績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)是世(shi)界性的熱點,也是世(shi)界性的難題。美國《商業(ye)周刊》總(zong)結每年的年度(du)熱點，連續兩年將績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)作為(wei)企(qi)(qi)業(ye)年度(du)戰略方向(xiang)。績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)已經(jing)越(yue)來越(yue)被企(qi)(qi)業(ye)所重視(shi)，因為(wei)越(yue)來越(yue)多的企(qi)(qi)業(ye)賞到了(le)(le)甜(tian)頭。世(shi)界500強企(qi)(qi)業(ye)，沒有一(yi)(yi)家(jia)不(bu)是推進績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的典范。但是，很多企(qi)(qi)業(ye)在推進績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的過程中，遇到了(le)(le)很多的難題。一(yi)(yi)些企(qi)(qi)業(ye)的CEO和HR，在提到績(ji)(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)時，總(zong)是有說(shuo)不(bu)盡(jin)的甜(tian)酸苦辣。
績效管理，想(xiang)說愛你(ni)不(bu)容易
推行績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)企業(ye)(ye)，都(dou)經歷過初戀、熱(re)戀、失(shi)戀三個階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)。在(zai)初戀階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)，一(yi)(yi)(yi)(yi)般都(dou)是(shi)有(you)咨詢機構或(huo)成(cheng)功(gong)企業(ye)(ye)推薦，CEO或(huo)HR表(biao)示極大的(de)(de)興(xing)趣，有(you)相見恨晚的(de)(de)感(gan)(gan)覺(jue)。認為(wei)找到了(le)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，就(jiu)可以包醫(yi)百病，企業(ye)(ye)所有(you)的(de)(de)問題，都(dou)可以通(tong)過績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)來解決。難(nan)言之(zhi)隱(yin)，一(yi)(yi)(yi)(yi)考了(le)之(zhi)。CEO們開(kai)始(shi)不惜一(yi)(yi)(yi)(yi)切代價(jia)，組織強有(you)力的(de)(de)力量，轟轟烈(lie)烈(lie)地推進。這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)叫(jiao)初戀。推行一(yi)(yi)(yi)(yi)個月，業(ye)(ye)績(ji)(ji)上(shang)升了(le)，員(yuan)工精神(shen)狀態(tai)改變了(le)，管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)規范了(le)，CEO感(gan)(gan)覺(jue)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)就(jiu)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)個靈丹妙藥，一(yi)(yi)(yi)(yi)切都(dou)通(tong)過績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，所有(you)的(de)(de)部(bu)(bu)門都(dou)做績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，CEO天天談績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，一(yi)(yi)(yi)(yi)時間，公(gong)(gong)司上(shang)上(shang)下下，幾(ji)乎(hu)每一(yi)(yi)(yi)(yi)個員(yuan)工都(dou)知道績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)幾(ji)乎(hu)成(cheng)了(le)CEO殺手锏，凡是(shi)有(you)困難(nan)的(de)(de)事情(qing)，考核(he)；幾(ji)是(shi)不好(hao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)人，考核(he)。這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)，是(shi)熱(re)戀階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)。但是(shi)，由(you)于管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)制度沒跟(gen)上(shang)，企業(ye)(ye)文化也不配(pei)套立，干部(bu)(bu)們在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中相互扯皮的(de)(de)現象時有(you)發生(sheng)。公(gong)(gong)平性、公(gong)(gong)正(zheng)性、團隊(dui)精神(shen)，在(zai)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)中都(dou)會(hui)愛(ai)到一(yi)(yi)(yi)(yi)些損(sun)害(hai)。員(yuan)工討(tao)厭績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)慢慢開(kai)始(shi)流于形式，CEO們開(kai)始(shi)懷疑績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)的(de)(de)科學性，急剎車，全部(bu)(bu)停止。轟轟烈(lie)烈(lie)實施(shi)了(le)幾(ji)個月的(de)(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，就(jiu)這(zhe)(zhe)(zhe)樣(yang)不了(le)了(le)之(zhi)，這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)(yi)階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)叫(jiao)失(shi)戀階(jie)(jie)段(duan)(duan)(duan)。一(yi)(yi)(yi)(yi)位(wei)CEO曾經在(zai)辦公(gong)(gong)室一(yi)(yi)(yi)(yi)聲(sheng)嘆息：績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，想說愛(ai)你不容易！
是水(shui)土不(bu)服，還(huan)是栽培(pei)不(bu)當
有(you)人說，績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)從西方來的(de)，在(zai)中(zhong)(zhong)國水(shui)土不服(fu)，中(zhong)(zhong)國是(shi)(shi)儒教國家(jia)，崇尚的(de)是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)庸之(zhi)(zhi)道(dao)，不適合進(jin)行(xing)量化(hua)考核。其實(shi)是(shi)(shi)誤解。中(zhong)(zhong)西文(wen)(wen)化(hua)是(shi)(shi)有(you)差異，但并(bing)不是(shi)(shi)完全的(de)對立。績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)本身(shen)是(shi)(shi)一(yi)個管(guan)(guan)理(li)手段，是(shi)(shi)中(zhong)(zhong)性(xing)的(de)。績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)所要求的(de)條(tiao)件(jian)，在(zai)中(zhong)(zhong)國同樣(yang)可以達(da)到(dao)。如(ru)企業文(wen)(wen)化(hua)、職(zhi)位體(ti)系(xi)、薪酬體(ti)系(xi)等等配套的(de)制(zhi)度，中(zhong)(zhong)國同樣(yang)可以做到(dao)。績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)就(jiu)象是(shi)(shi)一(yi)部汽(qi)車，只要有(you)路，照樣(yang)可以跑(pao)。而道(dao)路就(jiu)沒有(you)中(zhong)(zhong)西之(zhi)(zhi)別了。制(zhi)度、文(wen)(wen)化(hua)、機制(zhi)、人才，在(zai)每一(yi)個企業都非常需(xu)要，這些都是(shi)(shi)推(tui)進(jin)績(ji)效(xiao)管(guan)(guan)理(li)的(de)必備條(tiao)件(jian)。
羞答答的玫瑰靜靜地開
正當有(you)的(de)(de)(de)企業(ye)懷(huai)疑績(ji)效(xiao)管理能不能在(zai)中(zhong)國實施的(de)(de)(de)時候，一(yi)些先知先覺的(de)(de)(de)企業(ye)家們(men)開始(shi)在(zai)中(zhong)國第(di)(di)一(yi)個吃(chi)螃(pang)懈。中(zhong)國第(di)(di)一(yi)批發展起來的(de)(de)(de)大中(zhong)型企業(ye)，包括現在(zai)的(de)(de)(de)海爾、聯想、華為等(deng)企業(ye)，都是績(ji)效(xiao)管理的(de)(de)(de)典范。他們(men)做法很簡單，將(jiang)公司(si)的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)分解(jie)下去，然(ran)(ran)后考核，做得(de)好就(jiu)獎勵(li)，沒完成就(jiu)處罰。這(zhe)樣，的(de)(de)(de)確有(you)效(xiao)，在(zai)達成公司(si)的(de)(de)(de)目標(biao)(biao)上有(you)看得(de)見的(de)(de)(de)效(xiao)果。然(ran)(ran)后再逐步完善，一(yi)步一(yi)步地(di)走向(xiang)科(ke)學化。現在(zai)，績(ji)效(xiao)管理已經進(jin)入了新(xin)的(de)(de)(de)發展階段(duan)，使用(yong)了BSC、PBC、EVA等(deng)更加(jia)先進(jin)的(de)(de)(de)工具(ju)，通過戰略(lve)地(di)圖，戰略(lve)解(jie)碼，將(jiang)企業(ye)戰略(lve)轉化為行(xing)為，將(jiang)公司(si)置于更加(jia)寬廣的(de)(de)(de)快車道。
敢(gan)問路在何(he)方
績(ji)效管(guan)理(li)(li)在中國中小企(qi)業(ye)(ye)，還只(zhi)是(shi)(shi)停留在理(li)(li)念階段(duan)(duan)。有(you)(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)把(ba)績(ji)效管(guan)理(li)(li)中的(de)一(yi)個環節——考(kao)核抽(chou)出來(lai)，每年年底，來(lai)考(kao)核一(yi)下(xia)管(guan)理(li)(li)干部(bu)，或者是(shi)(shi)考(kao)核一(yi)下(xia)員工，作(zuo)為發獎金的(de)依(yi)據(ju)。有(you)(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)年初定了(le)目標，并沒(mei)有(you)(you)完全(quan)分解和落實，有(you)(you)的(de)企(qi)業(ye)(ye)KPI只(zhi)是(shi)(shi)形式，考(kao)核還是(shi)(shi)停留在憑感覺打分的(de)階段(duan)(duan)。沒(mei)有(you)(you)發揮績(ji)效管(guan)理(li)(li)的(de)整體功能，好象是(shi)(shi)一(yi)部(bu)汽車(che)(che)，我們只(zhi)把(ba)它的(de)車(che)(che)箱(xiang)用(yong)作(zuo)儲存箱(xiang)，因為發動(dong)機不會開(kai)，用(yong)汽車(che)(che)車(che)(che)箱(xiang)裝大米，盡管(guan)是(shi)(shi)靜(jing)止不動(dong)，也算是(shi)(shi)使用(yong)了(le)汽車(che)(che)呀。下(xia)一(yi)步(bu)，就應該學會開(kai)汽車(che)(che)，從外地去(qu)運(yun)來(lai)更多(duo)的(de)米，更好的(de)米。
績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)是一種非常(chang)有效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)的(de)管(guan)理(li)(li)工具，如果中(zhong)國所有的(de)企(qi)業(ye)都(dou)應用績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)，讓所有的(de)企(qi)業(ye)家(jia)和HR，不僅認識到(dao)績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)的(de)好處(chu)，更重要(yao)的(de)是，能夠應用績(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)(xiao)管(guan)理(li)(li)給企(qi)業(ye)帶來的(de)豐厚回報。對(dui)中(zhong)國企(qi)業(ye)家(jia)的(de)管(guan)理(li)(li)水平、企(qi)業(ye)的(de)核心競爭(zheng)力(li)乃(nai)至中(zhong)國經濟的(de)發展，將(jiang)具有不可估量的(de)推(tui)動力(li)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/1387.html
