有人(ren)問，曹老師，心(xin)無象(xiang)，相無形，這個東西很難把握啊。
為(wei)什么覺得(de)操作(zuo)起來比較難呢？如果有個具體的(de)標準，可以供我們參(can)考(kao)，是不是會覺得(de)容易些呢？
既然這樣(yang)，那我(wo)們就(jiu)建立一個(ge)識(shi)人(ren)標(biao)準吧。事實上，這個(ge)標(biao)準大家早就(jiu)有了，它就(jiu)是我(wo)們的價值(zhi)觀。為企業(ye)選拔(ba)人(ren)才時，你(ni)用的是什么(me)標(biao)準？就(jiu)是你(ni)的價值(zhi)觀。
我說到“企(qi)業即人”。人是(shi)生命周期，有生命軌跡。是(shi)人就一定(ding)有他的(de)(de)性格，比如說，這個人沉穩、寬容，那個人有智慧，是(shi)淡(dan)定(ding)、從容的(de)(de)，每個人都自(zi)己的(de)(de)性格，你(ni)的(de)(de)企(qi)業有沒有自(zi)己的(de)(de)性格？
俗話說“物(wu)以(yi)類聚，人(ren)以(yi)群分”。我們(men)企業(ye)在招聘人(ren)才時(shi)，必(bi)須(xu)吸收那些與企業(ye)價(jia)值觀一(yi)致(zhi)的(de)人(ren)才。我們(men)應該把價(jia)值觀標準(zhun)，作為在人(ren)才招聘時(shi)的(de)，一(yi)個(ge)重(zhong)要(yao)的(de)衡量準(zhun)則。通過(guo)與應聘者交流(liu)，來發現并錄用那些能夠勝任工(gong)作，并且個(ge)人(ren)價(jia)值觀與企業(ye)價(jia)值觀相吻合的(de)的(de)人(ren)。
企(qi)業既是員(yuan)(yuan)工價(jia)(jia)值(zhi)觀實(shi)現的(de)場(chang)所，也是企(qi)業價(jia)(jia)值(zhi)觀實(shi)現的(de)場(chang)所。如果員(yuan)(yuan)工價(jia)(jia)值(zhi)觀和企(qi)業價(jia)(jia)值(zhi)觀都是一致的(de)，就保證了員(yuan)(yuan)工的(de)行為符合公(gong)司利益，員(yuan)(yuan)工的(de)工作以公(gong)司目標為導(dao)向(xiang)。
因(yin)此，我認為，在選擇(ze)人(ren)(ren)才時，應手握兩(liang)把尺子(zi)，一是(shi)工(gong)作能(neng)力(li)，二是(shi)企業價(jia)值(zhi)標準。最適合企業的人(ren)(ren)才，是(shi)那些既有工(gong)作能(neng)力(li)又認同企業價(jia)值(zhi)觀的人(ren)(ren)。
我(wo)們應該要(yao)求被(bei)錄(lu)用的(de)(de)人才，必須完(wan)全認同公司的(de)(de)領導哲學和奮斗目標。對(dui)那些個(ge)人價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)與企業價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)不(bu)相容的(de)(de)人，即使工作能力再(zai)強，也(ye)應忍痛割愛(ai)。當然，企業也(ye)可先錄(lu)用這(zhe)些人，再(zai)對(dui)其(qi)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)進行改造(zao)，但(dan)這(zhe)樣做(zuo)往(wang)往(wang)收效不(bu)大。
企業(ye)的(de)(de)性格，企業(ye)的(de)(de)價值觀(guan)(guan)，就(jiu)是(shi)你(ni)觀(guan)(guan)人(ren)識人(ren)的(de)(de)標(biao)準。找跟你(ni)企業(ye)的(de)(de)性格相似、價值觀(guan)(guan)一致(zhi)的(de)(de)人(ren)，*是(shi)最(zui)(zui)明智的(de)(de)最(zui)(zui)省心的(de)(de)做法。
曾國藩能夠網羅(luo)到大批的(de)(de)(de)優(you)秀人(ren)才，主要有(you)廣收(shou)、慎用(yong)、勤教(jiao)、嚴繩(sheng)，這四種(zhong)途徑。對人(ren)才的(de)(de)(de)“勤教(jiao)和(he)嚴繩(sheng)”，分別(bie)留在第(di)二章“謹訓習(xi)”和(he)第(di)三(san)章“嚴紀律(lv)”里講。在這里，我們(men)先來看看他是(shi)如何廣收(shou)和(he)慎用(yong)人(ren)才的(de)(de)(de)。
曾國藩(fan)的(de)做法是不(bu)遺余(yu)力的(de)選拔人(ren)(ren)才(cai)。他說，求人(ren)(ren)之(zhi)道，須如(ru)白(bai)圭之(zhi)治(zhi)生(sheng)，如(ru)鷹隼之(zhi)擊物，不(bu)得不(bu)休。白(bai)圭是戰國時期的(de)人(ren)(ren)，以善(shan)于經營、賤買(mai)貴賣*。由此可見，他對人(ren)(ren)才(cai)的(de)渴(ke)望程度(du)。
曾國藩(fan)認(ren)為，并不(bu)(bu)(bu)因為能工巧匠(jiang)的(de)(de)(de)(de)需(xu)要，山(shan)上就(jiu)會長出(chu)又(you)高(gao)又(you)直的(de)(de)(de)(de)棟梁；也(ye)并不(bu)(bu)(bu)是(shi)因為英明(ming)的(de)(de)(de)(de)君(jun)主對人(ren)(ren)才(cai)的(de)(de)(de)(de)渴望，老天爺就(jiu)造就(jiu)出(chu)類拔萃的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)。德才(cai)兼備(bei)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)，十(shi)分的(de)(de)(de)(de)稀罕(han)，是(shi)可(ke)遇不(bu)(bu)(bu)可(ke)求的(de)(de)(de)(de)。即便是(shi)有中等能力的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)，也(ye)是(shi)需(xu)要努力的(de)(de)(de)(de)追求，才(cai)能得到的(de)(de)(de)(de)。
因此，每次(ci)與別(bie)人(ren)談話，或者是通(tong)信(xin)，曾(ceng)國(guo)藩總(zong)是殷勤詢問(wen)對(dui)方(fang)是否有人(ren)才，一旦發現了人(ren)才，他就千(qian)方(fang)百計的調到(dao)自(zi)己身邊來。
曾國藩(fan)追(zhui)求(qiu)(qiu)人(ren)才的方法，用心良苦，也頗有成效。在我看來，他的方法還是停(ting)留在“術”上，沒(mei)有用好求(qiu)(qiu)賢的“道”。
我認為，優秀的(de)人(ren)才不是(shi)(shi)可(ke)遇而不可(ke)求，不是(shi)(shi)追求來的(de)，更不是(shi)(shi)招聘(pin)來的(de)，而是(shi)(shi)吸引來的(de)。
企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)是員(yuan)工們共同(tong)擁有(you)的價(jia)值觀(guan)念，它決定了(le)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)及員(yuan)工們的行為(wei)取向(xiang)和(he)判斷標準。作(zuo)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)成員(yuan)的共同(tong)信念，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)價(jia)值觀(guan)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)的發展(zhan)提供努力(li)方向(xiang)和(he)行動指南，并能產(chan)生(sheng)巨大的凝聚(ju)力(li)和(he)激勵力(li)，從而有(you)助(zhu)于實現企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)目標。
我們(men)要吸納的人(ren)，就(jiu)是跟我們(men)企業價值(zhi)觀一樣的人(ren)。這(zhe)樣，才能格(ge)(ge)格(ge)(ge)相融，才能和平(ping)共處。
1992年，格(ge)蘭仕轉產(chan)做家電，國內微波技術的(de)人才奇缺，為了尋找(zhao)人才，集團董(dong)事長德叔覓英才，可以和(he)劉備的(de)“三顧(gu)茅(mao)廬”可以相(xiang)提并論。
當知(zhi)道上(shang)海無線電18廠有三名(ming)(ming)微波(bo)技術工程(cheng)師，德叔(shu)五次親自跑到上(shang)海，三名(ming)(ming)工程(cheng)師被(bei)他的真誠感(gan)動。他們從繁華的大上(shang)海，來(lai)到，來(lai)到了廣東一個(ge)小漁村順德鎮。
因為(wei)受(shou)到(dao)德叔人格魅力的吸(xi)引(yin)，和對格蘭仕人踐行的“努力，讓顧客感動”的企業(ye)宗(zong)旨影響，很多技(ji)術專家都放棄了舒適(shi)的大都市生(sheng)活(huo)，來(lai)到(dao)當時只是窮鄉僻(pi)壤(rang)的順德。
當年(nian)的眾多(duo)追隨(sui)者，有些已經退休了，但還有兩位(wei)在集(ji)團(tuan)(tuan)擔任要職，一(yi)位(wei)是集(ji)團(tuan)(tuan)副總(zong)裁兼執行(xing)委員會(hui)主(zhu)任陸榮發，一(yi)位(wei)是微波爐公司(si)總(zong)工程師汪(wang)貴富。
企(qi)業(ye)家(jia)要注重人才的(de)(de)(de)相互吸(xi)引。善待公司的(de)(de)(de)每一(yi)個員工，利用群(qun)眾的(de)(de)(de)力(li)量，形成更大的(de)(de)(de)吸(xi)引力(li)，就能夠聚集更多的(de)(de)(de)優秀人才。
招(zhao)人的動機
企業為什么要招人(ren)？換句話(hua)說，你招人(ren)的(de)動(dong)機(ji)是什么呢？
是(shi)(shi)為了解決(jue)企業存在(zai)的(de)問題，希(xi)望通(tong)過找到的(de)這(zhe)個人能給(gei)我(wo)解決(jue)呢？還是(shi)(shi)為了幫助別人，給(gei)他提供(gong)一個實現理(li)想的(de)平臺，以成就他的(de)夢(meng)想呢？這(zhe)是(shi)(shi)個值(zhi)得我(wo)們認真(zhen)思考的(de)問題。
談到招(zhao)人(ren)的(de)動(dong)機問題，各位不(bu)要以為是(shi)在講大(da)話。如果僅僅是(shi)為了解決你(ni)的(de)問題而招(zhao)人(ren)，在很(hen)大(da)程度(du)上，你(ni)是(shi)在利用(yong)別人(ren)。利用(yong)別人(ren)，會(hui)導致什么樣(yang)的(de)結果呢(ni)？一旦(dan)你(ni)覺得他(ta)(ta)沒有(you)利用(yong)價值的(de)時候，就會(hui)毫不(bu)猶豫的(de)拋棄他(ta)(ta)。有(you)人(ren)說，大(da)家都是(shi)這樣(yang)做的(de)，拋棄他(ta)(ta)有(you)什么不(bu)妥的(de)呢(ni)？難道(dao)我要養他(ta)(ta)一輩子啊？企業又不(bu)是(shi)慈(ci)善機構。
換句話說，即使是在利用員工，我們利用好了(le)(le)沒有？如果你是利用性能(neng)工程師，你利用他(ta)的專業技能(neng)，就可以(yi)了(le)(le)。不要抱(bao)怨他(ta)不愿(yuan)意(yi)打掃衛生，更(geng)不要埋怨他(ta)不懂銷售技巧(qiao)。
不要期(qi)望(wang)他(ta)能(neng)夠給你帶來增值服務，除非你主動(dong)給他(ta)提供增值服務，也就是(shi)培訓(xun)。
如(ru)果(guo)(guo)是一個(ge)智商(shang)比較高的(de)(de)(de)應聘者，是不(bu)會看(kan)你給他(ta)開出(chu)的(de)(de)(de)薪資待(dai)遇等(deng)鄭重的(de)(de)(de)承諾，而是會看(kan)你是怎樣對(dui)待(dai)老(lao)(lao)員工的(de)(de)(de)。通(tong)(tong)過(guo)你對(dui)老(lao)(lao)員工的(de)(de)(de)態度和處理方法(fa)，他(ta)可以(yi)知道自己未(wei)來(lai)(lai)的(de)(de)(de)結果(guo)(guo)。博古而通(tong)(tong)今，透過(guo)歷(li)史可以(yi)看(kan)未(wei)來(lai)(lai)。
如(ru)果一個企業家都是(shi)在利用(yong)員工的話，我相信他身邊的創業元老一定(ding)會(hui)很少，即使有人少數(shu)幾(ji)個留下來的，是(shi)因為你覺得(de)他們還有利用(yong)價值。
辦企業的(de)動機
有(you)必要這里來談(tan)談(tan)我們辦(ban)企業的(de)動機(ji)問題。
我們為什么要辦企(qi)業呢(ni)？
我想企業家們辦企業，大概不(bu)外(wai)乎以下三種原因。
大(da)多數辦(ban)企業的人都是想(xiang)賺(zhuan)錢(qian)(qian)而(er)(er)做生(sheng)意、開(kai)公(gong)司(si)的。看待別人開(kai)公(gong)司(si)掙到(dao)錢(qian)(qian)了，自己(ji)也來(lai)博一(yi)把。為賺(zhuan)錢(qian)(qian)而(er)(er)開(kai)公(gong)司(si)的人，當他(ta)覺得賺(zhuan)不到(dao)自己(ji)想(xiang)要的錢(qian)(qian)時，當行(xing)情不好，就很容易退縮。因為他(ta)因利而(er)(er)來(lai)，一(yi)定會因利而(er)(er)去。在這次(ci)金(jin)融海嘯里(li)，很多關門的老板都屬于這類(lei)人。
當然，辦企(qi)(qi)(qi)業是要盈利(li)的(de)，這也是企(qi)(qi)(qi)業的(de)基本特征。但是，如果將盈利(li)看作(zuo)是辦企(qi)(qi)(qi)業的(de)*目的(de)，會導(dao)致企(qi)(qi)(qi)業里的(de)員工(gong)都(dou)以“錢”為工(gong)作(zuo)導(dao)向(xiang)。帶領一群唯利(li)是圖的(de)人前進，是什(shen)么樣的(de)感覺，相信(xin)有些企(qi)(qi)(qi)業家已經嘗(chang)到(dao)“甜頭”了。
第二種原因，是(shi)他(ta)只會(hui)做(zuo)這一行，離開這一行，他(ta)什(shen)么(me)都不會(hui)做(zuo)。因為(wei)他(ta)要求的(de)只是(shi)養家糊口(kou)，所以(yi)他(ta)這類人的(de)企(qi)業不會(hui)做(zuo)得很大，他(ta)會(hui)慢慢地往前熬，只會(hui)隨(sui)著行業的(de)發展(zhan)而生滅(mie)。
第三種(zhong)原(yuan)因，他(ta)是(shi)因為(wei)熱愛這(zhe)一(yi)(yi)行，所(suo)以才加入這(zhe)一(yi)(yi)行。他(ta)將一(yi)(yi)生(sheng)(sheng)的(de)(de)心(xin)血注付在(zai)這(zhe)個事業上，他(ta)完全是(shi)出于(yu)對這(zhe)件事情的(de)(de)熱愛，最終的(de)(de)結(jie)果不是(shi)他(ta)所(suo)關(guan)心(xin)的(de)(de)。他(ta)是(shi)在(zai)一(yi)(yi)直享受著(zhu)整個事情過程給他(ta)帶來的(de)(de)快樂。他(ta)不會(hui)因為(wei)一(yi)(yi)時(shi)的(de)(de)挫(cuo)折、失(shi)敗而(er)感到沮喪。他(ta)會(hui)迎難(nan)而(er)上，在(zai)困難(nan)、挫(cuo)折中找到根本原(yuan)因，與員工們一(yi)(yi)起渡(du)過難(nan)關(guan)。因為(wei)他(ta)是(shi)真的(de)(de)熱愛這(zhe)一(yi)(yi)行，作為(wei)畢生(sheng)(sheng)的(de)(de)愿望、奮斗目標而(er)全身(shen)心(xin)地投入。
當一個(ge)人(ren)全(quan)身心的(de)(de)投入到一件事情(qing)上時(shi)，他是*有人(ren)格魅(mei)力的(de)(de)。我想(xiang)大家肯定會對(dui)這(zhe)句話有自(zi)己的(de)(de)人(ren)生(sheng)體悟，尤其是在座的(de)(de)女企業家們(men)，對(dui)吧(ba)？
就像喜歡(huan)打麻將的人聽(ting)(ting)到嘩嘩的洗牌聲，會駐足(zu)側(ce)耳，躍躍欲試。就像“舞”林高(gao)手，聽(ting)(ting)到心儀的舞曲，碰到舞技高(gao)超(chao)的舞者，會情不自禁的隨之起舞一(yi)樣。
只有我(wo)們是(shi)全身心的投入，在做(zuo)一件事情(qing)時，我(wo)們自然會吸(xi)(xi)引(yin)別(bie)人(ren)的關注，自然會吸(xi)(xi)引(yin)別(bie)人(ren)的加(jia)入。而且，吸(xi)(xi)引(yin)來的一定是(shi)志同道合的人(ren)。
如果有(you)人是在利(li)(li)用別人來(lai)做為(wei)他自己事情，結(jie)果同樣是被別人利(li)(li)用，最(zui)終會以兩敗俱(ju)傷、遺(yi)臭一時的(de)(de)結(jie)局(ju)收場。所以，出于自私自利(li)(li)的(de)(de)目的(de)(de)，為(wei)了解決企業(ye)存(cun)在的(de)(de)問題而招(zhao)人，是不可取的(de)(de)。這個動機導致(zhi)的(de)(de)結(jie)果是危險的(de)(de)。
如果你是發自內(nei)心(xin)的(de)幫助別人，我(wo)們一起(qi)打造(zao)一個(ge)平臺，來實現我(wo)們共同的(de)夢想。自然能(neng)夠吸引到(dao)與你價值觀一致的(de)，你就會有很(hen)多同志(zhi)。
全身心(xin)的(de)投入到(dao)你所(suo)熱(re)愛的(de)事(shi)業當中，以自(zi)己的(de)人(ren)格(ge)魅力吸(xi)引(yin)別人(ren)，發自(zi)內(nei)心(xin)的(de)幫助別人(ren)，一起共事(shi)，一起分享，這樣的(de)胸襟就是(shi)大格(ge)局。助人(ren)者人(ren)恒助之，結果自(zi)然(ran)是(shi)皆大歡喜，功(gong)成名就。
所(suo)以(yi)，各位要(yao)清楚，人(ren)(ren)(ren)才(cai)不是“招”來的(de)，是靠你的(de)人(ren)(ren)(ren)格魅力吸引來的(de)。所(suo)以(yi)，在我們道理企業家協(xie)會(hui)里(li)沒(mei)有(you)招聘部(bu)，只有(you)人(ren)(ren)(ren)才(cai)吸納部(bu)。
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