溝通心理學
一． 溝通心理學之完美者
人物(wu)素(su)描：他(ta)(ta)常抱怨事(shi)情太多(duo)，但努力(li)和認真才是他(ta)(ta)的本色。注重細節，即使做了(le)領導(dao)，也(ye)事(shi)事(shi)親為。他(ta)(ta)從不遲到，做事(shi)不拖(tuo)拉，辦公(gong)桌永(yong)遠很整潔(jie)。
溝(gou)通技巧：如果他(ta)(ta)(ta)是(shi)上司，別在他(ta)(ta)(ta)面前(qian)吹(chui)噓(xu)自己。匯報工(gong)作時，最(zui)好(hao)把(ba)來龍去脈解(jie)釋清(qing)楚，讓他(ta)(ta)(ta)感覺你認(ren)真(zhen)仔細；如果他(ta)(ta)(ta)是(shi)下屬，盡量不(bu)要讓他(ta)(ta)(ta)處理突發(fa)事(shi)件，這會讓他(ta)(ta)(ta)很憤怒(nu)。
二．溝通心理學之促動者
人物素描：典(dian)型工作狂(kuang)，總(zong)是在往前沖。做事(shi)講效率，為達目的，不惜各種手段(duan)。
溝通(tong)技巧：如(ru)(ru)果他是上(shang)司，永(yong)遠不要去搶(qiang)他的(de)風頭；如(ru)(ru)果他是下屬，最好(hao)經常(chang)向他暗示(shi)升職、加薪，這會讓他成為一個堅定(ding)的(de)執行者(zhe)，排除(chu)萬難，達成目標。
三．溝通心理學之思想家
人(ren)(ren)物素描：喜歡賣弄知識，討厭沒(mei)有深度的人(ren)(ren)。熱衷宇(yu)宙哲理(li)，對自己(ji)的想法很(hen)執著。對人(ren)(ren)彬(bin)彬(bin)有禮，卻交情(qing)不深。
溝通技(ji)巧：如果(guo)他是上司，不(bu)妨懷著請教的(de)心態和他打交道；如果(guo)他是下屬，可(ke)以將搜集(ji)資料(liao)的(de)任務交給他，他還適合(he)做獨立(li)完成的(de)工(gong)作。
四(si)．溝通心理學(xue)之忠誠者
人物素描：性格矛盾，讓(rang)人難(nan)以捉摸。有時可愛，有時暴躁；有時像(xiang)權威(wei)，有時優(you)柔寡斷。
溝(gou)通技(ji)巧：如果他(ta)是(shi)(shi)上(shang)司，你要盡量表現負(fu)面的思維方(fang)式，他(ta)會(hui)認(ren)為你謹慎、負(fu)責；如果他(ta)是(shi)(shi)下屬，不妨把(ba)危機事件交給他(ta)處理，他(ta)總是(shi)(shi)冷靜迅速(su)地(di)尋找方(fang)案。
五．溝通心理學之多面手
人物素描：喜歡變化，認為享受才是(shi)生活的(de)意(yi)義(yi)所在(zai)。被人限制自由是(shi)最憤怒(nu)的(de)事情，愛(ai)吹牛，喜歡說(shuo)俏皮話，膽子(zi)很小，有(you)些敢(gan)做不敢(gan)當。
溝通技巧：如果他(ta)是(shi)(shi)上司，不必把他(ta)所有(you)的主意當真，選擇可(ke)執行的，讓他(ta)拍板(ban)；如果他(ta)是(shi)(shi)下屬，有(you)彈性(xing)的空間會讓他(ta)更有(you)工作激情。
六．溝通心理學之指導者
人物(wu)素描：渴望(wang)權力和掌控感，做事很有效率，愛幫助別人，雖(sui)然經常讓(rang)(rang)人覺得有被強迫(po)感。他(ta)愛爭(zheng)論(lun)，相(xiang)信優勝劣汰(tai)、適者生存，讓(rang)(rang)人覺得有壓力。
溝(gou)通技巧(qiao)：如果他是上(shang)司(si)，你(ni)得讓(rang)他覺(jue)得你(ni)是忠誠的追隨者，他會真誠地保護(hu)你(ni)；如果他是下屬，可能會讓(rang)領導不舒服，因為過于(yu)霸氣，也不太顧及別人的感受。
七．溝通心理學之和事老
人物素描：性(xing)格(ge)溫和，不(bu)愛邀功(gong)，喜歡聽別(bie)人的意見，不(bu)主動(dong)談自己的想法。
溝通技(ji)巧：如果(guo)他(ta)是上司(si)，不要去(qu)制造矛盾(dun)和沖突，把觀(guan)點詳細地說出來，然后(hou)去(qu)執行；如果(guo)他(ta)是下(xia)屬，把他(ta)放在鼓勵(li)者(zhe)的位置(zhi)，激發整個團隊的信心。
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