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中國企業培訓講師

馬云:企業應該如何留人?

2025-05-24 11:55:18
 
講師: 瀏覽次數:2419
  也有人問過我,阿里巴巴的那么多80后90后的員工,你們可以讓他們買的起房嗎?我說,我不能承諾。但是如果說阿里巴巴的80后90后員工在杭州買不起房,在杭州找幾家讓員工買的起房的公司,我想也不會多,這是我們實實在在要思考的問題。并不說所有的80后90后畢業后就應該有房,房子不是靠公司分配、靠國家分配,要靠自己的努力,而這些努力是不是和公司的方向是一致。

    1年(nian)以(yi)(yi)上3年(nian)以(yi)(yi)下(xia)的(de)員工(gong)離職,總體上從概率來說會多一點的(de),所(suo)以(yi)(yi)也(ye)不要太緊張,因為員工(gong)從充滿激情和想法(fa)到發現(xian)不是(shi)那(nei)么回事,肯定會有一些想法(fa)的(de)。


    公司(si)的目(mu)標“3年(nian)(nian)內(nei)成(cheng)為(wei)一家專業的互聯網營銷公司(si),7年(nian)(nian)內(nei)成(cheng)為(wei)一家上市公司(si),10年(nian)(nian)內(nei)成(cheng)為(wei)一家受人尊敬的公司(si)”,這個(ge)目(mu)標比較(jiao)空,比較(jiao)假(jia),不實(shi)在,員(yuan)工(gong)要問:跟我(wo)有(you)什么關系,員(yuan)工(gong)真正關心的是(shi)自(zi)己(ji)的住房(fang)、結婚、個(ge)人的成(cheng)長(chang)、自(zi)己(ji)的提(ti)升,他(ta)對公司(si)的貢獻,對社會的貢獻是(shi)什么,如果(guo)這些基本的問題不解決,是(shi)很難長(chang)時間留住員(yuan)工(gong)。

    “7年內成(cheng)(cheng)為一家(jia)上(shang)市公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)”當成(cheng)(cheng)一個公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)目(mu)標是不應該的(de),上(shang)市是一個結果,不是一個目(mu)的(de),在中國(guo)有太(tai)多這樣的(de)公(gong)(gong)(gong)司(si)(si),把上(shang)市當成(cheng)(cheng)最重要的(de)目(mu)標,導致(zhi)于(yu)一旦上(shang)不了市,公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)就(jiu)散(san)掉,上(shang)市以后又沒有想(xiang)象的(de)好,公(gong)(gong)(gong)司(si)(si)也散(san)掉。

    “10年內(nei)成為一家(jia)受人尊(zun)敬(jing)(jing)的(de)公(gong)司(si)”,我覺得從第一天起首先要成為一家(jia)受員工尊(zun)敬(jing)(jing)的(de)公(gong)司(si),一家(jia)受客戶尊(zun)敬(jing)(jing)的(de)公(gong)司(si),那自(zi)然會成為一家(jia)受人尊(zun)敬(jing)(jing)的(de)公(gong)司(si)。

    有(you)網友回復說要(yao)把目標(biao)變成(cheng)“3年(nian)內讓(rang)(rang)(rang)員工月薪上(shang)萬,7年(nian)內讓(rang)(rang)(rang)員工買車買房,10年(nian)后讓(rang)(rang)(rang)每個員工持有(you)股(gu)份”,這(zhe)個目標(biao)更(geng)空了,公司是(shi)不(bu)能承諾(nuo)員工有(you)房有(you)車,因為這(zhe)是(shi)你做不(bu)起的(de)承諾(nuo),就像總理(li)也承諾(nuo)不(bu)起讓(rang)(rang)(rang)大(da)家(jia)都有(you)房有(you)車,有(you)房有(you)車要(yao)靠自己的(de)努(nu)力,公司好是(shi)你的(de)選(xuan)擇,大(da)家(jia)共同努(nu)力把公司做好。

    也有人(ren)問過我(wo)(wo),阿(a)里巴巴的(de)(de)那么多80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)的(de)(de)員(yuan)工,你(ni)們(men)可以讓(rang)他們(men)買的(de)(de)起房嗎(ma)?我(wo)(wo)說(shuo),我(wo)(wo)不能承諾。但是(shi)如果說(shuo)阿(a)里巴巴的(de)(de)80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)員(yuan)工在杭州(zhou)買不起房,在杭州(zhou)找幾(ji)家讓(rang)員(yuan)工買的(de)(de)起房的(de)(de)公司(si),我(wo)(wo)想也不會多,這是(shi)我(wo)(wo)們(men)實實在在要思考的(de)(de)問題。并不說(shuo)所有的(de)(de)80后(hou)(hou)90后(hou)(hou)畢(bi)業后(hou)(hou)就應該(gai)有房,房子不是(shi)靠公司(si)分配、靠國家分配,要靠自己的(de)(de)努力(li),而這些努力(li)是(shi)不是(shi)和公司(si)的(de)(de)方向(xiang)是(shi)一致。

    所以我覺得你(ni)們(men)公司(si)的(de)這個目標(biao)(biao)更像是(shi)口號,是(shi)口號式的(de)目標(biao)(biao),而不是(shi)跟(gen)員工(gong)有關系的(de)目標(biao)(biao)。

    員工在公(gong)司無非(fei)為了三(san)樣東西,第(di)一,我今(jin)天的(de)現金收入,我的(de)工資、獎金是不(bu)(bu)是讓我比(bi)較(jiao)體面,比(bi)較(jiao)滿(man)意(yi)(yi),但是90%的(de)員工對(dui)工資都(dou)是不(bu)(bu)滿(man)意(yi)(yi)的(de),這是人的(de)本性,對(dui)工資滿(man)意(yi)(yi)的(de)人,要么他(ta)很(hen)厲害(hai),要么他(ta)心態特別好。所以雖然不(bu)(bu)能承諾員工可(ke)以買房(fang)子,但是要讓他(ta)們覺得(de)有尊嚴。

    第二(er)、公司的企業文化,要讓員工在這里干一年二(er)年是否成長(chang)起來了?

    第(di)三(san)、公(gong)(gong)司的成長會(hui)(hui)不會(hui)(hui)給員(yuan)工(gong)帶來成長,公(gong)(gong)司收入(ru)高了(le),員(yuan)工(gong)會(hui)(hui)不會(hui)(hui)因(yin)(yin)此發生改變,客戶會(hui)(hui)不會(hui)(hui)因(yin)(yin)此發生改變。

    其實阿里巴巴也遇到同樣的(de)問題,這也是讓我很難過的(de),比如說(shuo)阿里巴巴的(de)銷售人員(yuan)(yuan),同樣面臨一(yi)樣的(de)問題,每天就是銷售、銷售、業績、業績,我也在想應該給員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)什么樣的(de)改變。公司要為員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)創造(zao)環境,但是員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)成長最終還是要靠自(zi)己。

    如果(guo)(guo)在(zai)公(gong)司(si)一(yi)年左右離開員工(gong)多了(le),要(yao)反(fan)思一(yi)下自(zi)己是不是真的(de)關(guan)心(xin)這些員工(gong),如果(guo)(guo)覺得公(gong)司(si)做的(de)都很好,很對,那么你(ni)要(yao)看你(ni)招的(de)人對不對。假(jia)如大部(bu)分的(de)員工(gong)一(yi)年、半年、一(yi)個月都離開了(le),那么十年內受人尊敬(jing)的(de)公(gong)司(si)是很空的(de)。


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