20世紀70年代(dai),現代(dai)管理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)誕生,其主要代(dai)表(biao)為馬斯洛、戴爾(er)·*、麥戈里格和(he)哈羅德·孔(kong)茨(ci),代(dai)表(biao)著作為馬斯洛的(de)《人(ren)類動(dong)機理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)》和(he)《動(dong)機和(he)人(ren)》、戴爾(er)·*的(de)《如(ru)何(he)羸得朋友和(he)影(ying)響人(ren)們》、哈羅德·孔(kong)茨(ci)的(de)《管理(li)(li)(li)(li)(li)理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)的(de)叢林》。此外,麥戈里格的(de)X理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)、Y理(li)(li)(li)(li)(li)論(lun)也發揮了巨大的(de)影(ying)響。
現(xian)代(dai)型管(guan)理(li)理(li)論的(de)主要(yao)觀點(dian)為(wei):“人(ren)(ren)的(de)自我(wo)實(shi)現(xian)要(yao)求為(wei)企業(ye)(ye)發(fa)展創新的(de)*動(dong)力,因(yin)此,企業(ye)(ye)管(guan)理(li)必須以發(fa)揮人(ren)(ren)的(de)主動(dong)性和(he)創造(zao)性為(wei)根本取向。”
*的(de)霍桑實(shi)驗表(biao)明:計件工(gong)資、勞(lao)動環境(jing)、光照強(qiang)度的(de)外在因(yin)(yin)素(su)不是生(sheng)產效(xiao)率(lv)的(de)主(zhu)要決定因(yin)(yin)素(su);相(xiang)反,員工(gong)群體內標準、群體情感(gan)、安全歸屬(shu)感(gan)、感(gan)情取(qu)向、價值(zhi)取(qu)向、獲得(de)尊重的(de)要求才(cai)是決定生(sheng)產效(xiao)率(lv)的(de)最主(zhu)要因(yin)(yin)素(su)。
現代管理(li)理(li)論實際上是一種文(wen)化(hua)管理(li)理(li)論,強調人(ren)的(de)主動性作用(yong),強調激勵(li)手段,強調人(ren)性化(hua)管理(li),反對(dui)單純的(de)標(biao)準化(hua)、規范化(hua)和利潤*化(hua)取(qu)向,主張管理(li)中融(rong)入更多的(de)知識含量(liang)。
現代管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論反對把(ba)人(ren)(ren)變成實現利潤的(de)機器,反對人(ren)(ren)在(zai)規則化、標(biao)準化、程序化的(de)重復工作中喪失人(ren)(ren)性(xing)尊嚴和(he)主動創造性(xing),在(zai)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論中摻(chan)入了(le)西方“民主、人(ren)(ren)權、自由”的(de)基本社會(hui)價值觀念。
現(xian)代(dai)管理理論(lun)主(zhu)張在(zai)(zai)企業(ye)(ye)日常管理過程中(zhong)更偏重于對人性(xing)的(de)尊重,主(zhu)張用人的(de)創造性(xing)和主(zhu)動精神來實(shi)現(xian)企業(ye)(ye)效益增(zeng)長,有著強(qiang)烈的(de)人本(ben)主(zhu)義(yi)傾(qing)向。清華長三角研(yan)究院(yuan)民企研(yan)究中(zhong)心專(zhuan)家曾水良認(ren)為(wei),受(shou)現(xian)代(dai)化理論(lun)影響,歐美(mei)企業(ye)(ye)紛(fen)紛(fen)對本(ben)企業(ye)(ye)的(de)管理模式進行改革(ge),在(zai)(zai)企業(ye)(ye)人力資源的(de)管理中(zhong)更多地尊重員工(gong)(gong)個性(xing)、尊重員工(gong)(gong)首創精神,諸如彈(dan)性(xing)工(gong)(gong)作制一類的(de)人性(xing)化工(gong)(gong)作方法(fa)應運而(er)生。在(zai)(zai)這種強(qiang)調人性(xing)解放的(de)管理革(ge)命中(zhong),歐美(mei)企業(ye)(ye)的(de)效益實(shi)現(xian)了(le)*幅度的(de)增(zeng)長。20世(shi)紀六、七十年代(dai)的(de)西(xi)方“新(xin)技術革(ge)命浪潮”就是這種變革(ge)的(de)直(zhi)接(jie)產物(wu)。
對歐美(mei)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)模式(shi)(shi)(shi)進行總(zong)結,我們可(ke)以(yi)得出這(zhe)樣一個公式(shi)(shi)(shi):經(jing)驗(yan)(yan)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階段(工業(ye)革命(ming)開(kai)始(shi))科學(xue)(xue)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階段(20世紀初開(kai)始(shi))現代(dai)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)階段(20世紀60年代(dai)開(kai)始(shi)),其中實現了(le)兩(liang)次大飛(fei)躍(yue)。在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式(shi)(shi)(shi)上,經(jing)驗(yan)(yan)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是人(ren)治(zhi),科學(xue)(xue)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是法治(zhi),現代(dai)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是文治(zhi);在(zai)組織(zhi)(zhi)特征上,經(jing)驗(yan)(yan)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是直線式(shi)(shi)(shi)組織(zhi)(zhi),科學(xue)(xue)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是職能(neng)式(shi)(shi)(shi)組織(zhi)(zhi),現代(dai)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是學(xue)(xue)習型(xing)(xing)(xing)組織(zhi)(zhi);在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)性(xing)質上,經(jing)驗(yan)(yan)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是非(fei)理(li)(li)(li)(li)性(xing)式(shi)(shi)(shi),科學(xue)(xue)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是純理(li)(li)(li)(li)性(xing)式(shi)(shi)(shi),現代(dai)型(xing)(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是非(fei)理(li)(li)(li)(li)性(xing)與理(li)(li)(li)(li)性(xing)相結合式(shi)(shi)(shi)。
清華長三角研究院民企(qi)研究中心(xin)專家曾(ceng)水良認為(wei),民營(ying)企(qi)業(ye)人(ren)力(li)資源(yuan)的(de)管(guan)(guan)理(li)模(mo)式的(de)人(ren)才結(jie)構是(shi)從(cong)未(wei)進行戰(zhan)略轉移時沿襲下(xia)來的(de)現實結(jie)構,并沒有從(cong)企(qi)業(ye)由經驗型(xing)管(guan)(guan)理(li)階段科學型(xing)管(guan)(guan)理(li)階段現代型(xing)管(guan)(guan)理(li)階段升(sheng)級而重新(xin)進行新(xin)的(de)規劃與調整。
不同(tong)環境、不同(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)階段中,企(qi)(qi)業(ye)(ye)員工應整合(he)在一個創新價值導向的(de)激勵機制之中,獲(huo)得人才競爭力。高(gao)素質的(de)專業(ye)(ye)人才與管(guan)理人才是民(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)目前最稀缺的(de)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan),企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)越快對人才的(de)需求就越大,任(ren)何企(qi)(qi)業(ye)(ye)如果(guo)不能從企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)戰略的(de)高(gao)度,以現(xian)代化(hua)(hua)、國際化(hua)(hua)、市產(chan)化(hua)(hua)的(de)眼光看待人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)管(guan)理問題,其發展(zhan)遲早(zao)會遇到瓶(ping)頸。*民(min)營家族企(qi)(qi)業(ye)(ye)治(zhi)理專家曾水良認為,對民(min)營企(qi)(qi)業(ye)(ye)而言,建設(she)現(xian)代化(hua)(hua)的(de)人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管(guan)理體系(xi),必須要(yao)有效把握以下九大要(yao)素:
一、建立以績效為中心的薪(xin)酬福利(li)管理(li)體系確保人才“歸屬感”
從重視(shi)企(qi)業(ye)(ye)目標(biao)的(de)(de)企(qi)劃到形成一套有(you)效的(de)(de)業(ye)(ye)績指導(dao)、業(ye)(ye)績評價(jia)和業(ye)(ye)績輔導(dao)改進體系(xi),以(yi)(yi)及建(jian)立(li)(li)以(yi)(yi)此相(xiang)適應(ying)的(de)(de)報酬(chou)激勵(li)制(zhi)度、人員(yuan)培訓與開發計劃、人員(yuan)進退升(sheng)遷制(zhi)度和形成相(xiang)應(ying)工作流程程序(xu)等(deng)。民營企(qi)業(ye)(ye)管理專家曾水良認(ren)為,企(qi)業(ye)(ye)必須要建(jian)立(li)(li)起這些規范化的(de)(de)制(zhi)度體系(xi)和運作程序(xu)。跨國公司靠(kao)(kao)的(de)(de)就(jiu)是制(zhi)度的(de)(de)再(zai)生產,企(qi)業(ye)(ye)大了就(jiu)不(bu)能僅僅靠(kao)(kao)產品,而要靠(kao)(kao)制(zhi)度。
沉淀(dian)福(fu)利(li)制度。有些企(qi)業(ye)實行優良的(de)福(fu)利(li)制度,包括獎(jiang)金(jin)、利(li)潤提成、股(gu)份等以吸引人才,但是這些條件(jian)不是一(yi)次性就能(neng)得(de)到,而(er)需(xu)要個(ge)考(kao)察(cha)周期(qi),只有在你工作一(yi)定年(nian)限達到企(qi)業(ye)的(de)要求它(ta)才能(neng)真正變現。上述二(er)項,被譽為企(qi)業(ye)留(liu)住精英人才的(de)“金(jin)手(shou)銬”,實踐價值(zhi)可觀。
股票期權。單(dan)純的(de)給人才(cai)高(gao)工資,已證(zheng)明(ming)不(bu)太能(neng)發揮應有(you)效用了,那樣(yang)企業(ye)始(shi)終沒有(you)人才(cai)的(de)利益參(can)與(yu),有(you)必(bi)要做些(xie)改變(bian)以讓他們(men)隨著企業(ye)的(de)成長更清楚(chu)地看到希望。
現在(zai)成(cheng)(cheng)了企業(ye)(ye)(ye)最能(neng)拴住人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)心的(de)有力(li)(li)工具,特別是(shi)對核心人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)來說。通過股票(piao)期權,企業(ye)(ye)(ye)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)“人(ren)(ren)(ren)(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)有份(fen)”的(de)利益共同(tong)體,人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)企業(ye)(ye)(ye)的(de)主人(ren)(ren)(ren)(ren),更得以長遠分享企業(ye)(ye)(ye)利益。引(yin)入(ru)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源管(guan)理(li),謀求共同(tong)發(fa)展,確(que)保(bao)人(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)“歸(gui)屬感(gan)”;筆(bi)者認(ren)為(wei)(wei),現代企業(ye)(ye)(ye)將面臨(lin)越(yue)來越(yue)嚴酷(ku)的(de)競(jing)爭,這既是(shi)一個挑戰,也是(shi)一種機(ji)會,要(yao)在(zai)競(jing)爭中脫(tuo)穎而出的(de)*途徑是(shi)充分開(kai)發(fa)、科(ke)學(xue)管(guan)理(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源,這樣才(cai)能(neng)引(yin)導企業(ye)(ye)(ye)不(bu)斷走向(xiang)成(cheng)(cheng)功,要(yao)管(guan)理(li)好人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)這種特殊的(de)稀缺資(zi)源,企業(ye)(ye)(ye)領導必須從(cong)思想上轉變觀(guan)念,弄清人(ren)(ren)(ren)(ren)力(li)(li)資(zi)源的(de)管(guan)理(li)目標(biao)以及(ji)與(yu)企業(ye)(ye)(ye)整體戰略、管(guan)理(li)環境、企業(ye)(ye)(ye)文化的(de)關系(xi)。
二、建立(li)以人(ren)為本的人(ren)性(xing)管理(li)體制(zhi)保障人(ren)才“創造力”
員工往往在(zai)感(gan)(gan)受到被關心(xin)的(de)情況(kuang)下(xia)才會感(gan)(gan)到自信(xin),并希望這種關心(xin)能(neng)用金(jin)錢(qian)或其他(ta)無形的(de)東西表(biao)示。只有(you)人才感(gan)(gan)到你在(zai)關心(xin)他(ta)們,才會追隨你,為(wei)你賣命干;“錢(qian)不(bu)是(shi)萬(wan)能(neng)的(de),但是(shi)沒有(you)錢(qian)是(shi)萬(wan)萬(wan)不(bu)能(neng)的(de)。
中國民(min)營企業(ye)老板們(men)說的(de)(de)最多的(de)(de)一個詞匯可能就是(shi)“以(yi)(yi)人為本”,然而(er)如何實踐“以(yi)(yi)人為本”卻沒有概念,“以(yi)(yi)人為本”成(cheng)了(le)自我標榜的(de)(de)“噱頭”。民(min)營企業(ye)管理專家曾(ceng)水良認為,對于企業(ye)微觀層次(ci)的(de)(de)人力(li)資源管理各項運作(zuo)策略,民(min)營企業(ye)是(shi)最欠缺的(de)(de),沒有具體的(de)(de)運作(zuo)策略,再好(hao)的(de)(de)理念僅(jin)僅(jin)只是(shi)概念。
我們一定要注意(yi),不(bu)同(tong)的(de)業(ye)務、不(bu)同(tong)的(de)企業(ye)組織形(xing)式等決定了(le)在(zai)這(zhe)(zhe)些領域中的(de)人(ren)(ren)(ren)力資源管(guan)理(li)(li)具體(ti)運作(zuo)操作(zuo)策略(lve)是(shi)不(bu)一樣(yang)的(de),不(bu)能一味(wei)(wei)地來(lai)(lai)復制。過于(yu)忽視人(ren)(ren)(ren)性是(shi)管(guan)理(li)(li)的(de)一大失敗,想想不(bu)少(shao)外資企業(ye)宣揚“尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)、關心人(ren)(ren)(ren)”的(de)企業(ye)理(li)(li)念(nian),不(bu)也正是(shi)在(zai)這(zhe)(zhe)種(zhong)理(li)(li)念(nian)的(de)召喚下人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)紛紛涌向的(de)嗎?尊(zun)重(zhong)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai),意(yi)味(wei)(wei)著(zhu)(zhu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)不(bu)僅是(shi)工作(zuo)的(de)伙(huo)伴,還是(shi)生活中的(de)朋友,彼此之間在(zai)人(ren)(ren)(ren)格(ge)上(shang)(shang)是(shi)同(tong)等的(de);也意(yi)味(wei)(wei)著(zhu)(zhu)工作(zuo)本身(shen)不(bu)是(shi)強迫(po)經理(li)(li)人(ren)(ren)(ren)必須服從(cong)。對人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)來(lai)(lai)說,不(bu)再是(shi)單純被(bei)使用,而(er)是(shi)在(zai)雙方協商自愿(yuan)的(de)基礎上(shang)(shang),選(xuan)擇(ze)更利于(yu)人(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)成(cheng)長的(de)工作(zuo)項目和問(wen)題(ti)解決之道。
這樣(yang),管(guan)理(li)者(zhe)與人(ren)才(cai)不(bu)再(zai)是單(dan)純的(de)(de)命令發布(bu)者(zhe)和被動接(jie)受(shou)者(zhe)、實施者(zhe),而會很容(rong)易地(di)結成事業(ye)上的(de)(de)工作伙伴,工作也(ye)就成了人(ren)才(cai)追求(qiu)(qiu)自(zi)我實現的(de)(de)一(yi)個價值平臺。企業(ye)的(de)(de)人(ren)力資源管(guan)理(li)政策就會很自(zi)然地(di)考慮人(ren)才(cai)的(de)(de)需求(qiu)(qiu),容(rong)易贏得人(ren)才(cai)的(de)(de)認可和贊同(tong),在此(ci)基(ji)礎(chu)上選擇合適的(de)(de)激勵措施保障其創造力的(de)(de)發揮(hui)。
三、建立(li)規范(fan)化(hua)人力資源機(ji)制致(zhi)力人才競(jing)爭機(ji)制“市(shi)場化(hua)”
沒有市(shi)(shi)(shi)場(chang),就無法建立競爭機制,也實現不了(le)效率。這(zhe)里(li)的(de)(de)市(shi)(shi)(shi)場(chang)有雙(shuang)層含義:一(yi):包(bao)括民營企(qi)業的(de)(de)內部人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)市(shi)(shi)(shi)場(chang)以及外(wai)部人(ren)(ren)力資(zi)源(yuan)市(shi)(shi)(shi)場(chang)。規范化的(de)(de)要求(qiu)就是要讓企(qi)業把(ba)市(shi)(shi)(shi)場(chang)選擇(ze)作為(wei)解決企(qi)業人(ren)(ren)員“進口”與“出口”的(de)(de)道路。
企業(ye)雖然(ran)用人機制企業(ye)雖然(ran)用人機制市場(chang)化(hua)了,但是企業(ye)對員(yuan)工(gong)的(de)勞動價值沒有真正(zheng)市場(chang)化(hua),有的(de)企業(ye)報酬低,員(yuan)工(gong)合法(fa)權益得(de)不(bu)到(dao)保障,企業(ye)保險不(bu)落實,員(yuan)工(gong)的(de)后顧之(zhi)憂得(de)不(bu)到(dao)解決(jue),加之(zhi)缺乏科學的(de)管理,等(deng)等(deng),沒有體現出待遇留(liu)(liu)人、事業(ye)留(liu)(liu)人、感(gan)情(qing)留(liu)(liu)人,影響了員(yuan)工(gong)的(de)積極性。
然而,我(wo)們(men)必須也要明白,市場化對接(jie)機(ji)制(zhi)的規范化只是基礎。對國外企(qi)(qi)業而言,對于(yu)建(jian)立在(zai)科(ke)層制(zhi)企(qi)(qi)業組織基礎上的組織構造(zao)、薪(xin)酬制(zhi)度、信息采集、評價(jia)過程(cheng)乃(nai)至(zhi)設計(ji)方法已是眾所周知。我(wo)們(men)建(jian)立起來人(ren)力資源和市場化對接(jie)機(ji)制(zhi)的管理(li)(li)(li)體系,縱然能使我(wo)們(men)在(zai)國內獲得管理(li)(li)(li)上的優勢(shi),但同國外同行企(qi)(qi)業相比卻沒有絲毫的優勢(shi),在(zai)這(zhe)些領(ling)域,西方企(qi)(qi)業的管理(li)(li)(li)已經相當成(cheng)熟。
四、建立創新的契約(yue)化(hua)用工(gong)方(fang)式著眼人力(li)資源(yuan)“國際化(hua)”
我(wo)國一(yi)(yi)些(xie)民營企(qi)業有一(yi)(yi)項所謂的(de)(de)“體制(zhi)(zhi)內”與“體制(zhi)(zhi)外”的(de)(de)用工(gong)(gong)方式(shi)。如是這種現狀(zhuang),企(qi)業也要建(jian)立(li)起體制(zhi)(zhi)內的(de)(de)人(ren)員怎樣在企(qi)業內部人(ren)力(li)資源市場中“進出”的(de)(de)規則,否則那些(xie)“體制(zhi)(zhi)外”的(de)(de)人(ren)員心理(li)怎么(me)能平衡(heng)?要么(me)就打破體制(zhi)(zhi)和觀(guan)念的(de)(de)束縛建(jian)立(li)起統一(yi)(yi)的(de)(de)契約化(hua)社會化(hua)用工(gong)(gong)方式(shi)一(yi)(yi)些(xie)民營企(qi)業的(de)(de)人(ren)力(li)資源經理(li)就曾向我(wo)訴說(shuo)過多重體制(zhi)(zhi)的(de)(de)人(ren)員管理(li)方式(shi)讓他們工(gong)(gong)作起來備感苦惱(nao)。
當(dang)然(ran)這里(li)也需要國(guo)家對企事(shi)業(ye)(ye)單位的(de)管理體制要徹底(di)放開。此(ci)外,企業(ye)(ye)為了(le)保(bao)證人(ren)才(cai)使用上的(de)效率(lv),不同層次人(ren)才(cai)的(de)市場價(jia)格信號將成為企業(ye)(ye)確立(li)薪酬水平(ping)(ping)的(de)重(zhong)要參照。筆者認為,民(min)營企業(ye)(ye)一(yi)定(ding)要借助現代人(ren)力(li)資(zi)源管理的(de)先進方法技術(shu),建立(li)規范化人(ren)力(li)資(zi)源管理體系(xi),形成高效的(de)人(ren)力(li)資(zi)源平(ping)(ping)臺(tai),與國(guo)際接軌,才(cai)能獲得(de)同國(guo)外企業(ye)(ye)同臺(tai)競技的(de)機會。
五、加大(da)培養員工的技能開發與能力(li)塑造組織的“能力(li)基(ji)因”
我(wo)們這(zhe)個社(she)會需要(yao)什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)人(ren)(ren),我(wo)們企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)需要(yao)培養什么(me)(me)樣的(de)(de)(de)人(ren)(ren),學不適(shi)用,學不能(neng)用,這(zhe)原(yuan)本(ben)就(jiu)是個大課題(ti)!社(she)會每時每刻都在改(gai)變(bian),我(wo)們的(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)隨著社(she)會的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)而改(gai)變(bian),那么(me)(me)我(wo)們的(de)(de)(de)人(ren)(ren)才應該怎么(me)(me)樣才能(neng)適(shi)應企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)改(gai)變(bian)呢? *民(min)營家(jia)族企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)治(zhi)理專家(jia)曾水(shui)良認為,員工培訓是維系企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)生存(cun)乃至可(ke)持續(xu)發展的(de)(de)(de)關鍵舉措(cuo)。現(xian)實(shi)情況中(zhong),培訓效果與組織期(qi)望結果往(wang)(wang)往(wang)(wang)相悖,內部成本(ben)及外(wai)部經濟效應的(de)(de)(de)存(cun)在往(wang)(wang)往(wang)(wang)使企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)陷人(ren)(ren)進退兩難的(de)(de)(de)困(kun)境。
競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)激烈的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)市場已經(jing)在使求(qiu)職者感(gan)受(shou)到,不斷提高自己的(de)(de)技能(neng)和(he)能(neng)力(li)(li)(li)才(cai)(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)其(qi)在社會中(zhong)立足(zu)的(de)(de)根本,人(ren)(ren)員(yuan)在選擇企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業時,將不僅只(zhi)看眼前的(de)(de)薪酬福利(li),也要(yao)(yao)看民營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業對(dui)人(ren)(ren)員(yuan)培(pei)訓開發(fa)(fa)的(de)(de)重(zhong)視(shi)(shi)(shi)程度(du)。培(pei)訓開發(fa)(fa)已經(jing)在成為(wei)民營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業吸引人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)最重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)因(yin)素(su)之一(yi)。對(dui)民營(ying)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業而言,不重(zhong)視(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)員(yuan)的(de)(de)培(pei)訓開發(fa)(fa),一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)將無法適(shi)應(ying)以人(ren)(ren)力(li)(li)(li)資源(yuan)競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)為(wei)基(ji)礎(chu)的(de)(de)商業競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)挑(tiao)戰,同(tong)時也是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)對(dui)員(yuan)工(gong)不負責任的(de)(de)不道(dao)德(de)表現,對(dui)這種(zhong)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業,員(yuan)工(gong)大可(ke)不必與(yu)其(qi)建立“忠誠”。*民營(ying)家族(zu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業治理專家曾水(shui)良認為(wei),規范化建設(she)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)培(pei)訓機制,就(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)要(yao)(yao)求(qiu)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業一(yi)定要(yao)(yao)建立起一(yi)系(xi)列的(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業培(pei)訓開發(fa)(fa)體系(xi),尤其(qi)要(yao)(yao)把關鍵人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)不斷開發(fa)(fa)和(he)后(hou)備(bei)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)培(pei)養作為(wei)重(zhong)中(zhong)之重(zhong),以改善績效與(yu)戰略競(jing)(jing)爭(zheng)(zheng)力(li)(li)(li)所需組(zu)織能(neng)力(li)(li)(li)為(wei)導向(xiang)的(de)(de)培(pei)訓的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)基(ji)因(yin)之心(xin)智模式,改造個人(ren)(ren)能(neng)力(li)(li)(li)與(yu)組(zu)織力(li)(li)(li)相匹(pi)配,力(li)(li)(li)求(qiu)培(pei)訓卓有成效!我(wo)們口頭上(shang)常(chang)講的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業第一(yi)資源(yuan)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否真(zhen)正落實(shi)呢(ni)(ni)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)在企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業中(zhong)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)處(chu)于什么地位呢(ni)(ni),是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)否是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)當驢做馬的(de)(de)打工(gong)身份呢(ni)(ni)?要(yao)(yao)知道(dao)忠誠優秀的(de)(de)人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai),完全是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業塑(su)造培(pei)訓開發(fa)(fa)出來的(de)(de),只(zhi)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)(qi)業家潛(qian)意識里還沒足(zu)夠(gou)重(zhong)視(shi)(shi)(shi)。
六、建立員(yuan)工職業生涯規劃(hua)機制(zhi)鑄就員(yuan)工“目標感”
實施企(qi)(qi)(qi)業(ye)員(yuan)工(gong)職業(ye)生(sheng)涯(ya)的(de)規劃,設計與(yu)(yu)(yu)管理目(mu)的(de)是為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)長期戰略發(fa)(fa)展(zhan)之需要,尋求企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)與(yu)(yu)(yu)員(yuan)工(gong)個人(ren)發(fa)(fa)展(zhan)目(mu)標(biao)(biao)(biao)的(de)一致性,在充分掌握員(yuan)工(gong)個人(ren)生(sheng)命周期與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)生(sheng)命周期之間的(de)關系上,為(wei)企(qi)(qi)(qi)業(ye)做好人(ren)力資源的(de)開發(fa)(fa)與(yu)(yu)(yu)配置(zhi)。民營企(qi)(qi)(qi)業(ye)管理專(zhuan)家曾水良(liang)認(ren)為(wei),讓(rang)員(yuan)工(gong)了解員(yuan)工(gong)個人(ren)生(sheng)涯(ya)與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)發(fa)(fa)展(zhan)之間的(de)關系,在兼顧企(qi)(qi)(qi)業(ye)利益與(yu)(yu)(yu)員(yuan)工(gong)個人(ren)利益的(de)前提(ti)下設定個人(ren)目(mu)標(biao)(biao)(biao),做到員(yuan)工(gong)個人(ren)與(yu)(yu)(yu)企(qi)(qi)(qi)業(ye)間目(mu)標(biao)(biao)(biao)一致,行為(wei)一致,共同創業(ye),共享成(cheng)功,并且結合自身的(de)具體情況開展(zhan)職業(ye)生(sheng)涯(ya)。
企(qi)業實施(shi)(shi)職業生涯開發與管(guan)(guan)理(li)戰(zhan)略所需要的(de)基本條件是:以發展(zhan)經濟為主的(de)社(she)會安定、以人為中(zhong)心(xin)的(de)企(qi)業管(guan)(guan)理(li)和(he)有自我發展(zhan)意識的(de)企(qi)業員工。置于左側(ce)的(de)工作(zuo)主要由(you)企(qi)業組織(zhi)實施(shi)(shi),置于右(you)側(ce)的(de)工作(zuo)主要由(you)個(ge)人完成(cheng),而置于中(zhong)間(jian)的(de)工作(zuo)表示必須由(you)企(qi)業和(he)個(ge)人在充分討論(lun)、達成(cheng)共(gong)識的(de)基礎上合(he)作(zuo)進行。
七、建(jian)立“企業的核心(xin)能力體系(xi)”深化企業競爭優勢(shi)
企(qi)業的(de)核(he)心能(neng)力(li)體(ti)系(xi)是(shi)一(yi)個動(dong)態(tai)的(de)系(xi)統,它不是(shi)一(yi)成(cheng)不變的(de),需要不斷的(de)完善和(he)發展(zhan),以確保這(zhe)一(yi)體(ti)系(xi)能(neng)夠使企(qi)業獲(huo)得競爭優勢,實現(xian)企(qi)業的(de)戰略目標。兩種(zhong)情(qing)況要求企(qi)業對(dui)員(yuan)工核(he)心能(neng)力(li)體(ti)系(xi)做出調(diao)整:隨著環境的(de)變化(hua)(hua)(hua),民企(qi)的(de)戰略目標及實現(xian)戰略目標的(de)途徑也(ye)會有所變化(hua)(hua)(hua),員(yuan)工核(he)心能(neng)力(li)體(ti)系(xi)必須做出相應的(de)變化(hua)(hua)(hua)。
即使民企(qi)在實現(xian)(xian)戰略(lve)成功轉移(yi)后,由于競爭者的跟隨和模仿,企(qi)業(ye)的員工(gong)(gong)(gong)核心能(neng)(neng)力體系(xi)不再(zai)具有獨特性,這時,員工(gong)(gong)(gong)核心能(neng)(neng)力體系(xi)必須(xu)做出(chu)必要的改變。總之,企(qi)業(ye)的員工(gong)(gong)(gong)核心能(neng)(neng)力體系(xi)的建立與發展是為了獲得(de)企(qi)業(ye)競爭優勢(shi),實現(xian)(xian)企(qi)業(ye)戰略(lve)目標、完(wan)成企(qi)業(ye)使命。
企業(ye)建立(li)了(le)員(yuan)工核(he)心能力(li)體系并不斷(duan)去發(fa)展它,可以(yi)使(shi)企業(ye)獲得更多的(de)競(jing)爭優勢,更好地實現目標和使(shi)命(ming)。
八、建立企業政工文(wen)化(hua)強化(hua)員(yuan)工的“認同感”
企(qi)(qi)業要可(ke)(ke)持續(xu)發展,就必須(xu)不(bu)(bu)斷完善(shan)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)經(jing)營管(guan)理(li)(li)體系和企(qi)(qi)業文(wen)化,管(guan)理(li)(li)體系是(shi)硬件(jian),文(wen)化則是(shi)軟件(jian),亦是(shi)企(qi)(qi)業的(de)(de)(de)靈魂(hun)。*民(min)營家(jia)族企(qi)(qi)業治理(li)(li)專家(jia)曾水良認(ren)為(wei)(wei),一(yi)(yi)(yi)些(xie)企(qi)(qi)業為(wei)(wei)了塑造自(zi)身的(de)(de)(de)文(wen)化形象,在(zai)脫離企(qi)(qi)業經(jing)營管(guan)理(li)(li)實(shi)際的(de)(de)(de)情(qing)況下總結了,一(yi)(yi)(yi)套經(jing)營理(li)(li)念或企(qi)(qi)業精神。由于(yu)這些(xie)理(li)(li)念或精神根本不(bu)(bu)被員工(gong)認(ren)可(ke)(ke),因此這種企(qi)(qi)業文(wen)化實(shi)際上成為(wei)(wei)一(yi)(yi)(yi)種脫離企(qi)(qi)業實(shi)際的(de)(de)(de)空(kong)談。雖然對于(yu)外部的(de)(de)(de)不(bu)(bu)知情(qing)者可(ke)(ke)能會起(qi)到一(yi)(yi)(yi)時的(de)(de)(de)包裝功效,但(dan)是(shi)對于(yu)企(qi)(qi)業自(zi)身而言(yan),純(chun)屬一(yi)(yi)(yi)個漂(piao)亮的(de)(de)(de)花(hua)瓶,其(qi)作(zuo)用可(ke)(ke)想而知。
企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)缺乏凝聚(ju)力和(he)認(ren)同(tong)感研究(jiu)表(biao)明,一套大家接受(shou)的(de)(de)(de)(de)價值觀對企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)來說是(shi)十分重(zhong)要的(de)(de)(de)(de),提(ti)煉(lian)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)“認(ren)同(tong)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)”以(yi)建(jian)立(li)共和(he)的(de)(de)(de)(de)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)政工(gong)(gong)文(wen)(wen)化(hua),它可以(yi)幫(bang)助企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)員(yuan)工(gong)(gong)樹立(li)起共同(tong)的(de)(de)(de)(de)理(li)想,信念,從(cong)而(er)全力以(yi)赴地為共同(tong)的(de)(de)(de)(de)目標努力。同(tong)時它又是(shi)構(gou)成團結,和(he)諧的(de)(de)(de)(de)人(ren)際(ji)關系的(de)(de)(de)(de)基礎。請(qing)重(zhong)視“企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)”,決定企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展成長的(de)(de)(de)(de)永遠(yuan)是(shi)文(wen)(wen)化(hua),文(wen)(wen)化(hua)永遠(yuan)是(shi)企(qi)(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)(ye)一切(qie)經(jing)營管(guan)理(li)活(huo)動的(de)(de)(de)(de)核心(xin)。
九、合理(li)授權尊重人才才能發揮的“成就感”
這是人(ren)(ren)才成為管(guan)理者的(de)*向往,權(quan)(quan)(quan)力(li)下放就是讓他(ta)們看到施展才華的(de)希望。在國外(wai),只要你(ni)優秀,你(ni)就擁(yong)有(you)足夠(gou)的(de)舞臺,我(wo)們也有(you)必要順應世界趨勢,把優秀的(de)管(guan)理人(ren)(ren)才推到前臺。如有(you)些企業實(shi)行(xing)所有(you)權(quan)(quan)(quan)、經營管(guan)理權(quan)(quan)(quan)分離(li),就是給優秀人(ren)(ren)才足夠(gou)的(de)權(quan)(quan)(quan)力(li)空間和(he)(he)相互(hu)尊重(zhong)(zhong)、彼此信(xin)任和(he)(he)充分溝通的(de)組織(zhi)環(huan)境。重(zhong)(zhong)視人(ren)(ren)才學習、教育,積極幫助其自(zi)我(wo)成長。
“人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)是(shi)(shi)(shi)(shi)科學(xue)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)的(de)(de)第(di)一(yi)(yi)資(zi)源(yuan),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)優(you)(you)(you)勢是(shi)(shi)(shi)(shi)*潛力(li)(li)、最可持(chi)(chi)續、最可依靠(kao)的(de)(de)優(you)(you)(you)勢。科學(xue)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)觀的(de)(de)核心是(shi)(shi)(shi)(shi)以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為本(ben)(ben),一(yi)(yi)方面,企業(ye)在(zai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)目標上(shang)(shang)要(yao)(yao)體現一(yi)(yi)切為了人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),另一(yi)(yi)方面在(zai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)動力(li)(li)上(shang)(shang)要(yao)(yao)體現一(yi)(yi)切依靠(kao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。從發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)動力(li)(li)上(shang)(shang)講,以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為本(ben)(ben)更多地體現以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)為本(ben)(ben)。*民營家(jia)族企業(ye)治理專家(jia)曾水良認為,老(lao)板要(yao)(yao)努力(li)(li)建設一(yi)(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)華受到(dao)(dao)充分尊(zun)重、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)價(jia)值得(de)到(dao)(dao)充分承認的(de)(de)企業(ye),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)能(neng)得(de)到(dao)(dao)*限(xian)度(du)(du)的(de)(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)揮,一(yi)(yi)個(ge)不(bu)僅物質財富不(bu)斷(duan)豐富、而且各類人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)充分涌流的(de)(de)企業(ye)。老(lao)板要(yao)(yao)堅持(chi)(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)優(you)(you)(you)先的(de)(de)理念,堅持(chi)(chi)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)投(tou)入是(shi)(shi)(shi)(shi)效益(yi)*的(de)(de)投(tou)入,人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)是(shi)(shi)(shi)(shi)*潛力(li)(li)的(de)(de)開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa),人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)引(yin)進是(shi)(shi)(shi)(shi)*價(jia)值的(de)(de)引(yin)進,做到(dao)(dao)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)資(zi)源(yuan)優(you)(you)(you)先開(kai)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)結(jie)構(gou)優(you)(you)(you)先調整(zheng)、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)資(zi)本(ben)(ben)優(you)(you)(you)先積累、人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)制度(du)(du)優(you)(you)(you)先創新(xin),以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)優(you)(you)(you)先發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)引(yin)領和帶動企業(ye)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)展(zhan)(zhan)(zhan)。老(lao)板要(yao)(yao)懷著(zhu)求(qiu)賢若渴(ke)的(de)(de)心態愛(ai)護愛(ai)惜人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)、理解信任(ren)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)、包(bao)容(rong)(rong)激勵(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai),在(zai)培(pei)養上(shang)(shang)”揚(yang)長補短“,在(zai)使用上(shang)(shang)”揚(yang)長避短“,在(zai)保護上(shang)(shang)”揚(yang)長容(rong)(rong)短“,讓(rang)尊(zun)重、愛(ai)惜、寬容(rong)(rong)、激勵(li)(li)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)(cai)蔚然(ran)成(cheng)風。
拿破侖說,“一(yi)個人*的(de)(de)(de)幸福(fu)就是自己的(de)(de)(de)才(cai)能(neng)得到*限度的(de)(de)(de)發(fa)揮(hui)”。老板們(men)必須努力使(shi)職(zhi)業經(jing)理人和各(ge)部門主管能(neng)夠(gou)在公(gong)司的(de)(de)(de)日常工作中(zhong)得到*的(de)(de)(de)幸福(fu),讓他們(men)感到公(gong)司就是自己才(cai)能(neng)得到*發(fa)揮(hui)的(de)(de)(de)場(chang)所,除(chu)此(ci)之外,他們(men)不再(zai)有(you)另尋一(yi)番天(tian)地發(fa)揮(hui)才(cai)能(neng)的(de)(de)(de)想法。
曾水良認(ren)為(wei),企(qi)業管(guan)理(li)的(de)(de)兩(liang)大方面管(guan)人(ren)和(he)管(guan)事而言,管(guan)事易而管(guan)人(ren)難,因為(wei)人(ren)是活(huo)動的(de)(de)、復雜的(de)(de)、有七情(qing)六欲和(he)價(jia)值取向(xiang)的(de)(de)。故,企(qi)業領(ling)導必須充分認(ren)識(shi)到了人(ren)本管(guan)理(li)的(de)(de)重要性,需不斷(duan)采取新措施完(wan)善(shan)人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)。企(qi)業領(ling)導要樹立(li)一種“得(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai),得(de)天下”的(de)(de)人(ren)才(cai)(cai)(cai)觀.堅(jian)持以人(ren)為(wei)本的(de)(de)管(guan)理(li)思想,形(xing)成(cheng)求才(cai)(cai)(cai)、選才(cai)(cai)(cai)、用才(cai)(cai)(cai)、育(yu)才(cai)(cai)(cai)、激(ji)才(cai)(cai)(cai)、留才(cai)(cai)(cai)的(de)(de)機制.加大人(ren)員(yuan)的(de)(de)技能(neng)開發與能(neng)力(li)培養,建立(li)學習(xi)型組織(zhi);建立(li)三(san)個層面員(yuan)工關系(xi)管(guan)理(li)及員(yuan)工職業生涯規劃(hua);建立(li)企(qi)業的(de)(de)核心能(neng)力(li)體系(xi);建立(li)規則文(wen)化。
企(qi)業(ye)(ye)管理的(de)(de)(de)人才機(ji)制的(de)(de)(de)建(jian)(jian)立(li)必須高度(du)重(zhong)視(shi)目的(de)(de)(de)性(xing)和(he)系統(tong)性(xing),建(jian)(jian)立(li)可持(chi)續的(de)(de)(de)人才提升和(he)企(qi)業(ye)(ye)戰(zhan)略(lve)實現的(de)(de)(de)人力資源(yuan)機(ji)制,人的(de)(de)(de)思想觀念尤(you)為重(zhong)要。企(qi)業(ye)(ye)管理必須象軍隊一樣,形成體系與建(jian)(jian)制必建(jian)(jian)立(li)信仰文(wen)化,從(cong)而達成其*目的(de)(de)(de),就是為了實現企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)戰(zhan)略(lve)意圖和(he)戰(zhan)略(lve)目標(biao)。
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