接(jie)到訂(ding)單后，如何準確(que)的(de)(de)回(hui)復(fu)客戶的(de)(de)交(jiao)(jiao)期？當(dang)客戶問：我這個(ge)(ge)(ge)訂(ding)單下個(ge)(ge)(ge)月(yue)十號(hao)能不能交(jiao)(jiao)貨？業(ye)務員(yuan)經常的(de)(de)回(hui)答是(shi)這樣的(de)(de)：六(liu)七天吧，還要半個(ge)(ge)(ge)月(yue)吧。顯然(ran)這都是(shi)拍腦袋回(hui)復(fu)出來的(de)(de)，那么如何準確(que)的(de)(de)回(hui)復(fu)客戶的(de)(de)交(jiao)(jiao)期？做好這六(liu)個(ge)(ge)(ge)步驟，交(jiao)(jiao)期自然(ran)清(qing)晰準確(que)：
一、及時確認客戶需(xu)(xu)求及資料。在接單的(de)時候，就要跟客戶明(ming)確產品(pin)的(de)功(gong)能、交期需(xu)(xu)求、質量(liang)要求、產品(pin)的(de)包裝(zhuang)方(fang)式等等。
二(er)、分析產(chan)(chan)能負荷。針對產(chan)(chan)品的種(zhong)類、制程(cheng)、機器設備、標準工時、生產(chan)(chan)線(xian)所需(xu)倉庫面積等進行分析，以(yi)此預測(ce)每一道(dao)工序人力、物力、設備能不能夠(gou)滿足需(xu)要，大概多長時間能夠(gou)交貨。
三、分(fen)析訂單(dan)的(de)總量。知道訂單(dan)總量的(de)情(qing)況，才(cai)知道排(pai)產情(qing)況怎(zen)怎(zen)么樣。比如以前(qian)接了多少(shao)單(dan)，現在加了這些單(dan)，每一天能夠(gou)交多少(shao)個產品給到客戶等(deng)等(deng)。
四、做(zuo)好(hao)交期分(fen)解(jie)。把(ba)訂(ding)單細致(zhi)的分(fen)解(jie)到(dao)各個(ge)車間的上(shang)線時(shi)間和(he)完(wan)成時(shi)間，甚至要分(fen)解(jie)到(dao)各個(ge)工(gong)序(xu)的上(shang)線時(shi)間和(he)完(wan)成時(shi)間，同時(shi)也(ye)要留一(yi)點寬放時(shi)間。
五、跟客(ke)戶(hu)(hu)明(ming)確運輸方式。比如(ru)是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶(hu)(hu)自提，還是(shi)(shi)(shi)走海運空運，還是(shi)(shi)(shi)陸運送(song)(song)到客(ke)戶(hu)(hu)的(de)工廠，客(ke)戶(hu)(hu)自提的(de)話(hua)，客(ke)戶(hu)(hu)的(de)交(jiao)(jiao)貨(huo)時間就是(shi)(shi)(shi)入庫時間，如(ru)果是(shi)(shi)(shi)國(guo)外訂單可能要送(song)(song)到碼頭(tou)，那么提柜時間才(cai)是(shi)(shi)(shi)交(jiao)(jiao)貨(huo)時間，或者離港時間才(cai)是(shi)(shi)(shi)交(jiao)(jiao)貨(huo)時間。
六、訂(ding)單(dan)評審表(biao)的(de)會簽。先制(zhi)定出訂(ding)單(dan)評審表(biao)，再(zai)(zai)讓各個部門的(de)負責(ze)人簽字(zi)確(que)認(ren)(ren)，簽字(zi)確(que)認(ren)(ren)以(yi)后，把這個訂(ding)單(dan)評審表(biao)交給業務(wu)部門，再(zai)(zai)由業務(wu)部門準確(que)的(de)回復客戶的(de)交期。
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