批評下屬請追問 “怎么辦”。下屬犯錯誤的時候，作為管理者我們會生氣，比如一個員工近期上班遲到，我們可能會習慣性地說為什么遲到，他的回答可能是家里有事、路上堵車，這些回答可能讓我們更生氣，就你事多，早點起床早點出門，不就解決問題了嗎，其他人為什么不遲到。其實我們越追問他就越解釋，而越解釋我們就會越生氣，因為為什么是一種否定，本質上是逼著他認錯。
高(gao)效的(de)(de)(de)管理(li)一定(ding)是(shi)激(ji)發，用對(dui)未來的(de)(de)(de)啟發解決過去(qu)的(de)(de)(de)問題，比(bi)如(ru)(ru)同樣(yang)(yang)是(shi)面(mian)對(dui)他(ta)的(de)(de)(de)遲到(dao)，換(huan)個方(fang)式，你(ni)覺得(de)怎樣(yang)(yang)才(cai)能避免遲到(dao)？我(wo)們(men)習(xi)慣性的(de)(de)(de)問為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)是(shi)強迫他(ta)承認(ren)(ren)過去(qu)的(de)(de)(de)錯(cuo)，沒(mei)有前(qian)進的(de)(de)(de)意義，而問怎么(me)(me)做才(cai)是(shi)對(dui)未來的(de)(de)(de)思考(kao)，比(bi)如(ru)(ru)為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)你(ni)的(de)(de)(de)文案總有錯(cuo)別字，換(huan)成(cheng)怎樣(yang)(yang)才(cai)能做到(dao)沒(mei)有錯(cuo)別字？比(bi)如(ru)(ru)為(wei)(wei)什(shen)么(me)(me)這個目(mu)標(biao)你(ni)達不成(cheng)，換(huan)成(cheng)你(ni)覺得(de)怎樣(yang)(yang)才(cai)能達成(cheng)？未來的(de)(de)(de)啟發強過過去(qu)的(de)(de)(de)承認(ren)(ren)，且(qie)事(shi)半功倍(bei)。
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