主(zhu)要講述(shu)了復盤的(de)概念(nian)、核心(xin)要點、步驟以及在(zai)組織中(zhong)的(de)應用,具體內容如下。
一(yi)、復盤的概念和核(he)(he)心要(yao)(yao)點。復盤是圍棋術語,下(xia)完棋后回顧過程并討論(lun)分析(xi)以注重(zhong)未來決(jue)策。核(he)(he)心是知其(qi)然更要(yao)(yao)知其(qi)所以然,把失敗轉化(hua)為(wei)財(cai)富,成功經驗(yan)化(hua)為(wei)組織(zhi)能力以提升業績。
二、復盤的四個步驟。
1.回(hui)顧目(mu)標。明確要復盤的目(mu)標。
2.評(ping)(ping)估結(jie)果(guo)。對實際達(da)成的結(jie)果(guo)進行(xing)評(ping)(ping)估。
3.分(fen)析真因和要因。深入探究原因。
4.總結規律。總結出可遵循的規律。
三、復盤(pan)在工作中的落(luo)地(di)應用。
1.及(ji)時(shi)復盤小事情。日(ri)常工作中的(de)小事要及(ji)時(shi)復盤。
2.階段(duan)性復盤大事(shi)情。對于半個(ge)月或一個(ge)月的策略調整等階段(duan)性大事(shi)要及時復盤。
3.全面復(fu)盤(pan)大項(xiang)目(mu)。大項(xiang)目(mu)結束后(hou)要(yao)全面復(fu)盤(pan)總結經驗教訓和規律。
四、對不同(tong)人員的要求(qiu)。
1.領導者(zhe)。要以身作則帶頭(tou)做好復(fu)盤(pan)管(guan)理。
2.管(guan)理者。起承上(shang)啟下作用,學會(hui)復(fu)盤工具并帶領團隊實踐運(yun)用。
3.普通員(yuan)工。做好(hao)每(mei)天工作(zuo)總結,養成習慣并掌握(wo)工具。
五、強調(diao)復盤(pan)的(de)重要性。復盤(pan)是(shi)一種文(wen)化(hua),是(shi)企業堅持(chi)行動學習、提升自(zi)我智慧和組織能力(li)的(de)重要手段。
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