當團(tuan)隊中(zhong)，大多(duo)數人(ren)都沉默(mo)，那就(jiu)離死不(bu)遠了(le)。作為管理者(zhe)啊，你(ni)有(you)沒(mei)有(you)遇到過(guo)這樣的情(qing)形？開(kai)會時沒(mei)有(you)人(ren)說話(hua)，老板呢(ni)或者(zhe)管理者(zhe)提出(chu)了(le)一(yi)個觀點，沒(mei)有(you)任何人(ren)提反對意(yi)見(jian)，沒(mei)有(you)人(ren)在辦公室里大聲(sheng)說話(hua)，一(yi)片沉默(mo)，死氣沉沉。當你(ni)的員工開(kai)始變得不(bu)愿意(yi)發表(biao)意(yi)見(jian)，不(bu)講真話(hua)，那就(jiu)是一(yi)個危(wei)險的信號，管理者(zhe)被變成了(le)聾子瞎子聽不(bu)見(jian)真實(shi)的聲(sheng)音(yin)，看不(bu)見(jian)經營(ying)管理過(guo)程中(zhong)真實(shi)存在的問題。為什(shen)么會出(chu)現沉默(mo)的情(qing)況？
1、是(shi)管(guan)理者(zhe)自身的(de)問題。一部分管(guan)理者(zhe)總(zong)是(shi)喜歡高(gao)高(gao)在(zai)(zai)上，有意無(wu)意與員工(gong)拉開距(ju)離，又或者(zhe)在(zai)(zai)日常會(hui)議中(zhong)口若懸河，壓根(gen)不給員工(gong)機(ji)會(hui)發出不同(tong)的(de)聲音。久而久之(zhi)，大家自然事不關己，高(gao)高(gao)掛起。
2、公(gong)司缺乏簡單坦誠(cheng)的(de)文(wen)化(hua)。如(ru)果一家公(gong)司說真話，卻總是被打擊。而阿諛奉承得(de)到重用(yong)，那大家為了明哲保身(shen)，更可能(neng)隨波逐(zhu)流(liu)，務虛(xu)不務實。
3、忽視反饋(kui)，形(xing)成(cheng)沉(chen)默的(de)(de)(de)(de)螺旋，沉(chen)默螺旋理(li)(li)論大意(yi)(yi)就是說(shuo)人們在表達(da)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)想(xiang)法和(he)觀點的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，如(ru)果(guo)看到自(zi)己(ji)贊同(tong)的(de)(de)(de)(de)觀點受到廣(guang)泛(fan)的(de)(de)(de)(de)歡迎，就會積極的(de)(de)(de)(de)參與(yu)進來。如(ru)果(guo)發表的(de)(de)(de)(de)觀點，無人理(li)(li)會或(huo)者(zhe)遭到很多反對(dui)的(de)(de)(de)(de)時候(hou)，使(shi)自(zi)己(ji)贊同(tong)這個觀點也會保持沉(chen)默，這樣呢(ni)就形(xing)成(cheng)一方的(de)(de)(de)(de)聲音越來越強大，另一方越來越沉(chen)默的(de)(de)(de)(de)螺旋發展過程。如(ru)果(guo)下(xia)屬提出(chu)的(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)見和(he)建(jian)議，管理(li)(li)者(zhe)不及時給出(chu)反饋(kui)，那他(ta)的(de)(de)(de)(de)積極性(xing)肯定(ding)會越來越低(di)。沉(chen)默消極，甚至抱(bao)怨，當(dang)出(chu)現抱(bao)怨時，你再出(chu)面(mian)解決，還有什么意(yi)(yi)義呢(ni)？
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