KSF是(shi)(shi)關鍵成功因(yin)素(su)的(de)(de)(de)簡稱，而KSF績(ji)效管理模式又被稱為薪酬(chou)全績(ji)效，意(yi)思就(jiu)是(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)薪酬(chou)的(de)(de)(de)大(da)部分，甚至是(shi)(shi)全部都(dou)是(shi)(shi)浮(fu)動的(de)(de)(de)績(ji)效工(gong)(gong)(gong)資(zi)，其內在(zai)(zai)的(de)(de)(de)邏輯是(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)薪酬(chou)預(yu)期創(chuang)造的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值高度(du)相(xiang)關，當員工(gong)(gong)(gong)在(zai)(zai)某個崗位(wei)上創(chuang)造的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值等于公司的(de)(de)(de)預(yu)期時(shi)(shi)，員工(gong)(gong)(gong)就(jiu)可以獲(huo)得既定(ding)的(de)(de)(de)薪酬(chou)，當員工(gong)(gong)(gong)創(chuang)造的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值大(da)于或者(zhe)小于公司的(de)(de)(de)預(yu)期時(shi)(shi)，員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)薪酬(chou)水平也相(xiang)應的(de)(de)(de)提(ti)高或者(zhe)降(jiang)低。換句話在(zai)(zai)這種模式里(li)，員工(gong)(gong)(gong)薪酬(chou)的(de)(de)(de)增(zeng)(zeng)加，并不(bu)是(shi)(shi)企業平白(bai)無故支付的(de)(de)(de)，而是(shi)(shi)員工(gong)(gong)(gong)靠(kao)自身努力(li)，額外(wai)創(chuang)造的(de)(de)(de)價(jia)(jia)(jia)值，通過價(jia)(jia)(jia)值增(zeng)(zeng)加所(suo)帶(dai)來的(de)(de)(de)收入增(zeng)(zeng)長，引導員工(gong)(gong)(gong)持續不(bu)斷的(de)(de)(de)努力(li)，在(zai)(zai)具體的(de)(de)(de)操作過程中，一定(ding)要(yao)注意(yi)四大(da)要(yao)素(su)。
一、考核(he)(he)指(zhi)標。這個(ge)指(zhi)標是(shi)通過對企業(ye)的關鍵成(cheng)(cheng)功(gong)因(yin)素(su)分析而來(lai)。舉(ju)個(ge)例子(zi)，公司要(yao)和(he)對手(shou)打價格(ge)戰(zhan)，那(nei)應該怎么(me)做才能在這場商戰(zhan)當(dang)中取得(de)勝(sheng)利(li)？最核(he)(he)心的要(yao)素(su)就(jiu)是(shi)要(yao)降(jiang)(jiang)(jiang)低成(cheng)(cheng)本，只有(you)成(cheng)(cheng)本足夠低，才能在降(jiang)(jiang)(jiang)價的過程中不(bu)產(chan)(chan)生嚴重虧損，從而耗死對方，那(nei)降(jiang)(jiang)(jiang)低成(cheng)(cheng)本就(jiu)是(shi)企業(ye)的關鍵成(cheng)(cheng)功(gong)因(yin)素(su)。那(nei)如何才能把這個(ge)關鍵成(cheng)(cheng)功(gong)因(yin)素(su)做好？對于生產(chan)(chan)崗位(wei)而言，就(jiu)是(shi)要(yao)提高單(dan)位(wei)時間(jian)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)數量(liang)(liang)，同(tong)(tong)樣(yang)的時間(jian)生產(chan)(chan)的產(chan)(chan)品(pin)(pin)更(geng)多(duo)，是(shi)不(bu)是(shi)成(cheng)(cheng)本就(jiu)會(hui)下(xia)降(jiang)(jiang)(jiang)？同(tong)(tong)時不(bu)僅要(yao)有(you)數量(liang)(liang)，還要(yao)控制次品(pin)(pin)率，這樣(yang)雙管齊(qi)下(xia)，效率就(jiu)會(hui)更(geng)高，單(dan)個(ge)產(chan)(chan)品(pin)(pin)的成(cheng)(cheng)本就(jiu)會(hui)更(geng)低，那(nei)產(chan)(chan)品(pin)(pin)數量(liang)(liang)和(he)次品(pin)(pin)率，就(jiu)是(shi)對于生產(chan)(chan)崗位(wei)的考核(he)(he)指(zhi)標。
二、平衡(heng)點。所謂的平衡(heng)點，類(lei)似于企業為(wei)(wei)個各項指標(biao)確定的標(biao)準，是企業對于各項指標(biao)完成度的預期，一個員工的實際表現(xian)(xian)超過了平衡(heng)點，則代表其為(wei)(wei)公司創造了額(e)外的價(jia)值，就(jiu)應該獲得加薪，反之則說(shuo)明其表現(xian)(xian)不(bu)佳，價(jia)值創造不(bu)足，應該減薪。
三(san)(san)、薪(xin)酬(chou)權重。就(jiu)是(shi)(shi)根據考(kao)核指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)權重，對(dui)薪(xin)酬(chou)進行(xing)的(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)劃(hua)分(fen)。舉個(ge)(ge)例子，小張的(de)考(kao)核指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)有四個(ge)(ge)，那(nei)他(ta)的(de)工資就(jiu)按照考(kao)核指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)數量分(fen)成四個(ge)(ge)部分(fen)，每個(ge)(ge)部分(fen)對(dui)應一(yi)(yi)個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)，如果這(zhe)四個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)的(de)權重，分(fen)別(bie)是(shi)(shi)百(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)三(san)(san)十(shi)、百(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)三(san)(san)十(shi)、百(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)二十(shi)、百(bai)分(fen)之(zhi)(zhi)二十(shi)，他(ta)的(de)工資是(shi)(shi)五(wu)千(qian)的(de)話，那(nei)么這(zhe)四個(ge)(ge)指(zhi)(zhi)(zhi)標(biao)(biao)所對(dui)應的(de)工資金額就(jiu)是(shi)(shi)一(yi)(yi)千(qian)五(wu)百(bai)元(yuan)、一(yi)(yi)千(qian)五(wu)百(bai)元(yuan)、一(yi)(yi)千(qian)元(yuan)和一(yi)(yi)千(qian)元(yuan)。
四(si)、正(zheng)負(fu)激勵(li)。通俗的(de)(de)(de)就(jiu)是(shi)(shi)當員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)實際表(biao)現超過，或者未達到平衡(heng)(heng)點(dian)時，對(dui)員工(gong)(gong)工(gong)(gong)資(zi)(zi)(zi)的(de)(de)(de)獎(jiang)勵(li)和(he)懲罰分(fen)(fen)(fen)別是(shi)(shi)什么？舉個例(li)子，銷售金額(e)是(shi)(shi)小張的(de)(de)(de)考核(he)指標之(zhi)一，該指標所對(dui)應的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)(zi)(zi)金額(e)是(shi)(shi)兩千元(yuan)(yuan)，平衡(heng)(heng)點(dian)是(shi)(shi)五(wu)萬元(yuan)(yuan)，就(jiu)可(ke)以規定銷售額(e)在五(wu)萬元(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)基(ji)礎上，每增(zeng)加一萬元(yuan)(yuan)，則(ze)相應部(bu)分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)(zi)(zi)增(zeng)加五(wu)百元(yuan)(yuan)，若在平衡(heng)(heng)點(dian)的(de)(de)(de)基(ji)礎上，每減(jian)少一萬元(yuan)(yuan)，相應部(bu)分(fen)(fen)(fen)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)資(zi)(zi)(zi)則(ze)增(zeng)少五(wu)百元(yuan)(yuan)。
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