現在的企業，包括政(zheng)府機(ji)構和學(xue)校都在講執行(xing)(xing)，執行(xing)(xing)為什(shen)(shen)么這么受(shou)關注(zhu)？執行(xing)(xing)為什(shen)(shen)么重要？執行(xing)(xing)是為了什(shen)(shen)么？
我們常常感慨：滿(man)街的咖(ka)啡店，唯有(you)星巴克一枝獨(du)秀；同樣做(zuo)手機(ji)，唯有(you)諾基亞獨(du)占鰲頭；大家都在做(zuo)超(chao)市，唯有(you)沃爾瑪雄踞零售業(ye)榜首。那些在激烈競爭中能夠最終勝(sheng)出的企(qi)(qi)業(ye)，無一例外都是具有(you)超(chao)強執行(xing)力的企(qi)(qi)業(ye)。
反觀(guan)中國，很多(duo)本土(tu)企業目(mu)前最欠缺的就是執行力。我們來看下面(mian)這個(ge)案(an)例：
東北有(you)家大型國(guo)有(you)企(qi)業因為經(jing)營不善導致破產，后來被日(ri)(ri)本(ben)(ben)一(yi)家財(cai)團(tuan)收購。廠里的人都(dou)在翹(qiao)首盼望日(ri)(ri)本(ben)(ben)人能(neng)帶來什么(me)先進的管理方(fang)法。出乎意料的是，日(ri)(ri)本(ben)(ben)只派了(le)(le)幾個人來，除了(le)(le)財(cai)務、管理、技(ji)術等要害(hai)部門的高級管理人員換(huan)成(cheng)了(le)(le)日(ri)(ri)本(ben)(ben)人外，其(qi)他(ta)的什么(me)都(dou)沒動(dong)。制度沒變，人沒變，機器設(she)備(bei)沒變。日(ri)(ri)方(fang)就(jiu)一(yi)個要求(qiu)：把(ba)先前制定的制度堅(jian)定不移地(di)執行(xing)下去。結果怎么(me)樣(yang)？不到一(yi)年，企(qi)業就(jiu)扭(niu)虧為盈了(le)(le)。日(ri)(ri)本(ben)(ben)人的絕招是什么(me)？執行(xing)力，無(wu)條件的執行(xing)力。
集團執(zhi)行(xing)系統專(zhuan)家(jia)孫(sun)軍正(zheng)說，前幾年(nian)人們多關注企業(ye)戰略(lve)的(de)(de)制(zhi)訂，但現在(zai)已(yi)經認識(shi)到如果沒(mei)有執(zhi)行(xing)力，戰略(lve)最(zui)終就是(shi)一句(ju)空話。而(er)決定(ding)企業(ye)成(cheng)敗(bai)的(de)(de)不(bu)(bu)(bu)是(shi)目標，而(er)是(shi)措施。正(zheng)如孫(sun)老師(shi)說，執(zhi)行(xing)力才是(shi)決定(ding)企業(ye)成(cheng)敗(bai)的(de)(de)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)因素。從“無規矩不(bu)(bu)(bu)成(cheng)方圓，無執(zhi)行(xing)不(bu)(bu)(bu)成(cheng)制(zhi)度(du)”及“制(zhi)度(du)就是(shi)做正(zheng)確(que)的(de)(de)事(shi)不(bu)(bu)(bu)要(yao)做錯誤的(de)(de)事(shi)，執(zhi)行(xing)就是(shi)把正(zheng)確(que)的(de)(de)事(shi)做正(zheng)確(que)”兩句(ju)話可以得知(zhi)，制(zhi)定(ding)了的(de)(de)制(zhi)度(du)必須執(zhi)行(xing)到位才能起到真正(zheng)的(de)(de)作用(yong)。因此，制(zhi)度(du)管理重(zhong)在(zai)執(zhi)行(xing)。
雖然現(xian)在(zai)的企(qi)業已知道執行的重(zhong)要性，但是(shi)很多(duo)企(qi)業在(zai)實(shi)際的戰略制度執行中是(shi)不到位的。畢博管(guan)理咨(zi)詢公司曾(ceng)經針對不少歐美大(da)型企(qi)業做過(guo)一項問卷調查，結果顯示以(yi)上的企(qi)業戰略與(yu)實(shi)施是(shi)脫(tuo)鉤(gou)的，也(ye)就是(shi)說執行不到位。究其(qi)原因可分(fen)高、中、基三個層面(mian)來看。
首先，我們(men)看某些企(qi)業高層領(ling)導經(jing)常犯的(de)毛病：1.過(guo)(guo)分追求完美的(de)戰略而耽誤戰機(ji)。2.發(fa)展方(fang)向把握不(bu)好，上面(mian)瞎指(zhi)揮，下面(mian)跑斷腿。3.過(guo)(guo)分的(de)依賴明(ming)星員工。4.力量分散，不(bu)善(shan)有舍有得，缺乏(fa)專注與聚焦(jiao)。5.喜(xi)歡越權指(zhi)導。6.不(bu)能成為一位很(hen)好的(de)精神領(ling)袖。
其(qi)次(ci)，我們看(kan)中層(ceng)領導(dao)在執行(xing)(xing)層(ceng)面上經常犯(fan)的(de)(de)錯誤：1.發現問題解決問題的(de)(de)能(neng)(neng)力(li)不(bu)(bu)強。2.領導(dao)力(li)差，靠職權管(guan)理，缺乏個人影響力(li)。3.溝通能(neng)(neng)力(li)差。4.在平時的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中不(bu)(bu)能(neng)(neng)很好的(de)(de)制(zhi)造工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)激(ji)情，調動(dong)不(bu)(bu)起來員工(gong)(gong)的(de)(de)積極性。5.工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)只是(shi)上傳下(xia)達，不(bu)(bu)能(neng)(neng)成為一名優秀的(de)(de)教練。6.不(bu)(bu)能(neng)(neng)很好的(de)(de)制(zhi)定本部門的(de)(de)規范(fan)和制(zhi)度(du)，要么制(zhi)定的(de)(de)制(zhi)度(du)，不(bu)(bu)執行(xing)(xing)的(de)(de)總(zong)是(shi)自己，不(bu)(bu)能(neng)(neng)起到(dao)表率作(zuo)(zuo)用。7.不(bu)(bu)能(neng)(neng)配合(he)企業(ye)做好目標管(guan)理。
最后(hou)，到(dao)了員工(gong)層面(mian)，最重要的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)就是(shi)改變他們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)心態和技能，應為各個部門的(de)(de)(de)(de)員工(gong)確立(li)一套規(gui)范的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)流(liu)程和標準，進(jin)行嚴格的(de)(de)(de)(de)培訓(xun)。在執行的(de)(de)(de)(de)時候，我們(men)(men)不可能時時監控，要用相應的(de)(de)(de)(de)激勵機制，建(jian)立(li)一套執行性的(de)(de)(de)(de)企(qi)業文化，靠員工(gong)自動(dong)自發地工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)，讓他們(men)(men)從內心感(gan)到(dao)努力(li)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)是(shi)值得的(de)(de)(de)(de)。羅文之所以能把(ba)信交給加西(xi)亞將軍，憑(ping)的(de)(de)(de)(de)就是(shi)那種完(wan)成(cheng)任務(wu)的(de)(de)(de)(de)堅定(ding)信念，有那么一種心態任何工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)都可以完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)，何況我們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)還沒(mei)那么艱巨(ju)。所以企(qi)業領導在平時工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)點點滴(di)滴(di)都要培養員工(gong)的(de)(de)(de)(de)這種精(jing)神。
集團執行系統(tong)專家孫軍正認為執行是個(ge)系統(tong)工程，在完(wan)成(cheng)這(zhe)個(ge)系統(tong)工程時，各個(ge)層面的人員都要(yao)按(an)質(zhi)按(an)量(liang)的完(wan)成(cheng)自己的工作(zuo)，這(zhe)樣(yang)才能(neng)形(xing)成(cheng)良性循(xun)環。
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