我(wo)們講到不(bu)給建議(yi)，那(nei)在不(bu)給建議(yi)的基礎(chu)上，我(wo)們如何提問呢？有一個非常好的方(fang)法(fa)叫澄(cheng)清(qing)事實。我(wo)們還用小(xiao)帥(shuai)(shuai)和小(xiao)美的故(gu)事來(lai)(lai)舉例子，小(xiao)帥(shuai)(shuai)啊，最近(jin)項目進展的很不(bu)順利，他來(lai)(lai)找小(xiao)美聊天啊，希(xi)望他能給一些幫助和建議(yi)。那(nei)這時候小(xiao)美可(ke)以先幫助小(xiao)帥(shuai)(shuai)啊，澄(cheng)清(qing)事實。
1、你覺得項目不順利的(de)(de)原(yuan)因(yin)有哪些(xie)重(zhong)新(xin)梳理一(yi)(yi)下問題的(de)(de)原(yuan)因(yin)，而不是由我們來(lai)假設一(yi)(yi)個原(yuan)因(yin)。比如(ru)說你是不是太累了，這(zhe)是很友善的(de)(de)一(yi)(yi)個提問。但(dan)是可能會把我們啊的(de)(de)注意力誤導到對身體(ti)和健康(kang)(kang)的(de)(de)關(guan)注上。當然(ran)身體(ti)健康(kang)(kang)很重(zhong)要，那(nei)可能不是我們現在遇(yu)到這(zhe)個問題的(de)(de)原(yuan)因(yin)。
2、你在這個項目中(zhong)具(ju)體(ti)遇到了哪些困難(nan)，鼓(gu)勵小帥去詳細描述他的問題。
3、你已經嘗試了哪些(xie)方法(fa)來克服這些(xie)困(kun)難呢(ni)？就(jiu)是讓小帥(shuai)說一下，他現(xian)在(zai)已經采取了哪些(xie)行(xing)動，避免以后啊，我(wo)們在(zai)問重復(fu)的(de)問題。
對(dui)，從上(shang)面三個(ge)問(wen)(wen)題(ti)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)可以總結(jie)一下(xia)，能夠幫(bang)助(zhu)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)澄(cheng)清事實的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)呢(ni)有(you)兩個(ge)特點。第一個(ge)一定是(shi)開放(fang)性的(de)(de)(de)(de)，不讓對(dui)方(fang)回答是(shi)與不是(shi)第二(er)個(ge)回答問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)(de)(de)核心的(de)(de)(de)(de)這個(ge)人一定是(shi)對(dui)方(fang)，我(wo)(wo)(wo)什么(me)都不知道。所(suo)以請由你來(lai)告(gao)訴(su)我(wo)(wo)(wo)。那如何避免我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)帶有(you)自己的(de)(de)(de)(de)預(yu)判假設或(huo)者變成封閉性的(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti)呢(ni)？我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法啊是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)來(lai)重復對(dui)方(fang)陳述里面的(de)(de)(de)(de)話，然(ran)后加上(shang)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)好(hao)奇(qi)。比如說剛才(cai)小帥說我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)項目進展比較(jiao)慢(man)。好(hao)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)提問(wen)(wen)就是(shi)你的(de)(de)(de)(de)項目進展比較(jiao)慢(man)，你覺得是(shi)什么(me)原因呢(ni)？
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