領導(dao)者的(de)(de)工(gong)(gong)作對象,首先是團結(jie)人和(he)(he)(he)用好人的(de)(de)問題。人才起用和(he)(he)(he)人心(xin)順(shun)逆,是決定事業成敗的(de)(de)關鍵。人心(xin)所(suo)向(xiang)(xiang),無(wu)(wu)往而不勝;人心(xin)所(suo)背(bei),則會一事無(wu)(wu)成。作為領導(dao),必須善(shan)于用人、管人,努力凝(ning)聚(ju)人心(xin),調動(dong)人才的(de)(de)主動(dong)性和(he)(he)(he)創(chuang)造性,提高員工(gong)(gong)的(de)(de)向(xiang)(xiang)心(xin)力和(he)(he)(he)凝(ning)聚(ju)力,構建和(he)(he)(he)諧企業。那(nei)么,身居帥位(wei),如何提高企業的(de)(de)向(xiang)(xiang)心(xin)力和(he)(he)(he)凝(ning)聚(ju)力呢?本文(wen)從八(ba)個方面談談提高企業凝(ning)聚(ju)力的(de)(de)領導(dao)藝術。
一、克己(ji)奉公,以德服人領導者要公正廉潔。
優秀的(de)人(ren)格(ge)力量最能(neng)產(chan)生自(zi)然影響力,要求別人(ren)做到(dao)的(de)事,自(zi)己(ji)首先(xian)做到(dao)。要嚴于律己(ji),寬以待人(ren),遇到(dao)名(ming)利(li)分(fen)配問題(ti),要“壓(ya)里圈(quan),門前清”,員工最煩那種遇事先(xian)為(wei)(wei)(wei)自(zi)己(ji)打算(suan)的(de)主管,員工們(men)最瞧(qiao)不(bu)起見小利(li)而(er)忘大(da)義的(de)領導(dao)。廉能(neng)生威,儉可(ke)養德。孫(sun)子(zi)說:“為(wei)(wei)(wei)政以德,譬如(ru)北(bei)辰居其(qi)所而(er)眾星拱之”。身為(wei)(wei)(wei)領導(dao)者本身光明磊(lei)落,率(lv)先(xian)垂范,自(zi)然會折服人(ren)心,有威望和號召力。領導(dao)本身硬,屬下(xia)就(jiu)少次品。這是(shi)企業工作必(bi)不(bu)可(ke)少的(de)基礎條件(jian),否則,認為(wei)(wei)(wei)權(quan)力萬能(neng)而(er)不(bu)修(xiu)德政,員工就(jiu)會像敬(jing)(jing)鬼神一樣敬(jing)(jing)而(er)遠之。
二、深入實際,慎思明(ming)察做人的(de)工作,首先必須洞察人心,明(ming)辨是非曲直(zhi)。
要(yao)達(da)到這(zhe)一點(dian)必須(xu)聯系群眾,深入群眾之(zhi)中,滿腔熱情(qing)地細(xi)心傾(qing)聽(ting)員工(gong)(gong)的(de)呼聲,對(dui)員工(gong)(gong)情(qing)緒和(he)下(xia)面的(de)意見要(yao)了(le)如指掌,然后(hou),說話處事(shi)解決問題才(cai)會有的(de)放矢,才(cai)能(neng)對(dui)各(ge)種思想癥結藥到病除。一句話,只有與(yu)伙伴以及屬下(xia)員工(gong)(gong)建立起魚和(he)水(shui)的(de)關系,開展起工(gong)(gong)作才(cai)會游刃有余。
三、廣開言路,從(cong)諫如流善(shan)用(yong)人才(cai)和善(shan)于決策是一個合格的領導(dao)者所應具備的才(cai)能。
凡是(shi)成功(gong)的(de)(de)(de)領導(dao)人,無(wu)不是(shi)在虛心征(zheng)求群眾意見(jian)的(de)(de)(de)基礎上(shang)慎(shen)重決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)人。鄒忌諷齊王,齊王納諫的(de)(de)(de)故事,對每個領導(dao)都(dou)是(shi)很好的(de)(de)(de)啟示。日常工(gong)作中,盡管(guan)我們禪精竭慮,仍難免出漏誤(wu)。要想在工(gong)作中減少失誤(wu),領導(dao)者(zhe)必(bi)須(xu)善聽逆(ni)耳之言,聞過則喜,集(ji)群智擇善而從(cong)之,即可(ke)裨補疏漏,同時又可(ke)打通各(ge)種(zhong)淤(yu)滯(zhi),這(zhe)樣自然會提高向心力和凝聚力。否則,獨斷專行(xing),閉塞言路,員工(gong)積(ji)怨難舒,后果(guo)必(bi)是(shi)離(li)心離(li)德,企(qi)業一盤散沙,最后走(zou)向衰敗。
四、任人唯(wei)賢,才能相宜為(wei)帥者善用(yong)兵(bing),為(wei)官者善用(yong)人,這是傳統的領(ling)導準(zhun)則。
所謂善(shan)用者,主(zhu)要是指選賢擇能,使人(ren)盡其才(cai)(cai),才(cai)(cai)當其職,以及(ji)內不避親,外不避仇,廣開人(ren)才(cai)(cai)之路(lu)。領導(dao)慧(hui)眼識才(cai)(cai)在先,任才(cai)(cai)以專和專職相宜(yi)在后(hou),還要做好(hao)各(ge)種(zhong)人(ren)才(cai)(cai)的配合與協同工作,事(shi)業才(cai)(cai)會(hui)興(xing)旺發(fa)達。否則,如果任人(ren)唯(wei)親,或才(cai)(cai)不當位(wei)而有志(zhi)難抒,或庸才(cai)(cai)充位(wei)而智士受壓,結果必然是混(hun)亂“朝綱”,人(ren)心喪失(shi),事(shi)業無成。
五、陟罰臧(zang)否,一視(shi)同仁領導者(zhe)處事對人必須出以公心(xin),是(shi)非明確(que),賞罰分(fen)明,讓優劣各得其(qi)所而上(shang)下有序。
只有(you)做到這樣(yang),才能使受(shou)賞者(zhe)(zhe)知榮而進,再(zai)接再(zai)厲,盡(jin)心(xin)竭智;使受(shou)罰者(zhe)(zhe)知悔思過,口服心(xin)服。這就是(shi)(shi)調動廣大員工積極性的基本(ben)方略。反之(zhi),如果(guo)(guo)領(ling)導(dao)者(zhe)(zhe)對(dui)親者(zhe)(zhe)、近者(zhe)(zhe)、信者(zhe)(zhe)和賄者(zhe)(zhe)一(yi)(yi)路(lu)綠燈,無事(shi)不順;而對(dui)下層的平(ping)民,總(zong)是(shi)(shi)春(chun)風不度玉門關,或是(shi)(shi)見個野兔必(bi)開*,碰(peng)上老(lao)虎躲一(yi)(yi)旁,那(nei)樣(yang)的結果(guo)(guo)必(bi)然是(shi)(shi)智者(zhe)(zhe)慢而愚者(zhe)(zhe)亂,事(shi)業難(nan)展。
六(liu)、審時度(du)勢,寬嚴(yan)不(bu)(bu)誤歷(li)史(shi)上的周(zhou)文王與周(zhou)武王倡導治國要寬嚴(yan)結(jie)合(he)和恩威相(xiang)濟,以(yi)后歷(li)代治國者(zhe)無(wu)(wu)不(bu)(bu)把“文武之(zhi)道(dao),一(yi)(yi)張一(yi)(yi)弛(chi)”奉為安幫定國的基本方針。今天,我們管理企業,領導員工,也應(ying)該(gai)(gai)借(jie)鑒這(zhe)一(yi)(yi)點(dian)。無(wu)(wu)規矩不(bu)(bu)成方圓,無(wu)(wu)節奏不(bu)(bu)成旋(xuan)律(lv)。領導者(zhe)要善于審時度(du)勢,掌(zhang)握(wo)好(hao)事態發展的尺度(du),該(gai)(gai)嚴(yan)就嚴(yan),該(gai)(gai)寬就寬。西蜀劉璋在位,法(fa)度(du)馳漫無(wu)(wu)力,“善善不(bu)(bu)能上,惡惡不(bu)(bu)能去”,民心渙散。后來(lai)經諸葛(ge)亮治理,嚴(yan)肅(su)法(fa)紀而成化。秦政苛酷無(wu)(wu)道(dao),民怨(yuan)鼎沸。劉邦入關,約(yue)法(fa)三(san)章(zhang),因(yin)勢而懷柔,深(shen)得(de)民心。這(zhe)些都(dou)是(shi)歷(li)史(shi)上的鮮明(ming)例鑒。任何(he)一(yi)(yi)個單(dan)位或任何(he)一(yi)(yi)項(xiang)事業,都(dou)不(bu)(bu)會是(shi)一(yi)(yi)江平水不(bu)(bu)起浪的,事態進(jin)展總會有新情況、新問題,都(dou)需要不(bu)(bu)斷地調(diao)整,不(bu)(bu)斷地理順它,或寬容而暫順之(zhi),或嚴(yan)肅(su)而立(li)治之(zhi),只(zhi)要寬嚴(yan)合(he)勢,必收立(li)竿見影之(zhi)效。
七、以(yi)理服人,以(yi)情(qing)感(gan)人我們(men)的民族是個重感(gan)情(qing)的民族,我們(men)的員工大多數也是理智的員工。
成(cheng)功的(de)(de)(de)(de)(de)領導者,都懂得以理(li)寓情(qing)(qing),以情(qing)(qing)感(gan)(gan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)領導藝(yi)術。在(zai)工作(zuo)中(zhong),切不(bu)可小看感(gan)(gan)情(qing)(qing)投資,尤其(qi)是(shi)在(zai)以人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)為本的(de)(de)(de)(de)(de)企業經營戰略中(zhong),感(gan)(gan)情(qing)(qing)投資對人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)發揮和人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)歸(gui)向常(chang)(chang)(chang)起到意想不(bu)到的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)用(yong)(yong)。義(yi)(yi)(理(li)智性同道之義(yi)(yi))結知音情(qing)(qing)(協(xie)作(zuo)之情(qing)(qing))結友,常(chang)(chang)(chang)常(chang)(chang)(chang)能形成(cheng)一(yi)種(zhong)無堅不(bu)摧(cui)的(de)(de)(de)(de)(de)強大力量。雪(xue)中(zhong)送炭的(de)(de)(de)(de)(de)關(guan)懷,解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)急危的(de)(de)(de)(de)(de)幫(bang)助,常(chang)(chang)(chang)令人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)終(zhong)身(shen)難忘,排解郁怨的(de)(de)(de)(de)(de)談心(xin)和理(li)解,可以讓人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)情(qing)(qing)感(gan)(gan)相投。歷史上,漂母一(yi)飯,令韓(han)信終(zhong)生難忘,其(qi)可貴處自然不(bu)是(shi)這飯本身(shen),而是(shi)蘊含其(qi)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)片真(zhen)(zhen)情(qing)(qing)。吳(wu)起用(yong)(yong)兵,士卒力戰不(bu)退,視死如歸(gui),這不(bu)是(shi)他(ta)(ta)用(yong)(yong)鞭子驅趕(gan)的(de)(de)(de)(de)(de)結果,而是(shi)他(ta)(ta)與(yu)將士“同衣食,共(gong)勞苦”的(de)(de)(de)(de)(de)作(zuo)風感(gan)(gan)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)。忠誠、熱情(qing)(qing)和創造力是(shi)需要領導人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)用(yong)(yong)赤誠真(zhen)(zhen)摯(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)愛心(xin)去(qu)培(pei)養(yang),去(qu)激勵的(de)(de)(de)(de)(de)。真(zhen)(zhen)情(qing)(qing)所致,眾(zhong)心(xin)所歸(gui)。“周(zhou)公吐(tu)哺(bu),天(tian)下(xia)歸(gui)心(xin)”。領導聯系群眾(zhong),群眾(zhong)貼近領導。領導把真(zhen)(zhen)情(qing)(qing)傾注(zhu)在(zai)員(yuan)工身(shen)上,員(yuan)工會把熱情(qing)(qing)奉(feng)獻給事業。高明的(de)(de)(de)(de)(de)領導人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),絕(jue)不(bu)會忽略用(yong)(yong)愛的(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)絲去(qu)聯結眾(zhong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)。只有會尊重人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),會關(guan)心(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),會理(li)解人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren),才會贏得人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin),才會*限(xian)度(du)地(di)調動起各(ge)方面人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)積極性。得人(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)(ren)心(xin)者,得天(tian)下(xia)。治(zhi)國如此,治(zhi)企業也是(shi)如此。
八、人(ren)以類聚(ju),物以群分“明君主(zhu)世,英(ying)賢聚(ju)應”,是(shi)說具(ju)有雄才(cai)大(da)略而(er)又陰敏睿(rui)智的人(ren)主(zhu)政,各方(fang)面的人(ren)才(cai)會自然地涌現。
因(yin)(yin)為(wei)賢能(neng)志士(shi)都有(you)(you)懷(huai)才(cai)(cai)(cai)求誠的(de)共(gong)性(xing)。有(you)(you)所(suo)作為(wei),大展(zhan)身手才(cai)(cai)(cai)是(shi)他們(men)的(de)第一(yi)(yi)需要,至于錢(qian)財之(zhi)求,常在其(qi)次。漢(han)有(you)(you)劉(liu)邦,而(er)(er)(er)會涌(yong)現(xian)出(chu)蕭何、張(zhang)良、韓信和(he)陳平(ping);蜀有(you)(you)劉(liu)備,而(er)(er)(er)后孔明(ming)出(chu)山,龐統來歸,更(geng)有(you)(you)關、張(zhang)、趙、馬、黃生(sheng)死(si)與共(gong),“鞠躬盡(jin)瘁,死(si)而(er)(er)(er)后已”。還有(you)(you)唐代李世(shi)民,明(ming)代朱元璋,他們(men)身邊群雄(xiong)會聚(ju),同氣(qi)相投,一(yi)(yi)批頂天(tian)立地(di)(di)的(de)漢(han)子(zi),干出(chu)一(yi)(yi)番(fan)驚天(tian)地(di)(di)泣鬼神的(de)事業。這些事例無(wu)可辨駁地(di)(di)證明(ming)領導(dao)者自(zi)身的(de)素質和(he)才(cai)(cai)(cai)干是(shi)吸(xi)引人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)重(zhong)要魅力。不論是(shi)哪個(ge)臺階上的(de)領導(dao)人(ren)(ren),不具有(you)(you)寬宏(hong)的(de)性(xing)格(ge),雄(xiong)厚的(de)學(xue)識和(he)縱(zong)橫捭闔的(de)指揮才(cai)(cai)(cai)略(lve),都難得到(dao)賢俊之(zhi)士(shi)折服,因(yin)(yin)而(er)(er)(er)也(ye)就(jiu)達(da)不到(dao)招引人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)的(de)效果。沒有(you)(you)吸(xi)引人(ren)(ren)才(cai)(cai)(cai)魅力的(de)領導(dao)人(ren)(ren),不是(shi)不學(xue)無(wu)術之(zhi)輩,必(bi)是(shi)淺薄無(wu)德(de)之(zhi)徒。欲知其(qi)人(ren)(ren),先察其(qi)友,庸(yong)才(cai)(cai)(cai)當權,在他的(de)周圍,保準(zhun)會出(chu)現(xian)一(yi)(yi)幫能(neng)吃(chi)會玩,胸無(wu)點(dian)墨,乞巧乖(guai)張(zhang)的(de)奴才(cai)(cai)(cai)。雄(xiong)才(cai)(cai)(cai)引來賢才(cai)(cai)(cai),庸(yong)才(cai)(cai)(cai)愛用奴才(cai)(cai)(cai),這也(ye)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)“桃李不言(yan)(yan)”效應。總(zong)而(er)(er)(er)言(yan)(yan)之(zhi),打鐵必(bi)先本(ben)身硬。領導(dao)者自(zi)己具有(you)(you)好的(de)品德(de)、才(cai)(cai)(cai)能(neng)、氣(qi)質、學(xue)識和(he)性(xing)格(ge),才(cai)(cai)(cai)是(shi)衍生(sheng)向(xiang)心(xin)力和(he)凝聚(ju)力的(de)根本(ben)和(he)源(yuan)泉(quan)。
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