小企(qi)業公司績(ji)效管(guan)理制(zhi)度(du)
績效管理(li)(li): 似乎這幾年在各個企業(ye)(ye)(ye)不斷的(de)被提(ti)起和(he)運用; 營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)管理(li)(li)也是(shi)如此,一個企業(ye)(ye)(ye)的(de)核心是(shi)營(ying)銷和(he)產品的(de)研發上面, 一個企業(ye)(ye)(ye),一個團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)沒有(you)銷售的(de)增長相當于一個人(ren)沒有(you)的(de)造血功能,前功盡棄.一個營(ying)銷團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)永(yong)遠的(de)使命和(he)奮斗(dou)目標就是(shi)創造業(ye)(ye)(ye)績，占領市場，提(ti)升公司(si)利潤。
我們先回顧一些情景：上官平平：一家汽車零(ling)部(bu)件生產制造(zao)公司的銷售經理，他(ta)最近精神不太好(hao)，一改往常(chang)的歡聲笑(xiao)語和精神抖(dou)擻。
原因還(huan)(huan)要從一個晚上開始談(tan)(tan)起，公(gong)司總(zong)經(jing)(jing)理(li)找(zhao)到(dao)(dao)上官平(ping)平(ping)談(tan)(tan)話，兩人在總(zong)經(jing)(jing)理(li)辦(ban)公(gong)司一直溝通到(dao)(dao)恨(hen)晚，公(gong)司其它同事都走(zou)了(le)，總(zong)經(jing)(jing)理(li)辦(ban)公(gong)室(shi)的(de)(de)房(fang)間燈(deng)還(huan)(huan)在亮著。那天晚上的(de)(de)談(tan)(tan)話，上官平(ping)平(ping)一見到(dao)(dao)總(zong)經(jing)(jing)理(li)，就把銷售部門的(de)(de)所有問題，一下子給總(zong)經(jing)(jing)理(li)說了(le)一遍：最近業(ye)績是不好，老(lao)總(zong)，你可知(zhi)道？我也壓(ya)力好大(da)，問題也很多？上官平(ping)平(ping)面色難堪的(de)(de)邊嘆(tan)氣邊說：
第一(yi)：現(xian)在銷售(shou)人(ren)員*的(de)壓(ya)力是(shi)客戶總是(shi)反(fan)應(ying)我們的(de)產(chan)品不好，產(chan)品有些跟不上時代的(de)需要了；應(ying)該加緊開發新產(chan)品。不知(zhi)道(dao)技術(shu)部(bu)門和生(sheng)產(chan)部(bu)門天天在忙什么？
第二：銷售人員(yuan)有好幾(ji)個(ge)都(dou)(dou)向我反應了，說工(gong)資(zi)太低了，讓我向公司反應一下。物價上漲的那么厲害，每月的工(gong)資(zi)都(dou)(dou)不夠用，在都(dou)(dou)市村莊租個(ge)房子都(dou)(dou)很困難。
第(di)三：我們部門的(de)很多(duo)銷售人員都(dou)(dou)有情緒(xu)，有些都(dou)(dou)說不準(zhun)備(bei)做(zuo)了。整天無精打采的(de)。
第四(si): 我每天(tian)都(dou)看到很(hen)多人在忙(mang)碌，每個營銷人員都(dou)是(shi)不停地(di)拜(bai)訪客戶，出(chu)差，忙(mang)的(de)不可開交，不知道怎么回(hui)事就是(shi)沒有業績。究竟(jing)從何做起(qi)呢？我也是(shi)一輛的(de)惆悵和迷茫。
似乎銷售(shou)經理(li)(li)上官平(ping)平(ping)說(shuo)的(de)(de)(de)很有(you)道理(li)(li)，究(jiu)竟從何做起呢(ni)，總經理(li)(li)也陷入了(le)深深的(de)(de)(de)思考(kao)之(zhi)中，粗中有(you)細的(de)(de)(de)總經理(li)(li)，從上官平(ping)平(ping)的(de)(de)(de)語言中撲(pu)捉了(le)一些詞語：每天(tian)(tian)都(dou)很忙(mang)，不(bu)知道天(tian)(tian)天(tian)(tian)忙(mang)什么？
我(wo)們也會遇到(dao)這樣的(de)(de)問題，我(wo)們都(dou)在為(wei)這些問題困惑著(zhu)，忙：沒有(you)成績(ji)(ji)，沒有(you)業(ye)績(ji)(ji)。為(wei)什么呢？很(hen)大的(de)(de)原因是我(wo)們營(ying)銷團(tuan)隊大部(bu)分沒有(you)合理的(de)(de)績(ji)(ji)效考(kao)核機制(zhi)，和競爭力的(de)(de)薪酬設計；即使公司制(zhi)定了績(ji)(ji)效考(kao)核機制(zhi)，也沒有(you)有(you)效的(de)(de)推行和落(luo)實(shi)；績(ji)(ji)效指標的(de)(de)設定也不是非常的(de)(de)科學和合理；甚至很(hen)多都(dou)是懲罰(fa)比(bi)較(jiao)多，獎勵比(bi)較(jiao)少。
所謂績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)，是指(zhi)各級管(guan)理(li)(li)者(zhe)和員工為了達(da)到組(zu)織(zhi)目(mu)標共同參與的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)制(zhi)定(ding)(ding)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)溝通、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核評價(jia)、績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)結果應用、以及(ji)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)目(mu)標提(ti)升的(de)持(chi)續(xu)循(xun)環(huan)(huan)過程，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)目(mu)的(de)是持(chi)續(xu)提(ti)升個(ge)人(ren)、部(bu)門和組(zu)織(zhi)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)制(zhi)定(ding)(ding)是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)基礎環(huan)(huan)節(jie)，不(bu)能(neng)制(zhi)定(ding)(ding)合理(li)(li)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)計劃(hua)就(jiu)談(tan)不(bu)上(shang)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)；績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)輔(fu)導(dao)溝通是績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)重要環(huan)(huan)節(jie)，這個(ge)環(huan)(huan)節(jie)
工作(zuo)不到位，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效管(guan)理將不能落(luo)到實處；績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效考(kao)核(he)評價(jia)是(shi)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效管(guan)理的(de)(de)核(he)心環(huan)節，這個環(huan)節工作(zuo)出現問題績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效管(guan)理會(hui)帶來嚴重的(de)(de)負面影響；績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效結果應用是(shi)績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效管(guan)理取得(de)成(cheng)效的(de)(de)關鍵，如(ru)果對(dui)員工的(de)(de)激勵與(yu)約束機制(zhi)存(cun)在問題，績(ji)(ji)(ji)(ji)(ji)效管(guan)理不可(ke)能取得(de)成(cheng)效。
績(ji)效(xiao)(xiao)管理強調組(zu)織目(mu)標(biao)(biao)和個(ge)人目(mu)標(biao)(biao)的一致性，強調組(zu)織和個(ge)人同步成長，形成“多贏(ying)”局(ju)面(mian)；績(ji)效(xiao)(xiao)管理體現著(zhu)“以人為本”的思想，在績(ji)效(xiao)(xiao)管理的各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)中都需要管理者和員工的共同參(can)與。
績(ji)效管理的過(guo)程通常被看做一個循環(huan)，這個循環(huan)分為(wei)四個環(huan)節，即：績(ji)效計劃(hua)、績(ji)效輔導、績(ji)效考核與(yu)績(ji)效反饋(kui)。
績效管理(li)的關鍵要素:
1.工作標(biao)準健(jian)全、細化(hua),工作制度(du)與績效考核要(yao)配套.
2:工作分工明確,尤其是一(yi)個員工有多個崗位工作交叉,考慮績效考核的接受(shou)程度.
3.績(ji)(ji)(ji)效(xiao)管(guan)理中的(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)溝通(tong)是(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)成功(gong)的(de)關鍵,績(ji)(ji)(ji)效(xiao)實施之前要做績(ji)(ji)(ji)效(xiao)調研(yan),然后(hou)進行會議(yi)宣(xuan)導，溝通(tong)，實施，總結。
3.正(zheng)確引導員工(gong)(gong)理解(jie)績效管理，對績效考核(he)的理解(jie)決定(ding)員工(gong)(gong)的執(zhi)行情緒(xu)，很多(duo)企(qi)業做(zuo)績效考核(he)失敗的原因是員工(gong)(gong)不(bu)理解(jie)，不(bu)支(zhi)持。
4.注意(yi)績(ji)效(xiao)管理內容與形式(shi)的統一(yi)。
營銷團(tuan)隊績效管理實施原則：
小(xiao)企業公司績效管理制(zhi)度1：
明白公司(si)的(de)發(fa)展方向(xiang)，制(zhi)定清晰的(de)團(tuan)隊(dui)人員(yuan)考核目(mu)標。對(dui)員(yuan)工(gong)實行(xing)績效考核的(de)目(mu)的(de)是(shi)為了(le)讓員(yuan)工(gong)實現(xian)企業的(de)目(mu)標和(he)要(yao)求，所以目(mu)標一定要(yao)清晰。團(tuan)隊(dui)要(yao)什么(me)，就(jiu)考核員(yuan)工(gong)什么(me);團(tuan)隊(dui)管理者要(yao)求什么(me)，員(yuan)工(gong)就(jiu)做什么(me)；員(yuan)工(gong)只(zhi)做你考核和(he)檢查(cha)的(de)事(shi)情(qing)，不做你期(qi)望的(de)事(shi)情(qing)；因(yin)此(ci)很(hen)多管理者對(dui)員(yuan)工(gong)的(de)期(qi)望很(hen)高，但是(shi)員(yuan)工(gong)做事(shi)情(qing)的(de)結果讓你大跌(die)眼鏡。
如果你想考(kao)核團隊營銷人(ren)員(yuan)開(kai)發(fa)新(xin)客戶的力(li)度和(he)速度，就在(zai)(zai)績效(xiao)指(zhi)標的設定上(shang)面開(kai)發(fa)新(xin)客戶占(zhan)據的比例大一些，讓員(yuan)工在(zai)(zai)這件事情上(shang)多去做一些。
我們一(yi)定(ding)要明白，營銷團隊的考核，最重要的是(shi)銷售業績，也可以是(shi)銷售利(li)潤，這個是(shi)素(su)有考核指標和方(fang)面中間最多的一(yi)項。
小企業公(gong)司績效管理制度2：
量(liang)化；具體(ti)化，數字(zi)化，可以衡量(liang)的(de)考(kao)(kao)核(he)標準。考(kao)(kao)核(he)的(de)標準一定(ding)要(yao)客觀，量(liang)化是最客觀的(de)表述(shu)方式。很(hen)多時(shi)候企(qi)業的(de)績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)不能(neng)推行到位，績效(xiao)考(kao)(kao)核(he)失敗，都是因為標準太模(mo)糊，要(yao)求(qiu)不量(liang)化。
舉例分析：你(ni)如(ru)果考核一(yi)些銷售人(ren)員的(de)每(mei)天拜(bai)訪(fang)數量，這(zhe)個一(yi)定是要量化的(de)，一(yi)天拜(bai)訪(fang)多少，有什么證(zheng)據你(ni)拜(bai)訪(fang)了(le)，你(ni)拜(bai)訪(fang)的(de)結果如(ru)何？
尤其(qi)是我們營(ying)銷(xiao)團隊(dui)的客戶資料統計(ji)和登記不(bu)完(wan)善，后期客戶的服(fu)務也不(bu)到位；我們可以(yi)通(tong)過(guo)以(yi)下(xia)問題(ti)，檢查營(ying)銷(xiao)團隊(dui)的客戶溝通(tong)情況；舉例如下(xia)：
你什么時(shi)間拜(bai)訪（聯系(xi)了）某(mou)某(mou)公司？
你和誰(shui)進(jin)行了溝(gou)通？
此(ci)人有決策權嗎？
你們(men)討論了什么內容？產品溝通情況怎么樣？
他們(men)目前使用哪些產品？
客戶的(de)決策(ce)流程(cheng)是怎(zen)樣的(de)？
你們經過溝通討論，客戶最后的(de)反應如(ru)何？
他們是(shi)否在考(kao)慮競爭(zheng)對手的產品？以(yi)及競爭(zheng)對手和客戶的關系(xi)如(ru)何？
你有沒(mei)有做產品(pin)的演示和(he)講(jiang)解？
我們的產品是否(fou)能滿足客戶的需求，或者解(jie)決他們的問題？
他們做決定需要花費多長(chang)時(shi)間？
他們的預算是多少(shao)？
如何繼續和客戶(hu)進行(xing)溝通(tong)下(xia)去？下(xia)一步的溝通(tong)方案(an)是什(shen)么？
營(ying)銷(xiao)團隊(dui)的(de)(de)客(ke)戶指標考(kao)核，這些問題是必須的(de)(de)問題，否則這個營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)的(de)(de)溝通和談判是無效的(de)(de)。為什(shen)么很多營(ying)銷(xiao)人(ren)員(yuan)很辛苦，但是結果很不理想，關鍵是他(ta)對客(ke)戶的(de)(de)溝通不到位(wei)，客(ke)戶的(de)(de)把握不到位(wei)。
小企業公司績效(xiao)管(guan)理制度3：
優秀企業(ye)人職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)心態的(de)塑(su)造。績效考(kao)核的(de)推(tui)行要求(qiu)企業(ye)必須具(ju)備相應的(de)文化(hua)底蘊，要求(qiu)員工(gong)具(ju)備一定的(de)職(zhi)(zhi)業(ye)化(hua)的(de)素質(zhi)。事實(shi)上(shang)，優秀的(de)員工(gong)并不(bu)懼怕考(kao)核，甚(shen)至歡(huan)迎考(kao)核.。
進行績效(xiao)考核之前，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)管理者(zhe)，或者(zhe)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一定要(yao)(yao)邀(yao)請(qing)一些(xie)外腦培(pei)訓老師對銷售人員進行職業(ye)(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)培(pei)訓，讓他(ta)們(men)(men)(men)明白(bai)這(zhe)(zhe)是(shi)趨勢，很多(duo)偉大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)都在(zai)做(zuo)，事業(ye)(ye)(ye)(ye)單位在(zai)做(zuo)，國有(you)(you)(you)(you)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)也(ye)在(zai)做(zuo)。不(bu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)工資在(zai)這(zhe)(zhe)里閉(bi)門造車(che)，如果(guo)(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)做(zuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)就(jiu)落后(hou)，無(wu)法(fa)和(he)競(jing)爭對手抗(kang)衡。我(wo)(wo)(wo)(wo)曾經(jing)去許(xu)昌的(de)(de)(de)(de)(de)(de)禹(yu)州，走訪一家生產磚頭(tou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)公司，平時我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)住的(de)(de)(de)(de)(de)(de)樓房，需要(yao)(yao)大量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)大塊藍色磚塊，他(ta)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)家企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一年到頭(tou)生產從來沒(mei)有(you)(you)(you)(you)休息，只(zhi)有(you)(you)(you)(you)輪休和(he)調休，總(zong)經(jing)理訴苦說(shuo)曾經(jing)有(you)(you)(you)(you)幾次暈倒在(zai)工作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)崗(gang)位上，甚至再做(zuo)下(xia)(xia)去就(jiu)會英(ying)勇就(jiu)義的(de)(de)(de)(de)(de)(de)感覺，說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)(wo)(wo)(wo)內心不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)被觸動，同時也(ye)感觸現(xian)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)競(jing)爭如此的(de)(de)(de)(de)(de)(de)激烈。我(wo)(wo)(wo)(wo)就(jiu)問他(ta)：為(wei)什(shen)么不(bu)休息？他(ta)說(shuo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)這(zhe)(zhe)個行業(ye)(ye)(ye)(ye)只(zhi)有(you)(you)(you)(you)四分之一的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)可以盈利(li)，其他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)要(yao)(yao)么沒(mei)有(you)(you)(you)(you)利(li)潤(run)，要(yao)(yao)么虧損，我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)不(bu)休息，還(huan)好(hao)有(you)(you)(you)(you)些(xie)利(li)潤(run)，可以生存下(xia)(xia)去。他(ta)們(men)(men)(men)生存的(de)(de)(de)(de)(de)(de)關鍵就(jiu)是(shi)比競(jing)爭對手做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)一些(xie)。我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一段對話，讓我(wo)(wo)(wo)(wo)陷入了(le)沉思，尤其是(shi)現(xian)在(zai)競(jing)爭白(bai)熱化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)今(jin)天，企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)少的(de)(de)(de)(de)(de)(de)可憐，如果(guo)(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)別(bie)人做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)多(duo)，如果(guo)(guo)我(wo)(wo)(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工作(zuo)績效(xiao)沒(mei)有(you)(you)(you)(you)做(zuo)出來，而是(shi)在(zai)做(zuo)內耗(hao)，一個營銷團隊沒(mei)有(you)(you)(you)(you)銷售業(ye)(ye)(ye)(ye)績和(he)利(li)潤(run)，這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)等于在(zai)慢(man)性自殺(sha)。
后來(lai)我(wo)們到全國各地講課，總是(shi)(shi)(shi)不(bu)斷(duan)的(de)提起這個(ge)企業(ye)，來(lai)告誡哪些整天抱怨自己(ji)(ji)很辛苦，自己(ji)(ji)很累的(de)企業(ye)員工和管理(li)者(zhe)，尤(you)其是(shi)(shi)(shi)事業(ye)單位和國有單位的(de)一(yi)些企業(ye)管理(li)者(zhe)和員工，因此我(wo)們每(mei)一(yi)個(ge)人要不(bu)斷(duan)的(de)去超越(yue)自己(ji)(ji)和接受挑戰，壓(ya)力是(shi)(shi)(shi)存(cun)(cun)在，并且是(shi)(shi)(shi)長期存(cun)(cun)在，我(wo)們每(mei)一(yi)個(ge)營銷(xiao)管理(li)者(zhe)和營銷(xiao)人員要學會釋放壓(ya)力，調整自己(ji)(ji)，做一(yi)場持續(xu)不(bu)斷(duan)的(de)商業(ye)戰爭是(shi)(shi)(shi)最關鍵的(de)。
我在全國講課的過程中間，在我的課件上寫下了這幾句話？當下的所有工作，效率(lv)必須是一馬當先；
沒(mei)有效率(lv)就沒(mei)有結果；
快魚吃慢(man)魚的(de)時代(dai)正在演(yan)繹(yi)經典；
事業單(dan)位和民(min)企的*區別是什么：效(xiao)率，績(ji)效(xiao)，成績(ji)。
被別人淘汰(tai)的最快捷徑就(jiu)是(shi)效率低下；
沒有(you)效率的做工作就是(shi)在慢(man)性自殺。
營銷界的同(tong)志們，我們只(zhi)有把效率和成績(ji)做出來，團隊才會(hui)強大，公司才會(hui)在行業立于不敗(bai)之地，我們未來的生活才會(hui)過(guo)的更好。
讓(rang)我們時刻銘記(ji)：辛(xin)苦一陣子(zi)(zi)，幸福(fu)一輩(bei)子(zi)(zi)，幸福(fu)逍遙一陣子(zi)(zi)，辛(xin)苦一輩(bei)子(zi)(zi)。
小企業公司(si)績(ji)效管理(li)制度4：
績(ji)效考(kao)(kao)核(he)(he)與利益、晉升(sheng)要有關(guan)系。與薪酬不掛(gua)鉤(gou)的績(ji)效考(kao)(kao)核(he)(he)是沒有意(yi)義(yi)的，考(kao)(kao)核(he)(he)必(bi)須與利益、與薪酬掛(gua)鉤(gou)，才(cai)能夠引起(qi)企業由(you)上至下的重視和認真對待。
績(ji)效考(kao)(kao)(kao)核就是(shi)有(you)(you)(you)獎有(you)(you)(you)罰，避(bi)免(mian)只罰不獎，并且是(shi)持續長期的(de)(de)(de)(de)(de)。時刻(ke)提升每(mei)一個(ge)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員不斷的(de)(de)(de)(de)(de)去提升自己，提高(gao)自己。在營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)團隊的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核中間，給大家一些參考(kao)(kao)(kao)：銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)績(ji)效和他的(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)績(ji)要有(you)(you)(you)關系(xi)讓營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)人(ren)員明白他的(de)(de)(de)(de)(de)天職就是(shi)要不斷的(de)(de)(de)(de)(de)創造業(ye)績(ji)。銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核要和整合團隊成員每(mei)一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)收入(ru)有(you)(you)(you)關系(xi)：這樣(yang)的(de)(de)(de)(de)(de)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)才會關注每(mei)一個(ge)人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)成長，應為(wei)只有(you)(you)(you)大家的(de)(de)(de)(de)(de)收入(ru)都高(gao)了，他的(de)(de)(de)(de)(de)收入(ru)才會更高(gao)，不斷的(de)(de)(de)(de)(de)為(wei)企(qi)(qi)業(ye)和營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)團隊培養人(ren)才和接班人(ren)營銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)考(kao)(kao)(kao)核要和公司的(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)售利潤有(you)(you)(you)關系(xi)：一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)層管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)決定企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)生死，一個(ge)企(qi)(qi)業(ye)沒(mei)有(you)(you)(you)利潤就是(shi)慢性(xing)自殺。總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)擔(dan)負的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)命脈，必須與總(zong)(zong)經(jing)(jing)理(li)(li)(li)相關。
小企業公司績效管理制度(du)5：
績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核要(yao)具(ju)有(you)(you)(you)掌控(kong)性(xing)、可實現性(xing)。績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)種管理(li)(li)(li)(li)行(xing)為，是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)表(biao)達要(yao)求的(de)(de)(de)(de)方式，是(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)實現更(geng)快(kuai)速發展的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)措施，是(shi)(shi)(shi)(shi)放大(da)每(mei)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)能量和(he)潛(qian)力的(de)(de)(de)(de)有(you)(you)(you)效(xiao)(xiao)(xiao)促進，其過(guo)程必須為企(qi)(qi)業(ye)所掌控(kong)；績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)(li)(li)(li)一(yi)(yi)(yi)定(ding)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)空喊口號，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)當年的(de)(de)(de)(de)“浮夸風(feng)”。要(yao)有(you)(you)(you)持續性(xing)，同(tong)時(shi)也不(bu)(bu)明修改(gai)太(tai)快(kuai)，半年修改(gai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)或者一(yi)(yi)(yi)年修改(gai)一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)是(shi)(shi)(shi)(shi)合(he)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)(de)(de)，太(tai)快(kuai)了，就(jiu)會(hui)失去(qu)意(yi)思，搞得人(ren)(ren)心惶惶，員工(gong)(gong)最(zui)想看(kan)到的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)你的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核機制推行(xing)一(yi)(yi)(yi)段時(shi)間(jian)后(hou)(hou)崩盤了。員工(gong)(gong)皆大(da)歡喜，管理(li)(li)(li)(li)者愁(chou)眉不(bu)(bu)展。舉例(li)分析：我(wo)們(men)曾今(jin)為眾多企(qi)(qi)業(ye)見證營銷團隊績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)軍令(ling)狀(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)簽(qian)訂(ding)大(da)會(hui)，同(tong)時(shi)我(wo)也非常(chang)關注(zhu)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)落地和(he)落實結果。一(yi)(yi)(yi)次(ci)(ci)，我(wo)受邀請到一(yi)(yi)(yi)家(jia)(jia)健(jian)康養生會(hui)館那里去(qu)參加他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)軍令(ling)狀(zhuang)(zhuang)的(de)(de)(de)(de)簽(qian)訂(ding)大(da)會(hui)，那里是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)頭竄(cuan)動，熱鬧(nao)非凡(fan)，氣勢如(ru)虹，總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)(li)，董(dong)事長(chang)都(dou)在(zai)前排(pai)坐(zuo)著。首先是(shi)(shi)(shi)(shi)每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)部(bu)門(men)的(de)(de)(de)(de)風(feng)采展示(shi)，決(jue)定(ding)表(biao)白，接下來(lai)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)(li)宣(xuan)布(bu)未來(lai)的(de)(de)(de)(de)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考案，以(yi)及(ji)符合(he)獎(jiang)罰(fa)，我(wo)聽得都(dou)熱血沸騰，感覺非常(chang)好，大(da)家(jia)(jia)也被激勵(li)了，整個(ge)(ge)(ge)(ge)會(hui)場(chang)有(you)(you)(you)人(ren)(ren)相(xiang)信，有(you)(you)(you)人(ren)(ren)無(wu)動于衷，有(you)(you)(you)人(ren)(ren)不(bu)(bu)太(tai)相(xiang)信，我(wo)之(zhi)前是(shi)(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)了解這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)情況，我(wo)不(bu)(bu)發表(biao)看(kan)法；只是(shi)(shi)(shi)(shi)在(zai)觀察(cha)他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)反應。后(hou)(hou)來(lai)總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)(li)讓(rang)每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)部(bu)門(men)，每(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)分店集體上臺宣(xuan)誓簽(qian)訂(ding)軍令(ling)狀(zhuang)(zhuang)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)上午就(jiu)做這(zhe)(zhe)些事情，簽(qian)訂(ding)軍令(ling)狀(zhuang)(zhuang)，宣(xuan)誓，最(zui)后(hou)(hou)董(dong)事長(chang)發表(biao)自己的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)生信條(tiao)和(he)格言(yan)，講(jiang)講(jiang)自己的(de)(de)(de)(de)創(chuang)業(ye)經(jing)理(li)(li)(li)(li)；就(jiu)結束了。我(wo)最(zui)關系的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些，我(wo)關注(zhu)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)績(ji)(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考核后(hou)(hou)來(lai)實現了沒(mei)有(you)(you)(you)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)季度過(guo)去(qu)了，我(wo)再次(ci)(ci)走訪這(zhe)(zhe)家(jia)(jia)企(qi)(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，發現他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)總(zong)經(jing)理(li)(li)(li)(li)不(bu)(bu)見了，不(bu)(bu)知道是(shi)(shi)(shi)(shi)辭職了還是(shi)(shi)(shi)(shi)被降職了，員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)(zhuang)態也不(bu)(bu)如(ru)以(yi)前。
我(wo)經過多方觀察(cha)總結(jie)他(ta)們失敗的原因是：
第一(yi)：沒有(you)結合實際制(zhi)定績效(xiao)考核(he)，考核(he)指標過于(yu)夸張，實現起(qi)來(lai)很困難；
第(di)二：員工(gong)對績效考核(he)的心(xin)態是無所謂，沒有全力以赴的干(gan)勁(jing)；
第三：中層管理者沒有(you)深(shen)刻(ke)來(lai)理解公司(si)這次績效考核(he)的意思，甚至中層管理者站在員工的角度和公司(si)對抗，沒有(you)咱在公司(si)的高度來(lai)看待這個事(shi)情。
第四：正對這么大的(de)挑戰，沒有采(cai)取更加(jia)有效的(de)措(cuo)施(shi)，一(yi)個(ge)團隊，一(yi)個(ge)企業(ye)在重大的(de)戰略突破面前，我們要(yao)采(cai)取不一(yi)樣的(de)措(cuo)施(shi)來支撐目標的(de)達成。改變我們的(de)營銷方式(shi)，改變我們的(de)工作量，才有機會實現。
小企業公司績效(xiao)管理制度6：
“三(san)重(zhong)一輕”原則：績效考核只(zhi)有(you)滲透到日常工(gong)作的每個環節當(dang)中，才能真正發揮效力，如此，應遵循(xun)以下“三(san)重(zhong)一輕”的原則：
1）重(zhong)積累：平時的點(dian)點(dian)滴滴，正是考核的基礎(chu)；
2）重成(cheng)果：大大小小的(de)(de)成(cheng)果，才(cai)可以讓員工(gong)看到(dao)進(jin)步，才(cai)有前進(jin)的(de)(de)動力；
3）重時效：指定一個固定的時間考核，往往想不(bu)起來當初發生(sheng)(sheng)的事情。考核，應該就在事情發生(sheng)(sheng)的當下，而(er)不(bu)是(shi)過了很久之(zhi)后；
4）輕便快捷(jie)：復(fu)(fu)雜的績效(xiao)(xiao)考核(he)方(fang)式(shi)，需要專業(ye)人員的指導才(cai)可能取得預(yu)定(ding)效(xiao)(xiao)果。今目標針對并不復(fu)(fu)雜的中(zhong)小企業(ye)，更(geng)側重在通(tong)過輕量(liang)的方(fang)式(shi)，為管理者提(ti)供和積累考核(he)素(su)材。
小企(qi)業公司績效管(guan)理制度(du)7：
從上到下的決(jue)心和(he)意志力：向(xiang)三(san)星總裁李健熙(xi)學習(xi)
李平時寡言，表情極少變化(hua)，但工(gong)作風格相當強(qiang)硬。一(yi)旦(dan)開口，直抵(di)問題(ti)核心。他主持(chi)的(de)會(hui)議經(jing)常持(chi)續幾個(ge)小(xiao)時不(bu)間斷(duan)，因此職員們養(yang)成了在(zai)會(hui)前去洗(xi)手間的(de)習慣。1993年，李鍵熙發起了影響整個(ge)三(san)星命運的(de)“新經(jing)營”運動。他沖經(jing)理(li)們持(chi)續吼(hou)叫了9個(ge)小(xiao)時，痛擊三(san)
星(xing)頑癥，提出以質量管理(li)和力(li)求變(bian)革為(wei)(wei)核心，徹(che)底改變(bian)當時盛行的(de)(de)“以數量為(wei)(wei)核心”的(de)(de)思想。三星(xing)的(de)(de)騰飛(fei)便從(cong)這里開(kai)始。如果拋開(kai)矛(mao)盾的(de)(de)外象深(shen)入內里，一切便會明了：李健熙的(de)(de)變(bian)革思想就是在發展初期即(ji)感知危機，并以打(da)造產品質量為(wei)(wei)核心，為(wei)(wei)企業(ye)注入活力(li)，從(cong)技術的(de)(de)成(cheng)功獲(huo)得(de)經(jing)營的(de)(de)成(cheng)功。
被稱之為“經濟總(zong)統”：
李(li)健(jian)(jian)(jian)熙對于韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)影響更(geng)是現代歷史上(shang)(shang)鮮有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特例。比如(ru)在(zai)今日中國(guo)(guo)(guo)(guo)，人們已普遍接受(shou)了“一(yi)周雙休”及“朝九晚(wan)五”等新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)生(sheng)活(huo)習(xi)(xi)慣(guan)(guan)，但(dan)這卻(que)是中國(guo)(guo)(guo)(guo)政府費了大力氣推(tui)行才有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。而在(zai)韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)，使(shi)人們生(sheng)活(huo)習(xi)(xi)慣(guan)(guan)改變的(de)(de)(de)(de)(de)(de)卻(que)是李(li)健(jian)(jian)(jian)熙。他自從1993年(nian)(nian)開始領導(dao)三(san)星(xing)(xing)(xing)“第(di)二次(ci)創(chuang)業”以來(lai)，他在(zai)三(san)星(xing)(xing)(xing)實(shi)行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)每天(tian)7點上(shang)(shang)班4點下班的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)工(gong)作制就改變了整個韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)日常作息時(shi)間安排，而在(zai)2003年(nian)(nian)他又率先(xian)推(tui)行了5天(tian)工(gong)作制，此舉亦成(cheng)為韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)人的(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)習(xi)(xi)慣(guan)(guan)。2001年(nian)(nian)時(shi)，李(li)健(jian)(jian)(jian)熙雄心(xin)勃(bo)勃(bo)立志(zhi)(zhi)要把韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)建成(cheng)類(lei)似瑞典、芬蘭的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“強小國(guo)(guo)(guo)(guo)”…… 李(li)健(jian)(jian)(jian)熙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這種魅力，成(cheng)為首富傳奇中的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊案例，像林紹良之(zhi)于印度尼西亞、李(li)嘉(jia)誠之(zhi)于香港(gang)、王永慶之(zhi)于臺灣，甚至更(geng)早的(de)(de)(de)(de)(de)(de)洛克菲勒之(zhi)于美國(guo)(guo)(guo)(guo)，都未曾達(da)到(dao)(dao)其水準。 因此，李(li)健(jian)(jian)(jian)熙在(zai)韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)也(ye)(ye)擁(yong)有(you)著與其他首富所不同(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)榮譽，他被韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)人稱(cheng)為“經(jing)(jing)(jing)濟總統”，而美國(guo)(guo)(guo)(guo)《新(xin)聞周刊》則(ze)說他是韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“幕后(hou)帝王”。或許(xu)正是由于李(li)健(jian)(jian)(jian)熙“新(xin)經(jing)(jing)(jing)濟”思(si)想(xiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)帶領，到(dao)(dao)2003年(nian)(nian)時(shi)，三(san)星(xing)(xing)(xing)已成(cheng)長為全(quan)球(qiu)矚目的(de)(de)(de)(de)(de)(de)跨(kua)國(guo)(guo)(guo)(guo)公(gong)司，而這一(yi)年(nian)(nian)也(ye)(ye)正是李(li)健(jian)(jian)(jian)熙推(tui)行“新(xin)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)”理念十周年(nian)(nian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)紀念日。2003年(nian)(nian)6月5日，李(li)健(jian)(jian)(jian)熙與三(san)星(xing)(xing)(xing)旗下各子公(gong)司CEO在(zai)韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)新(xin)羅飯店舉行了慶祝活(huo)動，而擺在(zai)每一(yi)位(wei)三(san)星(xing)(xing)(xing)人面前(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是由他們親(qin)手(shou)制造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)份成(cheng)績單：在(zai)“新(xin)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)十年(nian)(nian)中，三(san)星(xing)(xing)(xing)年(nian)(nian)利潤增(zeng)長了28倍。2004年(nian)(nian)，三(san)星(xing)(xing)(xing)電子率先(xian)實(shi)現了李(li)健(jian)(jian)(jian)熙的(de)(de)(de)(de)(de)(de)愿望。在(zai)《財富》雜志(zhi)(zhi)公(gong)布(bu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)2004年(nian)(nian)世(shi)界最受(shou)尊敬企業名(ming)(ming)單的(de)(de)(de)(de)(de)(de)電子行業排名(ming)(ming)榜上(shang)(shang)，三(san)星(xing)(xing)(xing)位(wei)居第(di)四，品牌價值達(da)到(dao)(dao)108億美元，2003財年(nian)(nian)收入達(da)到(dao)(dao)362.8億美元，7種產(chan)品的(de)(de)(de)(de)(de)(de)市場占有(you)率達(da)到(dao)(dao)全(quan)球(qiu)第(di)一(yi)，并以尖端(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品和技術繼續(xu)保(bao)持(chi)在(zai)數字領域的(de)(de)(de)(de)(de)(de)領導(dao)地(di)位(wei)。李(li)健(jian)(jian)(jian)熙則(ze)名(ming)(ming)列(lie)當時(shi)“世(shi)界上(shang)(shang)最受(shou)尊敬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)經(jing)(jing)(jing)營(ying)(ying)者”中第(di)32位(wei)。這些都是在(zai)韓(han)國(guo)(guo)(guo)(guo)歷史上(shang)(shang)絕無僅有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)績。
小企(qi)業公(gong)司(si)績(ji)效管理制度之(zhi)三星(xing)新經(jing)營戰略(lve)的推(tui)行：
李(li)秉哲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創業使(shi)三星公司具備一(yi)個(ge)(ge)世界(jie)(jie)*企(qi)業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雛形。1987年(nian)(nian)(nian)11月，李(li)秉哲去世，李(li)健熙(xi)(xi)接任成(cheng)為集(ji)團新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)CEO。李(li)健熙(xi)(xi)早年(nian)(nian)(nian)留學(xue)國(guo)外(wai)，具有與其父嚴于律己迥然不同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)風格。在(zai)(zai)1988年(nian)(nian)(nian)三星建立(li)50年(nian)(nian)(nian)慶(qing)典上，他宣布集(ji)團的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)“二次創業”，將三星的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展方向定為21世紀*超*企(qi)業。李(li)健熙(xi)(xi)提(ti)出(chu)，要徹底(di)改變集(ji)團“只(zhi)追(zhui)求商(shang)(shang)社數(shu)量而不追(zhui)求質量”的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)壞習慣。正是(shi)現年(nian)(nian)(nian)64歲的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)李(li)健熙(xi)(xi)，帶出(chu)了整整一(yi)代(dai)韓國(guo)電子產(chan)品(pin)崇尚質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念。 1993年(nian)(nian)(nian)，發生了幾件令(ling)韓國(guo)企(qi)業界(jie)(jie)至(zhi)今依(yi)然津津樂(le)道的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情。當(dang)(dang)年(nian)(nian)(nian)年(nian)(nian)(nian)初，在(zai)(zai)美國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)洛杉磯，李(li)健熙(xi)(xi)帶領(ling)三星的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眾多(duo)高級經理們，到(dao)當(dang)(dang)地的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大百貨商(shang)(shang)店(dian)考察。當(dang)(dang)時的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)三星產(chan)品(pin)雖然廉價，但(dan)在(zai)(zai)商(shang)(shang)店(dian)里總是(shi)被放在(zai)(zai)不起眼的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)角(jiao)落，乏人(ren)問津。而索尼等世界(jie)(jie)*產(chan)品(pin)雖然價格比(bi)三星產(chan)品(pin)高出(chu)不少，可購(gou)買(mai)者趨(qu)之若鶩(mu)。當(dang)(dang)時，李(li)健熙(xi)(xi)發給每位經理1000美元，讓他們購(gou)買(mai)并使(shi)用當(dang)(dang)時*的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)電子產(chan)品(pin)，并把它們逐個(ge)(ge)與三星的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產(chan)品(pin)進行比(bi)較。
國際市(shi)場把(ba)三星產品視為二(er)流貨，無疑給三星領導層以(yi)強烈的(de)刺激。美國之(zhi)行結束后，李(li)健熙隨(sui)即決定，在三星進行一個天翻地覆的(de)徹底變革。
面對這樣一(yi)個改革(ge)大工程，哪里是突破口？李健(jian)熙(xi)對此(ci)(ci)一(yi)針見血地指出(chu)：在(zai)全球一(yi)體化時(shi)代，品(pin)質就是企業競爭力(li)的(de)(de)準星，直接關系到(dao)企業的(de)(de)生(sheng)死存亡。“三萬(wan)個人(ren)搞生(sheng)產，六千個人(ren)搞售后服務，這樣的(de)(de)企業拿什(shen)么和人(ren)家競爭？有品(pin)質問題找原(yuan)因，想(xiang)辦法(fa)解決，要讓我們的(de)(de)產品(pin)達到(dao)*水準。哪怕把生(sheng)產線(xian)停下來，哪怕會影響(xiang)我們的(de)(de)市場份額。”為此(ci)(ci)，他(ta)在(zai)“新經營”理(li)念中，特(te)別(bie)強調以(yi)質量(liang)管理(li)和力(li)求變(bian)革(ge)為核(he)心，徹(che)底改變(bian)當時(shi)盛行的(de)(de)“以(yi)數量(liang)為中心”的(de)(de)思想(xiang)。李健(jian)熙(xi)會長先后同三星1800多名中高層(ceng)人(ren)員一(yi)起召開會議，并于(yu)1993年6月(yue)7日，在(zai)德(de)國法(fa)蘭克福提出(chu)了“新經營”宣言，以(yi)破釜(fu)沉舟的(de)(de)氣勢(shi)吹響(xiang)了“新經營”的(de)(de)號角。
事(shi)實證明，“新(xin)(xin)經營”使三(san)星(xing)步入(ru)了(le)品質取(qu)勝的(de)良性(xing)發(fa)展軌道，創出了(le)三(san)星(xing)嶄新(xin)(xin)的(de)企業文(wen)化。1997年的(de)亞(ya)洲金融(rong)危機，使得大宇、起亞(ya)等不(bu)少(shao)當年與(yu)三(san)星(xing)齊名的(de)大企業先后(hou)倒(dao)下，然而(er)(er)身強體健(jian)的(de)三(san)星(xing)卻挺了(le)過來，并在國際(ji)市場(chang)上脫穎而(er)(er)出。“新(xin)(xin)經營”改革，功不(bu)可沒。
李健(jian)熙在不斷推(tui)行公司的(de)新的(de)管理(li)和新的(de)挑戰(zhan)：他的(de)語言也告誡我們每一個人(ren)沒(mei)有退路。
1.除了老(lao)婆和孩子，其它一(yi)切都要改變。
2.危機總(zong)是在(zai)你自認為第一的時(shi)候(hou)降(jiang)臨。
3.做到一(yi)(yi)次性的變(bian)化并(bing)不(bu)難(nan)，但貴在堅持。我們(men)每(mei)天(tian)都(dou)(dou)要堅持進行(xing)一(yi)(yi)點(dian)一(yi)(yi)滴的變(bian)化。*不(bu)能(neng)回頭。如果你(ni)(ni)不(bu)能(neng)改(gai)變(bian)自己，你(ni)(ni)也就不(bu)能(neng)改(gai)變(bian)任(ren)何(he)事情。這一(yi)(yi)切都(dou)(dou)不(bu)可能(neng)在一(yi)(yi)夜之間(jian)發生，請(qing)務必牢記(ji)：堅定的意志是成功的關鍵(jian)。
4.一(yi)(yi)位天才(cai)(cai)可以養(yang)活數百(bai)萬人(ren)。在即將(jiang)到來的(de)時代，創造力將(jiang)成(cheng)(cheng)為商(shang)業成(cheng)(cheng)功的(de)最(zui)(zui)重要(yao)動力，我們需要(yao)雇傭最(zui)(zui)優秀的(de)人(ren)才(cai)(cai)。一(yi)(yi)位天才(cai)(cai)的(de)經濟價值超過10億美元。
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