杰克·韋(wei)爾奇有(you)(you)一(yi)(yi)句名言：“在成為領導之前，你的成功同自己的成長有(you)(you)關(guan)；在成為領導以(yi)后，你的成功都同團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的成長有(you)(you)關(guan)。”也就(jiu)是(shi)說，作為一(yi)(yi)名成功的中(zhong)層領導，必須(xu)能夠快速地把握團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)，并(bing)建立一(yi)(yi)支高(gao)績效的團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)，這支團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)表現(xian)為：團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)目標一(yi)(yi)致、有(you)(you)高(gao)度的向心力(li)和凝聚力(li)、良好的有(you)(you)效溝通、隊(dui)(dui)(dui)員(yuan)有(you)(you)明確的職責分工、成員(yuan)間樂于合作、團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)士氣高(gao)漲、充滿積極向上的氣氛。那么，中(zhong)層領導如(ru)何達到如(ru)此高(gao)的團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理境界(jie)呢？需要(yao)掌握以(yi)下幾個團(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管理藝術：
一(yi)、培(pei)養團隊合(he)作意識
有的團隊(dui)(dui)成員(yuan)(yuan)認(ren)為“我一個(ge)人休(xiu)假(jia)不會影(ying)響整體的運作”，這(zhe)種想法其實是(shi)大錯特錯的。要(yao)知道，團隊(dui)(dui)好像一個(ge)上滿(man)了發(fa)條的機器，而成員(yuan)(yuan)像一顆螺絲釘，任何一個(ge)零部件(jian)的缺失都會造成不堪(kan)的后果。所(suo)以，要(yao)想扭(niu)轉(zhuan)員(yuan)(yuan)工的這(zhe)一認(ren)識，就得靠(kao)中層(ceng)大力(li)倡導(dao)，進(jin)而形(xing)成指(zhi)導(dao)思想，培(pei)養并增強團隊(dui)(dui)意識。具體可從以下幾(ji)點進(jin)行(xing)努力(li)：
所謂團(tuan)隊(dui)(dui)合(he)作，是指團(tuan)隊(dui)(dui)成員(yuan)對本團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)認(ren)可度(du)，也就是把團(tuan)隊(dui)(dui)利益(yi)(yi)(yi)放在(zai)首位。在(zai)這種意識(shi)下(xia)，員(yuan)工(gong)能(neng)夠相互協調，相互配合(he)，個人i利益(yi)(yi)(yi)服從于團(tuan)隊(dui)(dui)利益(yi)(yi)(yi)。有無團(tuan)隊(dui)(dui)意識(shi)決定著(zhu)一個公司能(neng)否(fou)齊心協力，朝(chao)著(zhu)既(ji)定的(de)目標前進。
1．讓自己融入(ru)團隊
一(yi)些中層覺得自(zi)己(ji)是(shi)“領導”，高(gao)(gao)不可攀，高(gao)(gao)高(gao)(gao)在上，因此把(ba)自(zi)己(ji)和團(tuan)隊區別開來(lai)。殊不知，這種做法是(shi)十(shi)分不可取的(de)，一(yi)個把(ba)自(zi)己(ji)凌駕于團(tuan)隊之(zhi)上的(de)中層，是(shi)一(yi)個根本就沒領會團(tuan)隊意(yi)識(shi)的(de)人(ren)。所(suo)以，作(zuo)為中層的(de)你，如果有(you)這種認識(shi)一(yi)定(ding)要改掉。只有(you)把(ba)自(zi)己(ji)“忘掉”才能真正融入團(tuan)隊之(zhi)中，和團(tuan)隊成員一(yi)起摸爬滾打，共(gong)創輝煌！
肖強(qiang)是(shi)一家公司(si)的(de)(de)策劃(hua)部部長(chang)，一次(ci)，他制訂(ding)了一個十分成功的(de)(de)方(fang)案。這一方(fang)案的(de)(de)實施(shi)不(bu)僅使(shi)公司(si)扭虧為盈(ying)，還使(shi)那些流失的(de)(de)客戶(hu)們又回(hui)心轉意和他們合(he)作。這對(dui)整(zheng)個公司(si)來說，是(shi)一筆不(bu)菲的(de)(de)收入。
面對如此大的(de)功勞(lao)，他卻(que)抱著一副“成功不(bu)必在我”的(de)心態，當(dang)公(gong)司犒勞(lao)他時(shi)，他只(zhi)是淡(dan)淡(dan)地把所(suo)有(you)功勞(lao)歸功于團隊成員的(de)幫助、努力以及整體(ti)的(de)效率。
從此以后(hou)，他(ta)(ta)的(de)部(bu)下更加死心(xin)塌地地跟著他(ta)(ta)，別的(de)部(bu)門(men)及(ji)上級領導們(men)也加深(shen)了對他(ta)(ta)的(de)好印象。
這(zhe)里，如果肖強不將(jiang)自(zi)己融入團隊，又怎能把(ba)自(zi)己偌大(da)的(de)榮譽歸給團隊呢！對中層領導來說，將(jiang)自(zi)己融入自(zi)己所愛的(de)團隊，不爭(zheng)功，不諉(wei)過(guo)，必然成為一(yi)個受人青睞的(de)領導1
2．把團隊(dui)表現而非個人表現放(fang)在首(shou)位(wei)
作(zuo)為中層，當你評功論過的時候，切記要把團隊的表現而非(fei)個人(ren)的表現放在(zai)首位。在(zai)電影中，我們時常看到這樣(yang)的鏡頭：
一隊特訓(xun)兵在(zai)炎(yan)炎(yan)的(de)烈日下(xia)訓(xun)練，其中(zhong)的(de)兩(liang)名隊員犯(fan)(fan)了規(gui)。此時，訓(xun)練者并沒有單獨對兩(liang)人(ren)進行懲罰，而(er)是命(ming)令(ling)全體在(zai)烈日下(xia)受(shou)罰！起初，這樣的(de)做法會引起其他隊員對那兩(liang)名犯(fan)(fan)錯(cuo)者的(de)責備，但是時間久(jiu)了，他們(men)就(jiu)明白了這樣一個(ge)道理：所有人(ren)都是榮辱與共(gong)的(de)。因此，在(zai)后來的(de)訓(xun)練中(zhong)，他們(men)就(jiu)會主動幫助(zhu)那些常常犯(fan)(fan)錯(cuo)的(de)隊員，大家一起進步。
團隊管理就是這(zhe)(zhe)個道(dao)理。當(dang)然，你這(zhe)(zhe)樣做的前提，就是要(yao)提醒(xing)其他人，要(yao)視他們為(wei)一個整體。
3．不(bu)獎(jiang)勵(li)無(wu)益于團隊發展的(de)個人表現
有時候，盡管(guan)下屬的表現十分優越，但是對(dui)團(tuan)隊整體目標的實現卻(que)無益，對(dui)于這樣的表現，*不(bu)可進行獎勵(li)。不(bu)然，就會把好(hao)不(bu)容易建立起來(lai)的團(tuan)隊觀念抹殺(sha)得蕩然無存！作為中層的你(ni)，有義(yi)務幫助每位成員樹立合作意(yi)識，這將有益于你(ni)日后的管(guan)理(li)。
二、建立參與合作(zuo)的(de)關系
縱觀(guan)歷史，那些勞工與管理(li)者之間(jian)的(de)關(guan)系(xi)徹底瓦解，或者雙方從(cong)未有過合作關(guan)系(xi)的(de)例子不勝枚(mei)舉！所以，中層要努(nu)(nu)力建(jian)立(li)與成員之間(jian)的(de)參(can)與合作關(guan)系(xi)。建(jian)立(li)這一關(guan)系(xi)，能(neng)(neng)讓所有人都付出努(nu)(nu)力，不然，相互間(jian)的(de)關(guan)系(xi)就可(ke)能(neng)(neng)處(chu)于謹小慎(shen)微(wei)、戰戰兢兢甚(shen)至敵(di)對的(de)狀態。
三(san)、增強(qiang)成員的主(zhu)人(ren)翁意(yi)識(shi)
中(zhong)層(ceng)領導如(ru)果(guo)能(neng)(neng)(neng)夠做(zuo)到增(zeng)強員工的(de)主人翁(weng)(weng)意識(shi)(shi)，就能(neng)(neng)(neng)讓他(ta)們(men)關(guan)心大局，精(jing)通(tong)業務(wu)，積極主動，敢于嘗試新觀點，并能(neng)(neng)(neng)獨立解決問題(ti)，從而可以促進生產(chan)力的(de)提(ti)高，增(zeng)強責任意識(shi)(shi)，改善工作(zuo)，為團隊(dui)贏(ying)得榮譽…… 當然，聰明的(de)中(zhong)層(ceng)要明白(bai)，要想(xiang)樹立團隊(dui)成員的(de)主人翁(weng)(weng)意識(shi)(shi)，就必須在精(jing)神和經濟上(shang)(shang)同時下(xia)工夫。這是因為，精(jing)神上(shang)(shang)的(de)歸屬意識(shi)(shi)產(chan)生于全身(shen)心地(di)(di)參與(yu)，當他(ta)意識(shi)(shi)到自己是全局中(zhong)不可缺少的(de)一員時，便(bian)會投(tou)入(ru)其中(zhong)。而經濟上(shang)(shang)與(yu)團隊(dui)共擔(dan)風險、共享利潤，能(neng)(neng)(neng)使他(ta)們(men)更加全身(shen)心地(di)(di)參與(yu)。
四、搞好內部運作
1．培養員工的責任感
要知道(dao)，并不是每個成員(yuan)生(sheng)來就具(ju)有責(ze)任感，中(zhong)層要在平(ping)時(shi)的管理(li)中(zhong)適當地加以(yi)培養，才(cai)能(neng)使(shi)他(ta)們(men)去關(guan)心團隊(dui)命運等。當然，中(zhong)層必須在充分(fen)理(li)解員(yuan)工的基(ji)礎上(shang)，采取(qu)一(yi)些相關(guan)的措(cuo)施才(cai)能(neng)達到(dao)目(mu)標。
2．鼓舞團(tuan)隊士氣(qi)
“士氣(qi)”是一(yi)(yi)個(ge)(ge)只可意會、不可言(yan)傳的(de)(de)(de)事物，正如麥克阿瑟將軍(jun)所說：“出色的(de)(de)(de)軍(jun)隊中應(ying)該有一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)‘節奏’、一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)整體感(gan)，一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)本能(neng)(neng)的(de)(de)(de)、內在(zai)的(de)(de)(de)精(jing)神力量。”中層要想鼓舞團(tuan)隊的(de)(de)(de)士氣(qi)，不妨保持適當快(kuai)捷的(de)(de)(de)工作(zuo)節奏。合理的(de)(de)(de)節奏能(neng)(neng)夠使成員永(yong)遠(yuan)保持著工作(zuo)激(ji)情。另(ling)外，鼓舞士氣(qi)的(de)(de)(de)另(ling)一(yi)(yi)個(ge)(ge)方法則是需要榮(rong)譽的(de)(de)(de)花環。盡管榮(rong)譽在(zai)某種(zhong)(zhong)程度上會使人產生自滿的(de)(de)(de)傾向，但是對一(yi)(yi)個(ge)(ge)團(tuan)隊而言(yan)，榮(rong)譽則是一(yi)(yi)劑(ji)令(ling)人備受鼓舞的(de)(de)(de)“興奮(fen)劑(ji)”。
3．培(pei)養(yang)成(cheng)員的競爭意識
乍一聽，競爭意(yi)識和合作意(yi)識是(shi)“相克(ke)”的，但是(shi)從某一方面來說，競爭能(neng)使團隊成員充分發揮(hui)自身(shen)潛能(neng)，所以，中(zhong)層領導要善于區別，發掘二者(zhe)的不同(tong)之處并合理誘導、指揮(hui)。
4．用“階梯式管理”理論(lun)管理團隊
如(ru)果你的(de)團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)每(mei)個(ge)人都充滿斗志，像登山(shan)(shan)者一樣喜(xi)歡主宰自己(ji)(ji)掌管(guan)的(de)一切(qie)，喜(xi)歡征服的(de)感覺，只(zhi)干自己(ji)(ji)分(fen)(fen)內的(de)事，作(zuo)為(wei)中層的(de)你不(bu)(bu)僅不(bu)(bu)要(yao)(yao)慶幸，反而要(yao)(yao)對(dui)他(ta)們(men)進行正確的(de)引導(dao)。例如(ru)，當你在(zai)分(fen)(fen)配任務時，只(zhi)需(xu)在(zai)大(da)面上(shang)盡(jin)心(xin)把握，告訴他(ta)們(men)你對(dui)他(ta)們(men)的(de)期(qi)望和(he)需(xu)求(qiu)即可。要(yao)(yao)知道，只(zhi)需(xu)為(wei)團(tuan)隊成(cheng)(cheng)員(yuan)設定大(da)的(de)框架，放(fang)手讓他(ta)們(men)自己(ji)(ji)去(qu)具體實施，定會使(shi)下屬成(cheng)(cheng)員(yuan)樂此(ci)不(bu)(bu)疲！因為(wei)，大(da)多數“登山(shan)(shan)者”的(de)愿望都是自己(ji)(ji)規劃，發揮(hui)全力，開拓(tuo)空間。 由此(ci)可見，搞好內部運(yun)作(zuo)十分(fen)(fen)重要(yao)(yao)。沒(mei)有良(liang)好的(de)內部運(yun)作(zuo)，一切(qie)的(de)努力都是白(bai)費。
總(zong)之，掌(zhang)握團隊合作藝(yi)術對中層領導(dao)(dao)來說十分(fen)重(zhong)要。不僅能讓員(yuan)工齊心協(xie)力(li)、一致工作，更能指(zhi)導(dao)(dao)自己(ji)的(de)行(xing)動(dong)，為(wei)日后的(de)管理開(kai)路。所以(yi)，任何一個(ge)渴望成(cheng)為(wei)卓(zhuo)越領導(dao)(dao)的(de)中層，試著掌(zhang)握這些“藝(yi)術”吧(ba)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/2637.html
