看人有三個層次。
一、看(kan)外在(zai)表象。新手老(lao)板(ban)通常從(cong)這個(ge)階段開始,比如一位做(zuo)電商的小伙子認為(wei)好員工的特質(zhi)是愿意(yi)干、踏(ta)實、堅持,但這只是表面(mian)現(xian)象。
二(er)、推斷出發(fa)(fa)點和(he)動(dong)機(ji)。看到(dao)一個人表(biao)現(xian)出的特質,要思考其背后(hou)的出發(fa)(fa)點或動(dong)機(ji)。例如(ru)員工(gong)可能(neng)(neng)因家庭(ting)條件(如(ru)父母殘疾且自(zi)(zi)己是老大,有家族使命感(gan))。或自(zi)(zi)身學歷、經濟條件不(bu)好而努力工(gong)作。能(neng)(neng)看到(dao)行為表(biao)現(xian)背后(hou)的邏輯和(he)驅動(dong)動(dong)機(ji),就達(da)到(dao)了第二(er)層次。
三、判(pan)斷(duan)行為(wei)和思維(wei)習(xi)(xi)慣及特點怪癖。通過一個人(ren)描述的(de)成長環境和學習(xi)(xi)經歷(li),可以(yi)判(pan)斷(duan)其思維(wei)習(xi)(xi)慣、行為(wei)習(xi)(xi)慣。包括是否細(xi)心、遇到困難能否堅持,以(yi)及溝通習(xi)(xi)慣、工作習(xi)(xi)慣、職(zhi)業素質和有無特殊(shu)癖好等。可以(yi)通過細(xi)微觀察和提問來(lai)判(pan)斷(duan)。
如(ru)果覺得自己看人不(bu)準,可以對認為最(zui)好的員工(gong)做(zuo)特質描(miao)述,然后進行背(bei)景(jing)調查和(he)分(fen)析,從而更立(li)體地(di)了解一個(ge)人。
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