團隊沒有凝聚力怎么辦?想打造有凝聚力的團隊,其實就三點,就是帶目標、帶行為、帶狀態。
1、帶目標。就是從年到季,從月到天,再到每個時段,必須讓每個員工清晰自己的目標,并且全員統一。因為統一才能聚焦,聚焦才能精準發力。
2、帶行為。就是在銷售和各項操作當中,發現員工的問題,然后像教練一樣讓員工意識到自己的問題,并且幫助員工糾正這些有問題的行為。比如員工剛剛接待的顧客沒有成交,那在顧客離開店鋪之后,就要帶員工去做案例回放。復盤是什么原因造成的沒有成交,以及下次應該怎么做,怎么說,問題行為改善了,好的行為就會越來越多,業績自然就提升了。
3、帶狀態。就是要管理好員工的心態,員工的心態出了問題,那么員工的行為自然就會出問題。比如員工最近狀態不好,他在接待顧客的時候,難免就會敷衍了事,配合意愿度也會比較差。那就要通過溝通來幫助員工調整這種狀態。再比如我們可以不定期的去組織員工搞一些團建,這也是在帶狀態。
有目標能力強,狀態好,那這樣的團隊怎么可能沒有凝聚力,沒有戰斗力呢?
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