我(wo)(wo)給(gei)你(ni)(ni)們舉一個(ge)(ge)(ge)真(zhen)實的(de)(de)(de)案例，說在以(yi)前就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)咱(zan)們公司的(de)(de)(de)時候，最開始(shi)(shi)的(de)(de)(de)時候我(wo)(wo)要求所(suo)有的(de)(de)(de)高(gao)層要寫(xie)那個(ge)(ge)(ge)日工作總結(jie)，我(wo)(wo)簡稱就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)日記(ji)。然后(hou)(hou)我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)給(gei)員(yuan)工開個(ge)(ge)(ge)會，我(wo)(wo)說你(ni)(ni)們身為咱(zan)們去年飲(yin)食(shi)的(de)(de)(de)高(gao)層，本身咱(zan)們就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)培(pei)訓當代這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)中國中小微餐飲(yin)行(xing)業的(de)(de)(de)。我(wo)(wo)說你(ni)(ni)們身為我(wo)(wo)高(gao)層，你(ni)(ni)們應該對自己更要求嚴格一些，所(suo)以(yi)說從今(jin)天(tian)開始(shi)(shi)，所(suo)有高(gao)層每天(tian)要寫(xie)工作總結(jie)。我(wo)(wo)說因(yin)為你(ni)(ni)本身你(ni)(ni)的(de)(de)(de)段位就(jiu)(jiu)比別的(de)(de)(de)經理高(gao)一些，我(wo)(wo)說能(neng)(neng)不(bu)(bu)能(neng)(neng)完成，他們能(neng)(neng)，結(jie)果他們就(jiu)(jiu)去寫(xie)。我(wo)(wo)說你(ni)(ni)你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)會發現他們最后(hou)(hou)開始(shi)(shi)還有人去寫(xie)，知道吧？就(jiu)(jiu)過了(le)一個(ge)(ge)(ge)月之后(hou)(hou)，就(jiu)(jiu)一半人家就(jiu)(jiu)不(bu)(bu)寫(xie)了(le)，然后(hou)(hou)過兩個(ge)(ge)(ge)月之后(hou)(hou)就(jiu)(jiu)沒人寫(xie)了(le)。我(wo)(wo)說你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)東西是(shi)(shi)怎么回事兒呢？是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)？我(wo)(wo)說你(ni)(ni)們的(de)(de)(de)執(zhi)行(xing)能(neng)(neng)力這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么差，我(wo)(wo)就(jiu)(jiu)交給(gei)你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事兒的(de)(de)(de)話，你(ni)(ni)為什么就(jiu)(jiu)執(zhi)行(xing)不(bu)(bu)了(le)了(le)？我(wo)(wo)說這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)么一句話，我(wo)(wo)說你(ni)(ni)們咱(zan)們老板檢查或者(zhe)考核的(de)(de)(de)員(yuan)工從來(lai)不(bu)(bu)做這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)領導層希(xi)望(wang)的(de)(de)(de)事兒。你(ni)(ni)看后(hou)(hou)來(lai)我(wo)(wo)對這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)事我(wo)(wo)怎么處理的(de)(de)(de)，我(wo)(wo)又把這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)員(yuan)工叫回來(lai)。
我(wo)(wo)(wo)說(shuo)從現(xian)在開始，我(wo)(wo)(wo)給你(ni)制定(ding)(ding)了一(yi)條(tiao)標(biao)準(zhun)(zhun)，叫什(shen)么(me)制度？說(shuo)關于(yu)高層(ceng)寫工作總結(jie)(jie)的(de)(de)一(yi)個(ge)標(biao)準(zhun)(zhun)。第(di)一(yi)就(jiu)是(shi)今日工作完成(cheng)(cheng)的(de)(de)任務(wu)。第(di)二個(ge)五(wu)條(tiao)就(jiu)是(shi)明日工作計劃。三是(shi)主人今天學習心得，由三個(ge)部分組成(cheng)(cheng)，每(mei)(mei)人不低于(yu)200字(zi)，標(biao)點符號除外。有就(jiu)是(shi)字(zi)數不夠，每(mei)(mei)少一(yi)個(ge)字(zi)就(jiu)是(shi)扣5元1個(ge)字(zi)兒(er)(er)，每(mei)(mei)錯一(yi)個(ge)字(zi)兒(er)(er)5元1個(ge)字(zi)兒(er)(er)。要(yao)求(qiu)每(mei)(mei)天晚上(shang)12點前(qian)準(zhun)(zhun)時(shi)要(yao)發(fa)到我(wo)(wo)(wo)指定(ding)(ding)管理(li)群里(li)面去，未發(fa)會怎(zen)么(me)樣(yang)？延時(shi)發(fa)放會怎(zen)么(me)樣(yang)？這(zhe)(zhe)個(ge)是(shi)一(yi)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)規(gui)定(ding)(ding)，從來(lai)沒有一(yi)天說(shuo)就(jiu)是(shi)說(shuo)他們(men)落(luo)下來(lai)了，落(luo)下來(lai)的(de)(de)也(ye)都執(zhi)(zhi)法了。我(wo)(wo)(wo)以前(qian)認為(wei)我(wo)(wo)(wo)交給他們(men)這(zhe)(zhe)個(ge)事(shi)(shi)兒(er)(er)，他們(men)是(shi)有執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)能力的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)認為(wei)他們(men)是(shi)有執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)態度。但是(shi)后(hou)來(lai)我(wo)(wo)(wo)才發(fa)現(xian)一(yi)個(ge)問(wen)題，就(jiu)等于(yu)是(shi)啊(a)他們(men)為(wei)什(shen)么(me)沒有把(ba)這(zhe)(zhe)些事(shi)(shi)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)出(chu)結(jie)(jie)果來(lai)？一(yi)定(ding)(ding)是(shi)我(wo)(wo)(wo)在制定(ding)(ding)這(zhe)(zhe)個(ge)標(biao)準(zhun)(zhun)或者是(shi)我(wo)(wo)(wo)安(an)排這(zhe)(zhe)個(ge)任務(wu)的(de)(de)時(shi)候(hou)我(wo)(wo)(wo)存在問(wen)題。后(hou)來(lai)我(wo)(wo)(wo)才頓悟一(yi)件(jian)事(shi)(shi)兒(er)(er)，我(wo)(wo)(wo)說(shuo)所有的(de)(de)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)結(jie)(jie)果，那(nei)是(shi)管理(li)體(ti)系反射出(chu)來(lai)的(de)(de)，我(wo)(wo)(wo)是(shi)認為(wei)這(zhe)(zhe)句話是(shi)整個(ge)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)(xing)中的(de)(de)核心。
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