說到執行力,很多時候我們關注的焦點都放在了個人執行力上,力圖通過對個人知識、技能和心態的培訓、教導來提升個人的執行力,從而實現良好的工作效率和效果。這一點并沒有錯,企業中每個人或者說大多數人的執行力提升了,那么工作的績效自然會得到提升
說到執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li),很多時候我們關(guan)注的(de)(de)焦點都放在(zai)了(le)(le)(le)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)上,力(li)(li)(li)(li)(li)圖(tu)通過對(dui)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)知識、技能和心態(tai)的(de)(de)培訓、教導(dao)來提(ti)升個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li),從而(er)實(shi)現(xian)良好的(de)(de)工(gong)作效(xiao)率和效(xiao)果(guo)。這(zhe)一點并沒有(you)錯(cuo),企(qi)業(ye)中(zhong)每個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)或者(zhe)說大多數人(ren)(ren)(ren)的(de)(de)執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)提(ti)升了(le)(le)(le),那么工(gong)作的(de)(de)績效(xiao)自然會得到提(ti)升,然而(er)現(xian)實(shi)中(zhong)似乎(hu)并沒有(you)那么簡單,盡管企(qi)業(ye)花了(le)(le)(le)不少(shao)的(de)(de)時間和精力(li)(li)(li)(li)(li)來培訓個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li),但(dan)實(shi)際(ji)的(de)(de)效(xiao)果(guo)并不是(shi)很理想,究(jiu)其原(yuan)因(yin),主(zhu)要是(shi)因(yin)為忽(hu)略了(le)(le)(le)執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)的(de)(de)另(ling)一個(ge)(ge)(ge)(ge)關(guan)鍵(jian)點---組(zu)織執行(xing)力(li)(li)(li)(li)(li)。
組織(zhi)(zhi)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li),是(shi)一個組織(zhi)(zhi)(企業(ye)、部門)整體的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li),它來自于組織(zhi)(zhi)架構、制度、流(liu)程和企業(ye)文化。組織(zhi)(zhi)架構越復雜(za)、層級越多(duo),組織(zhi)(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)通常就(jiu)會越低(di),因(yin)為過(guo)(guo)于復雜(za)的(de)(de)(de)(de)(de)結構、過(guo)(guo)多(duo)的(de)(de)(de)(de)(de)層級首先會降低(di)信息傳(chuan)遞的(de)(de)(de)(de)(de)效率,其(qi)次組織(zhi)(zhi)整體的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)等于各節(jie)(jie)點執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)乘(cheng)積,如果有節(jie)(jie)點不能百分(fen)百的(de)(de)(de)(de)(de)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行或者執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行有誤,就(jiu)會導致整體執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)大打折扣(kou)。而扁平化的(de)(de)(de)(de)(de)組織(zhi)(zhi)架構有利于組織(zhi)(zhi)執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)提升,因(yin)為隨著層級的(de)(de)(de)(de)(de)減(jian)(jian)(jian)少、節(jie)(jie)點的(de)(de)(de)(de)(de)減(jian)(jian)(jian)少,影響執(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)行力(li)(li)的(de)(de)(de)(de)(de)因(yin)素(su)就(jiu)隨之(zhi)減(jian)(jian)(jian)少,可控性將隨之(zhi)提升。
在(zai)一個“法制(zhi)化”的(de)(de)(de)(de)組織中執行力(li)(li)通常(chang)都會比(bi)較高,完善的(de)(de)(de)(de)制(zhi)度有(you)效的(de)(de)(de)(de)防止了相(xiang)互推諉、扯皮的(de)(de)(de)(de)狀(zhuang)況(kuang),而(er)且也(ye)(ye)會避免多頭領導(dao),執行力(li)(li)能(neng)夠得到(dao)保障(zhang),并且這種(zhong)執行力(li)(li)是相(xiang)對(dui)(dui)穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de),不會因某個人的(de)(de)(de)(de)變(bian)化而(er)帶來較大的(de)(de)(de)(de)沖擊;而(er)對(dui)(dui)于一個以人治為主的(de)(de)(de)(de)組織,關(guan)鍵管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li)決定(ding)(ding)了組織的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li),關(guan)鍵管(guan)理者的(de)(de)(de)(de)去(qu)留及狀(zhuang)態直接左右著組織的(de)(de)(de)(de)執行力(li)(li),這種(zhong)執行力(li)(li)是不穩(wen)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de),也(ye)(ye)是沒有(you)保障(zhang)的(de)(de)(de)(de)。
簡單(dan)(dan)化(hua)、標(biao)準化(hua)的(de)(de)流程(cheng)無(wu)疑是(shi)高效(xiao)執行(xing)力的(de)(de)有效(xiao)保障。有一(yi)家知名(ming)品牌企業,受精細(xi)化(hua)管理細(xi)想的(de)(de)影響(xiang),決(jue)定將由顧客(ke)進(jin)店開(kai)始一(yi)直到確定方案、簽訂合(he)同的(de)(de)過(guo)程(cheng)進(jin)行(xing)“動(dong)作分解”,當(dang)時組織了10名(ming)優秀(xiu)的(de)(de)經理和骨干全(quan)封閉進(jin)行(xing)了一(yi)周的(de)(de)“頭腦風暴”,總結出由200多個(ge)節點(dian)構成(cheng)的(de)(de)“完美(mei)”流程(cheng)及考核標(biao)準,老板非常(chang)高興立即決(jue)定全(quan)面實施,結果不(bu)(bu)(bu)到一(yi)個(ge)月(yue)就不(bu)(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)(bu)停(ting)止了,畢竟與顧客(ke)溝通、談判不(bu)(bu)(bu)像是(shi)搬磚、砌墻那么簡單(dan)(dan)機械,過(guo)多、過(guo)細(xi)的(de)(de)規定反(fan)而制約(yue)了整個(ge)過(guo)程(cheng)的(de)(de)順利(li)進(jin)行(xing),甚至對結果造成(cheng)負面影響(xiang)。事實上,簡單(dan)(dan)化(hua)、標(biao)準化(hua)的(de)(de)流程(cheng)才比較容易(yi)得(de)到很好的(de)(de)執行(xing)。
除了(le)以上(shang)幾點,企業(ye)文化也(ye)是(shi)影響組(zu)織執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的重(zhong)要因素(su)。有一(yi)(yi)家(jia)(jia)在(zai)(zai)行(xing)(xing)業(ye)內有一(yi)(yi)定(ding)知名度的企業(ye),民(min)主(zhu)(zhu)決策一(yi)(yi)直(zhi)是(shi)其(qi)特色之一(yi)(yi),大事小(xiao)事都(dou)喜歡經過討論(lun)(lun)后作出決定(ding),有一(yi)(yi)次(ci)在(zai)(zai)修訂崗(gang)位說明書(shu)時,總經理召集(ji)了(le)各城市(shi)的區域總經理、分(fen)公(gong)司(si)經理、業(ye)務骨干10余(yu)人進(jin)行(xing)(xing)討論(lun)(lun),每次(ci)一(yi)(yi)討論(lun)(lun)就是(shi)一(yi)(yi)整(zheng)天,一(yi)(yi)個崗(gang)位討論(lun)(lun)幾天都(dou)沒辦法(fa)(fa)確定(ding),因此前(qian)前(qian)后后、斷斷續續進(jin)行(xing)(xing)了(le)大概半年時間,最后仍然沒有最終定(ding)稿,自(zi)然也(ye)就無(wu)法(fa)(fa)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)了(le)。在(zai)(zai)這(zhe)家(jia)(jia)企業(ye),這(zhe)種過分(fen)民(min)主(zhu)(zhu)、議而不(bu)決、決而不(bu)行(xing)(xing)的企業(ye)文化造成了(le)執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)的低下,公(gong)司(si)的很(hen)多(duo)政策、制(zhi)度都(dou)無(wu)法(fa)(fa)很(hen)好(hao)的執(zhi)(zhi)行(xing)(xing),整(zheng)體效率非常(chang)低。民(min)主(zhu)(zhu)在(zai)(zai)一(yi)(yi)定(ding)程度上(shang)會降低執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li),而獨(du)裁則在(zai)(zai)一(yi)(yi)定(ding)程度上(shang)會提升執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li),至(zhi)于是(shi)要民(min)主(zhu)(zhu)多(duo)一(yi)(yi)些還(huan)是(shi)要獨(du)裁多(duo)一(yi)(yi)些,需要根(gen)據(ju)管理的實際(ji)去(qu)適時的把握分(fen)寸,而“泛民(min)主(zhu)(zhu)”對于整(zheng)體執(zhi)(zhi)行(xing)(xing)力(li)(li)(li)則是(shi)一(yi)(yi)種破(po)壞(huai)。
總之(zhi),組(zu)織(zhi)執(zhi)行(xing)力(li)是整體(ti)執(zhi)行(xing)力(li)的重要組(zu)織(zhi)部分(fen),只有同時注重個人執(zhi)行(xing)力(li)和組(zu)織(zhi)執(zhi)行(xing)力(li)才(cai)能夠確保高(gao)效的企業整體(ti)執(zhi)行(xing)力(li)。
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