詹(zhan)(zhan)婉(wan)園高(gao)效溝通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧 詹(zhan)(zhan)婉(wan)園有效溝通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧 詹(zhan)(zhan)婉(wan)園職場溝通(tong)(tong)(tong)技(ji)巧 詹(zhan)(zhan)婉(wan)園跨部門溝通(tong)(tong)(tong)
不管你(ni)信不信，相當多的上(shang)(shang)司(si)都是(shi)追(zhui)求完(wan)美(mei)的人，總希(xi)望布置給下屬(shu)(shu)的工作能夠及時(shi)、有效的完(wan)成。事實上(shang)(shang)，追(zhui)求完(wan)美(mei)人凡事都要求百(bai)分之百(bai)完(wan)美(mei)，要求非常高。可以說，這也是(shi)作為(wei)領導的一(yi)個(ge)缺點(dian)。因此，作為(wei)上(shang)(shang)級，當你(ni)的員工已(yi)經做得(de)非常好的時(shi)候，你(ni)要加以肯(ken)定，因為(wei)肯(ken)定你(ni)的下屬(shu)(shu)，也是(shi)肯(ken)定你(ni)自己。
上司跟(gen)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)溝(gou)通時(shi)，也要掌握好(hao)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)格特點，了解下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)辦事的(de)(de)(de)(de)(de)效率，這(zhe)(zhe)樣，分(fen)配工作才恰當(dang)，也為提高工作效率做好(hao)鋪(pu)墊(dian)。另外(wai)在(zai)與(yu)下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)進(jin)行(xing)溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，一定要善于發現下(xia)(xia)(xia)屬(shu)(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)緒(xu)問題，不讓他(ta)(ta)們把情(qing)(qing)緒(xu)積壓起來，尤其對情(qing)(qing)緒(xu)控制比較脆弱的(de)(de)(de)(de)(de)人，更應如此。曾經出現過這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)例子(zi)，有員工因為5塊錢(qian)而自(zi)殺的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)就是上級(ji)跟(gen)下(xia)(xia)(xia)級(ji)在(zai)進(jin)行(xing)溝(gou)通的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)(hou)，沒有考慮(lv)到員工的(de)(de)(de)(de)(de)心理承受(shou)能力而引起的(de)(de)(de)(de)(de)。有些人需要你(ni)用(yong)比較含蓄(xu)的(de)(de)(de)(de)(de)方式來跟(gen)他(ta)(ta)溝(gou)通，有些人需要你(ni)嚴肅地當(dang)面指(zhi)出他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)錯(cuo)誤，關(guan)鍵在(zai)于你(ni)采取(qu)的(de)(de)(de)(de)(de)方式是不是令對方能夠接受(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)。
上司跟(gen)下屬溝(gou)通(tong)時還要注(zhu)意一(yi)(yi)個角色轉換的(de)問(wen)題。什么(me)(me)時候(hou)跟(gen)下級是(shi)同事(shi)關系，什么(me)(me)時候(hou)跟(gen)下級是(shi)朋(peng)友(you)關系，這得分清楚，否則，角色的(de)混亂(luan)會(hui)引起溝(gou)通(tong)的(de)混亂(luan)和無效。當然，對于剛(gang)剛(gang)接管(guan)一(yi)(yi)個部門(men)的(de)領導，需要一(yi)(yi)段時間來強化自己(ji)的(de)角色。
據了解，追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美的人(ren)都(dou)有(you)一個特點，就是(shi)(shi)自卑，雖然(ran)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)嘴上不(bu)是(shi)(shi)，但是(shi)(shi)他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)內心(xin)非常(chang)清楚。追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美的人(ren)，自我(wo)(wo)(wo)價值感都(dou)很低，他(ta)(ta)(ta)(ta)們(men)對每一件(jian)事情(qing)都(dou)追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美。比如(ru)(ru)，他(ta)(ta)(ta)(ta)會在(zai)做某件(jian)事情(qing)之前(qian)計劃好(hao)應達到(dao)的程(cheng)度，但是(shi)(shi)當他(ta)(ta)(ta)(ta)達到(dao)這(zhe)個程(cheng)度時(shi)，受其追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美思(si)維(wei)習慣(guan)的影響，他(ta)(ta)(ta)(ta)會發(fa)現這(zhe)件(jian)事情(qing)這(zhe)兒做好(hao)了，那兒沒做好(hao)……如(ru)(ru)此(ci)一來(lai)，不(bu)論做什么事情(qing)，他(ta)(ta)(ta)(ta)都(dou)找不(bu)到(dao)自我(wo)(wo)(wo)價值感。所以(yi)說追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美的人(ren)，壓力會不(bu)斷(duan)加大，他(ta)(ta)(ta)(ta)本身也會不(bu)斷(duan)地否定(ding)自己(ji)。作(zuo)為(wei)上級，如(ru)(ru)果意識到(dao)自己(ji)是(shi)(shi)一個追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美的人(ren)，一定(ding)要改善，這(zhe)樣才能有(you)效(xiao)地跟下屬(shu)溝通。這(zhe)種改善，其實不(bu)光是(shi)(shi)為(wei)了下屬(shu)，也是(shi)(shi)為(wei)了自己(ji)，為(wei)了讓(rang)自己(ji)也得(de)到(dao)肯(ken)定(ding)。調查發(fa)現，追求(qiu)(qiu)(qiu)(qiu)完(wan)美的人(ren)的內在(zai)心(xin)理機制是(shi)(shi)懲罰(fa)，而懲罰(fa)會導致(zhi)一個人(ren)心(xin)理退縮，倒不(bu)如(ru)(ru)進行自我(wo)(wo)(wo)激勵和自我(wo)(wo)(wo)肯(ken)定(ding)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/2652.html
