古(gu)人(ren)(ren)有言：冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)觀人(ren)(ren)，冷(leng)耳聽語，冷(leng)情(qing)(qing)當感，冷(leng)心思理(li)。這(zhe)(zhe)就(jiu)是說，應(ying)當用(yong)冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)的(de)(de)眼光觀察人(ren)(ren)，用(yong)冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)的(de)(de)耳朵聽言談，用(yong)冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)的(de)(de)心態處(chu)理(li)事情(qing)(qing)，用(yong)冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)的(de)(de)頭腦思考問(wen)題。干事創業，遇(yu)到困難在所難免。直面(mian)挑(tiao)戰，冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)產生(sheng)智(zhi)慧，冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)產生(sheng)信(xin)心，冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)產生(sheng)力量。乒壇老(lao)將(jiang)鄧(deng)亞萍曾說，其實大家在技(ji)術(shu)上的(de)(de)差別并不大，我能取勝靠的(de)(de)是冷(leng)靜(jing)(jing)(jing)，即使輸球也不會慌(huang)亂(luan)，而是更(geng)加(jia)沉著。一(yi)生(sheng)運籌帷幄的(de)(de)諸(zhu)葛亮，就(jiu)要(yao)求子女“非(fei)淡泊無(wu)以明志，非(fei)寧靜(jing)(jing)(jing)無(wu)以致遠”。可見，這(zhe)(zhe)種素質是含蓄(xu)克制(zhi)的(de)(de)良(liang)好修養(yang)，是華夏文明的(de)(de)智(zhi)慧結晶，是智(zhi)者(zhe)追求的(de)(de)高超(chao)境界(jie)。
以冷靜的(de)態度觀察(cha)問題、思考問題、處理問題，對領(ling)(ling)導(dao)干部來說尤(you)為(wei)重要。冷靜是(shi)(shi)(shi)高超的(de)管(guan)理藝術，是(shi)(shi)(shi)成熟(shu)的(de)政治風(feng)范，是(shi)(shi)(shi)領(ling)(ling)導(dao)干部的(de)基本素(su)質。當復雜(za)棘手的(de)問題出現時，當突發性事件(jian)出現時，當各種矛盾交織僵持不下(xia)時，大家往往會把目光(guang)和希望集中(zhong)到領(ling)(ling)導(dao)者、決(jue)策(ce)者身上。而(er)(er)決(jue)策(ce)的(de)魄(po)力與(yu)勇氣，來自綜合各種情況后做出的(de)冷靜判斷。古人也有言，勇者，驟然臨之而(er)(er)不驚。冷靜沉著(zhu)是(shi)(shi)(shi)決(jue)策(ce)的(de)前提，草率武斷是(shi)(shi)(shi)決(jue)策(ce)的(de)大忌。
自(zi)古(gu)道：上有(you)好者，下(xia)(xia)必甚焉。領導干部靜(jing)(jing)而(er)有(you)定，還能鼓舞士(shi)氣(qi)(qi)、凝(ning)聚人(ren)心，影響帶動部屬(shu)，更(geng)好地推動工作。冷靜(jing)(jing)彰顯從(cong)容不迫的(de)氣(qi)(qi)質(zhi)魅力，堅忍不拔的(de)頑強(qiang)毅力，以靜(jing)(jing)制動的(de)精神耐(nai)力。解(jie)放戰爭時期，有(you)一(yi)次敵人(ren)的(de)炮火突然(ran)打到我前沿指揮部附近(jin)，有(you)的(de)官兵驚(jing)慌失措，而(er)總(zong)指揮陳毅正下(xia)(xia)著(zhu)棋，像什么事也沒發(fa)生一(yi)樣，直到把(ba)棋下(xia)(xia)完。如此超凡的(de)鎮靜(jing)(jing)，對(dui)穩定人(ren)心、把(ba)握時機、奪取勝利起到了重要作用。
冷靜是一種實際(ji)能(neng)(neng)力，并非天生具備，歷練方能(neng)(neng)提高。增(zeng)(zeng)強冷靜應對的本領，就(jiu)要(yao)理(li)智待人(ren)處事，學會(hui)忍耐和(he)克制(zhi)，學會(hui)寬容(rong)和(he)諒解，不(bu)感情用事、莽(mang)撞沖動;就(jiu)要(yao)獨立(li)觀察(cha)思考，樹立(li)大局(ju)意識，善于謀(mou)劃決斷(duan)，不(bu)隨波(bo)逐流、人(ren)云亦(yi)云;就(jiu)要(yao)時刻保持清(qing)醒，守得(de)住信念，耐得(de)住誘惑，不(bu)利令智昏、迷失方向;就(jiu)要(yao)沉著應對挑戰，打得(de)起精(jing)神，經得(de)起磨練，不(bu)怨天尤人(ren)、一蹶不(bu)振。有志者事竟成(cheng)，只要(yao)堅持在(zai)實踐中經受鍛(duan)煉(lian)，在(zai)風浪(lang)里(li)積累經驗，在(zai)學習(xi)中增(zeng)(zeng)長才(cai)干(gan)，就(jiu)能(neng)(neng)不(bu)斷(duan)提高這(zhe)種領導能(neng)(neng)力。
*領(ling)導(dao)(dao)力訓練專家譚小芳(fang)老師 表示，一(yi)位卓越(yue)的(de)(de)企業領(ling)導(dao)(dao)者，不見得必(bi)須是叱咤風云的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)大(da)腕。冷靜的(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)者紛紛用(yong)實(shi)力證明(ming)：不必(bi)大(da)聲喧(xuan)嘩，也能(neng)讓世(shi)人看見卓越(yue)。艾森(sen)豪威爾曾引用(yong)拿破侖(lun)的(de)(de)一(yi)句話來(lai)為“領(ling)導(dao)(dao)”下注腳：“領(ling)導(dao)(dao)就是當你身邊(bian)的(de)(de)人忙(mang)得發瘋(feng)，又(you)或者變得歇斯底(di)里的(de)(de)時候(hou)，你仍(reng)然能(neng)冷靜和正常地工作。
前(qian)幾日，我看賀歲大(da)(da)片《鴻門宴(yan)》有感，相比而言，漢高祖劉邦在鴻門宴(yan)上舉重若輕，可(ke)進可(ke)退(tui)的表現堪稱leader典范，值得(de)借鑒(jian)，劉邦被稱為中國歷史上最厲害的一(yi)任皇帝，不(bu)僅結束混亂更建設盛世，他從年(nian)少時就是(shi)一(yi)個抓大(da)(da)放下(xia)的豪爽人，因而和(he)項羽(yu)一(yi)樣吸引謀士和(he)有才之士跟隨。細說起來(lai)，*領導力(li)專(zhuan)家譚(tan)小(xiao)芳(fang)老師總(zong)結了劉邦具備的4大(da)(da)必殺技
劉邦(bang)冷靜必殺技1：博(bo)弈手(shou)(shou)腕(wan)、有大局(ju)(ju)感(gan)。同(tong)樣都是(shi)天生的(de)(de)將(jiang)相(xiang)之才，劉邦(bang)相(xiang)對更具有博(bo)弈的(de)(de)手(shou)(shou)腕(wan)和忍耐(nai)力，大局(ju)(ju)感(gan)極強，在(zai)鴻(hong)門(men)宴席之前就已經摸(mo)清項羽底細，并且迅速調(diao)整以低姿態赴宴，他看(kan)得(de)清“人(ren)為刀俎(zu)，我為魚肉”的(de)(de)險(xian)惡環境(jing)，卻(que)絕不退縮(suo)地(di)勇敢向前，這是(shi)領(ling)導者(zhe)面對硬項目時候的(de)(de)必備態度。在(zai)極端濃縮(suo)了 “競爭環境(jing)”和“項目博(bo)弈”的(de)(de)鴻(hong)門(men)宴上(shang)，冷靜領(ling)導力便體現(xian)(xian)在(zai)這不留痕跡的(de)(de)調(diao)節與(yu)控(kong)制氣氛上(shang)，更體現(xian)(xian)在(zai)他控(kong)制了對方(fang)人(ren)心與(yu)情(qing)緒的(de)(de)手(shou)(shou)腕(wan)上(shang)。
劉邦冷靜必殺(sha)技2：知人(ren)善用(yong)(yong)、用(yong)(yong)人(ren)不(bu)疑。他(ta)知人(ren)善用(yong)(yong)用(yong)(yong)人(ren)不(bu)疑，在整個(ge)項目執行過(guo)程中(zhong)，不(bu)會過(guo)度強調自身的(de)(de)天才和地位(wei)，以(yi)讓身邊謀士(shi)張良等人(ren)的(de)(de)熱量*程度得(de)以(yi)發揮，而他(ta)的(de)(de)雍容(rong)大度易(yi)于調動下(xia)屬的(de)(de)積(ji)極性，兼容(rong)并包則能夠吸(xi)引外來(lai)人(ren)的(de)(de)關注與折(zhe)服(fu)，項伯的(de)(de)倒(dao)戈掩護也決定(ding)了劉邦在鴻門宴(yan)中(zhong)的(de)(de)成功脫逃。
劉邦冷靜必殺(sha)技3：和(he)屬(shu)下(xia)打成(cheng)一片。這種(zhong)領導特色如果放在(zai)如今的(de)團隊中大概就是那種(zhong)和(he)下(xia)屬(shu)打成(cheng)一片的(de)“仁慈”型領導者，眾所周知，劉邦是*的(de)布(bu)衣皇帝，以來自草(cao)根(gen)著稱，大概也是其從不掩飾草(cao)根(gen)本(ben)色和(he)從不擺架(jia)子(zi)的(de)習慣更能令(ling)下(xia)屬(shu)更為信賴和(he)有所發(fa)揮。
劉邦冷靜(jing)(jing)必殺技4：危(wei)機(ji)中果斷與冷靜(jing)(jing)的(de)平衡。危(wei)機(ji)中，領導固然要果斷，第一時間(jian)反應，但(dan)卻也要小心反應過度(du)，因(yin)為決策(ce)一經作(zuo)出，便(bian)未(wei)必可以逆轉。當(dang)中如(ru)何拿捏分寸，取得平衡，對政治(zhi)領袖(xiu)來說是(shi)一重大挑(tiao)戰。在(zai)這一點上(shang)，劉邦在(zai)前無古(gu)人后無來者的(de)危(wei)局鴻門宴上(shang)的(de)冷靜(jing)(jing)表現，為這一必殺技做(zuo)了精彩注腳(jiao)。
美國(guo)學者小約瑟(se)夫·巴達(da)拉克的(de)新著《沉靜(jing)領導》，在(zai)2003年(nian)初登陸中國(guo)企(qi)業界。它在(zai)國(guo)外被命名(ming)為“第五級經理(li)人(ren)(ren)”，而國(guo)內則把它命名(ming)為“沉靜(jing)領導”。從上(shang)世(shi)紀(ji)80年(nian)代的(de)艾科(ke)卡(ka)到90年(nian)代的(de)韋(wei)爾奇，人(ren)(ren)們堅信：外向、張揚是(shi)優(you)秀(xiu)企(qi)業家的(de)必備(bei)特(te)征;而同(tong)樣從80年(nian)代的(de)比(bi)爾·蓋茨到90年(nian)代的(de)郭士納(na)，人(ren)(ren)們更加堅信：冒險、傳(chuan)奇才應該是(shi)優(you)秀(xiu)創業家的(de)必備(bei)經歷。
誰能(neng)真(zhen)正成功?是(shi)那些不為(wei)人所(suo)(suo)知的(de)“沉靜領導(dao)”，他(ta)們的(de)共同特(te)點(dian)是(shi)：內向、低(di)調、堅(jian)韌(ren)、平和，甚至動(dong)機混雜(za)。*領導(dao)力專家譚小(xiao)芳(fang)老師認為(wei)，沉靜領導(dao)具有3大品格特(te)征：低(di)調、克(ke)制、謙虛和執著。低(di)調、沉靜的(de)領導(dao)之道，與我們傳統的(de)東方處事(shi)哲學很相近，令國內企業管(guan)理者所(suo)(suo)思：這是(shi)不是(shi)管(guan)理思想(xiang)的(de)返璞歸真(zhen)。
低調不(bu)是(shi)簡單(dan)的(de)(de)領導方(fang)法或模(mo)式，而(er)是(shi)一(yi)種(zhong)領導風(feng)格。絕大多數(shu)的(de)(de)艱巨問題，往往是(shi)那些不(bu)引人注目、遠離鎂(mei)光燈的(de)(de)人，通過他們謹慎(shen)小心、深思熟(shu)慮、小而(er)踏(ta)實的(de)(de)行動，起到決定性的(de)(de)作(zuo)用。從2003年中國諸多企業CEO們的(de)(de)做事風(feng)格和對*企業的(de)(de)觀察來看，企業比以(yi)前更理性，更“沉寂”了。張(zhang)瑞敏、倪潤峰們在各(ge)大傳媒上主(zhu)動的(de)(de)露(lu)面越(yue)來越(yue)少，而(er)企業練內功(gong)的(de)(de)勢頭(tou)越(yue)來越(yue)猛。
這(zhe)方面，華(hua)為(wei)老總任正(zheng)非(fei)(fei)(fei)是(shi)典型(xing)的(de)案(an)例。他以不(bu)接受媒(mei)體采訪、不(bu)上電視而(er)著稱(cheng)，在(zai)(zai)當今(jin)的(de)企業家中可(ke)謂(wei)異類。我(wo)得知有次《南風(feng)窗》雜志曾經從華(hua)為(wei)內刊上轉載(zai)過一篇任正(zheng)非(fei)(fei)(fei)的(de)文章，雖然讀者反響很好，但任正(zheng)非(fei)(fei)(fei)并不(bu)高興，而(er)是(shi)要求公(gong)司法律事務(wu)部(bu)跟《南風(feng)窗》交涉，并批示退回了(le)(le)雜志社寄(ji)去的(de)稿費。我(wo)們(men)發(fa)現張瑞敏、倪潤峰們(men)在(zai)(zai)各大(da)傳(chuan)媒(mei)上主動的(de)露面越(yue)來(lai)越(yue)少，而(er)企業練(lian)內功的(de)勢(shi)頭(tou)越(yue)來(lai)越(yue)猛(meng)。但是(shi)，據(ju)我(wo)了(le)(le)解和觀察，冷(leng)靜冷(leng)靜，機警縝(zhen)密的(de)領(ling)導(dao)(dao)者，有時善于(yu)探究小事，細致(zhi)入微(wei)，卻稍嫌遲滯緩慢，所以，具體來(lai)說，*領(ling)導(dao)(dao)力訓練(lian)專家譚小芳老師(shi)認(ren)為(wei)，冷(leng)靜領(ling)導(dao)(dao)力有如下7點(dian)要素：
1、冷靜(jing)冷靜(jing)的智慧(hui)言辭
智慧的言辭最利(li)于表(biao)現(xian)領導(dao)者(zhe)(zhe)的成熟(shu)和(he)老練(lian)。領導(dao)者(zhe)(zhe)的成熟(shu)和(he)老練(lian)不同于油(you)滑，它(ta)是領導(dao)者(zhe)(zhe)冷(leng)靜(jing)冷(leng)靜(jing)、才思(si)敏(min)捷(jie)和(he)富(fu)于經(jing)驗的代名詞，在(zai)譚老師看來，體(ti)現(xian)這(zhe)種冷(leng)靜(jing)冷(leng)靜(jing)、才思(si)敏(min)捷(jie)和(he)富(fu)于經(jing)驗的最主要(yao)的形式(shi)便(bian)是富(fu)于智慧的言談(tan)。有(you)(you)人在(zai)表(biao)達一(yi)(yi)種思(si)想或揭(jie)露一(yi)(yi)場騙(pian)局(ju)時，言簡意(yi)賅、語言犀利(li)、切中要(yao)害，以至令對手(shou)語塞，甘拜下風(feng);有(you)(you)人善(shan)于機敏(min)巧(qiao)妙地回答任何難題，既應對*，又無懈可(ke)(ke)擊，如此(ci)等(deng)等(deng)，均可(ke)(ke)在(zai)很(hen)大(da)程度上表(biao)現(xian)出(chu)他們(men)的成熟(shu)和(he)老練(lian)。
2、冷靜領導(dao)，必先修身
領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)的(de)(de)(de)思(si)想道德、個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)品質方面(mian)必(bi)須要(yao)達到一定的(de)(de)(de)標準和水(shui)平，領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者培養自己的(de)(de)(de)性(xing)格和品行就是(shi)(shi)自我修(xiu)養，孔(kong)子一生不(bu)懈地教化民眾，要(yao)人(ren)們修(xiu)身、齊家、治國、平天下。修(xiu)身為(wei)第一要(yao)素。概括地說(shuo)，一個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)有修(xiu)養的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)，不(bu)僅(jin)要(yao)具備科學的(de)(de)(de)思(si)想，還要(yao)有高尚的(de)(de)(de)道德品質和個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing)品格。這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)修(xiu)養，其實就是(shi)(shi)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者冷靜的(de)(de)(de)基礎和前提，凡是(shi)(shi)遇(yu)事冷靜的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)者，必(bi)定都(dou)有良好的(de)(de)(de)修(xiu)養。而冷靜冷靜的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)性(xing)之所以重要(yao)，是(shi)(shi)因為(wei)它會影響著整個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)團隊的(de)(de)(de)情(qing)緒和風(feng)格。有了這個(ge)(ge)(ge)(ge)(ge)修(xiu)養“墊底”，這樣(yang)的(de)(de)(de)領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)自然大(da)氣穩(wen)重，不(bu)卑不(bu)亢，能表現出領(ling)導(dao)(dao)(dao)(dao)干(gan)部的(de)(de)(de)風(feng)范。
3、掌握(wo)風險規律(lv)，應對驚濤(tao)駭浪
常言道，任憑風浪起(qi)，穩坐釣魚船。穩坐的前提就是要做到(dao)心里有(you)數，對風浪的規(gui)律與(yu)(yu)危(wei)險有(you)一(yi)定(ding)的了(le)解，對如(ru)何應付、過渡(du)有(you)一(yi)定(ding)的辦(ban)法。有(you)恃才能(neng)無(wu)恐(kong)，否(fou)則，就很難坐得穩。謀略與(yu)(yu)能(neng)力猶如(ru)冷靜的雙(shuang)腳，領導者只有(you)借助(zhu)它的作用(yong)，才能(neng)邁開理智的步伐走遍天涯海(hai)角。
實踐經(jing)驗證(zheng)明，辦法(fa)越(yue)高(gao)明，領(ling)導(dao)水平越(yue)出(chu)色(se)，往(wang)往(wang)越(yue)能(neng)冷靜對付險(xian)情與亂勢，哪(na)怕是(shi)“驚濤駭(hai)浪”也會等閑(xian)視之。在關鍵、緊(jin)要時刻，許多領(ling)導(dao)者就主要靠(kao)自(zi)己的充(chong)分準備而表現出(chu)臨危不懼，履險(xian)如(ru)平地。在競爭的環(huan)境下，能(neng)否善斷時機(ji)就如(ru)同與時間賽跑，誰(shui)領(ling)先誰(shui)就是(shi)勝利者。
4、保持謙遜，尊重每一個員工
相較于(yu)重視行動、速度、競爭和魄力(li)等外(wai)向性(xing)格的(de)(de)(de)(de)(de)領(ling)導者，沉靜(jing)領(ling)導者懂得采用(yong)細(xi)小、謹慎(shen)(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)步驟來解決復雜的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。沉靜(jing)領(ling)導者從來就不(bu)是(shi)鎂光燈前的(de)(de)(de)(de)(de)媒(mei)體寵兒(er)，也沒有傳統英雄式(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)鮮明形象與領(ling)袖(xiu)魅力(li);面對危機(ji)時，他(ta)們或許(xu)不(bu)像“偉(wei)大領(ling)導人”那般以戲劇化的(de)(de)(de)(de)(de)方式(shi)力(li)挽狂(kuang)瀾(lan)，卻能憑借著腳踏實(shi)地(di)(di)的(de)(de)(de)(de)(de)苦干精神，審慎(shen)(shen)、妥善地(di)(di)處理所有問(wen)題(ti)。沉靜(jing)領(ling)導者還會時時保持謙遜，尊重并關懷組織中每一個成員的(de)(de)(de)(de)(de)需求。在企(qi)業領(ling)導人“失范行為”歷歷可見的(de)(de)(de)(de)(de)年代，吉列的(de)(de)(de)(de)(de)前執(zhi)行長(chang)馬(ma)可勒的(de)(de)(de)(de)(de)案例就尤為可貴
全球知名刮(gua)(gua)胡刀品牌吉列(lie)(Gillette)前執(zhi)行(xing)長馬(ma)可勒(le)(ColmanMockler)就是個(ge)沉默寡言的溫(wen)文(wen)紳(shen)士。在(zai)他(ta)擔任執(zhi)行(xing)長期間，曾經遭遇3次惡意收購。馬(ma)可勒(le)大可以(yi)接受(shou)數十億(yi)美元(yuan)的收購金，再賣掉手中(zhong)持股(gu)大賺(zhuan)一(yi)(yi)票，但(dan)他(ta)卻選擇繼(ji)續(xu)為公司未來奮戰，并投注(zhu)大筆資金研(yan)發感應式刮(gua)(gua)胡刀這個(ge)新產品。最后，感應式刮(gua)(gua)胡刀不僅成(cheng)為歷史(shi)(shi)上(shang)最暢(chang)銷的刮(gua)(gua)胡刀之一(yi)(yi)，更(geng)帶動吉列(lie)市值攀上(shang)歷史(shi)(shi)新高。在(zai)員工的眼中(zhong)，馬(ma)可勒(le)個(ge)性柔(rou)軟，卻柔(rou)中(zhong)帶剛(gang);沉默審慎，但(dan)絲(si)毫(hao)不示(shi)弱。他(ta)選擇了一(yi)(yi)條辛苦但(dan)踏實的研(yan)發之路，要讓吉列(lie)蛻變成(cheng)卓越企業。
5、冷靜的領導者才能(neng)當機立斷
在現今社(she)會(hui)(hui)，社(she)會(hui)(hui)節奏(zou)不斷加快(kuai)，科技、經(jing)濟發展瞬息萬變，很多問題的(de)(de)處(chu)理(li)、解決有時(shi)(shi)不亞(ya)于“沙場秋點兵”。時(shi)(shi)機一旦出(chu)現，要求領(ling)導者(zhe)必須及時(shi)(shi)做出(chu)反應，果斷利用，才能(neng)取得成功。有時(shi)(shi)候留給領(ling)導者(zhe)“拍板”的(de)(de)時(shi)(shi)間(jian)甚(shen)至只有幾(ji)分(fen)、幾(ji)秒。幾(ji)次(ci)“滴答”聲后，必須做出(chu)決定，不然(ran)就(jiu)可能(neng)功虧一簣，甚(shen)至大災(zai)臨頭。那么在如此緊張、嚴峻的(de)(de)情(qing)況下，決策(ce)者(zhe)如何才能(neng)得知(zhi)時(shi)(shi)機是否到(dao)來，看得出(chu)，抓(zhua)得住(zhu)它們，當(dang)機立斷地做出(chu)抉擇(ze)、付諸行(xing)動呢?
有道(dao)是，沒有膽識(shi)的(de)(de)(de)人(ren)，可能失敗一千(qian)次、一萬次;有膽識(shi)的(de)(de)(de)人(ren)，只(zhi)失敗一次。譚小(xiao)芳老師認為，領(ling)導者面對危機或者機會敢冒風險，勇擔責(ze)任，才是大將的(de)(de)(de)風范。冷靜(jing)冷靜(jing)，清醒理智，對問題進行思(si)考、分析、判斷，隨機應變，可以(yi)這樣說：冷靜(jing)的(de)(de)(de)頭腦是統帥最不可缺少的(de)(de)(de)本(ben)質。
6、做出決策以后(hou)，就要堅持到底
干任(ren)何事(shi)(shi)業，決(jue)(jue)策(ce)之后(hou)很可(ke)能會碰到許多不(bu)曾想到的(de)(de)困難，特(te)別是在(zai)(zai)競爭(zheng)激烈(lie)發展迅速的(de)(de)現代(dai)社會。這時(shi)(shi)候，敢于堅(jian)持(chi)自己的(de)(de)決(jue)(jue)策(ce)是首要的(de)(de)，事(shi)(shi)業的(de)(de)未來(lai)及成功(gong)，也(ye)在(zai)(zai)于意志的(de)(de)堅(jian)定與百折不(bu)回，這一(yi)點對于領導(dao)來(lai)說(shuo)尤其重要。其實(shi)時(shi)(shi)機(ji)從來(lai)不(bu)是抽象的(de)(de)，它總是和(he)堅(jian)決(jue)(jue)行動(dong)聯系在(zai)(zai)一(yi)起(qi)的(de)(de)。離開了行動(dong)，時(shi)(shi)機(ji)根本毫無意義(yi)。人(ren)們從事(shi)(shi)同一(yi)活動(dong)，在(zai)(zai)同樣的(de)(de)條件下，是否(fou)全力以(yi)赴，結果是不(bu)相同的(de)(de)。所以(yi)，領導(dao)者做出決(jue)(jue)策(ce)以(yi)后(hou)，一(yi)定要堅(jian)持(chi)到底。
7、不冷靜的領導“心里沒數，常被嚇傻”
“淡(dan)泊以(yi)明志，寧靜以(yi)致遠”，這是(shi)領(ling)導者自身特有的(de)氣質。靜乃是(shi)一(yi)種堅(jian)強與勇敢。任(ren)(ren)何決(jue)策(ce)都不可能(neng)沒有風險，決(jue)策(ce)者要(yao)有隨(sui)時承擔(dan)失(shi)敗責(ze)任(ren)(ren)的(de)思想準備。領(ling)導者在逆境中應該審時度勢，仔細掂(dian)量失(shi)敗的(de)代價與成功的(de)幾率。以(yi)極大的(de)勇氣和超(chao)人的(de)智慧(hui)果斷做(zuo)出(chu)抉擇(ze)，這一(yi)刻就(jiu)是(shi)造就(jiu)英雄的(de)“尖峰時刻”。
置身于這樣的(de)(de)(de)時刻，成功的(de)(de)(de)領導者一(yi)(yi)定能夠有(you)(you)條不(bu)紊，一(yi)(yi)如既(ji)往，心平(ping)氣(qi)和(he)地(di)進(jin)行控制(zhi)、指揮，展示(shi)領袖(xiu)風采。冷(leng)靜，是(shi)(shi)一(yi)(yi)種心理狀態，其產生與(yu)形(xing)成并(bing)非無(wu)緣無(wu)故，一(yi)(yi)般都有(you)(you)所(suo)依托。而其中(zhong)很重(zhong)要的(de)(de)(de)一(yi)(yi)點，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)對面臨的(de)(de)(de)問題有(you)(you)比較多的(de)(de)(de)認識(shi)，對其解(jie)(jie)決有(you)(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)(de)把握和(he)信(xin)心，也就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)說心中(zhong)有(you)(you)數(shu)。倘若沒有(you)(you)一(yi)(yi)點兒的(de)(de)(de)了解(jie)(jie)和(he)信(xin)心，且不(bu)論能否保持冷(leng)靜，即便是(shi)(shi)冷(leng)靜，也沒有(you)(you)什么意義和(he)作(zuo)用，反而是(shi)(shi)被嚇(xia)傻(sha)了的(de)(de)(de)表現。
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