筆者在從事企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)咨詢的近五年(nian)(nian)時間里，經(jing)常會遇(yu)到這(zhe)樣一(yi)個(ge)問(wen)題(ti)：企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)如何(he)落(luo)實(shi)，企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)如何(he)對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)經(jing)營(ying)發揮作用。我(wo)深為廣大企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)界人士對(dui)企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)的熱切關注而感到鼓舞，同時也非(fei)常愿意把這(zhe)幾年(nian)(nian)來關于企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)文化(hua)如何(he)真正落(luo)實(shi)的體(ti)會奉獻(xian)給企(qi)(qi)(qi)業(ye)(ye)(ye)界朋(peng)友。
企(qi)業(ye)(ye)核(he)心價值觀在(zai)整個(ge)企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)體(ti)系中居(ju)于核(he)心的(de)地位(wei)，是企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)能否對企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營發(fa)揮正面作用的(de)關鍵，核(he)心價值觀的(de)確(que)立與落實也是企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)塑造的(de)核(he)心內容，關系到企(qi)業(ye)(ye)文(wen)(wen)化(hua)建設的(de)成敗。
正(zheng)如(ru)做一件事情(qing)之(zhi)前(qian)我(wo)們要(yao)先(xian)對這件事情(qing)本(ben)身進(jin)行評估考量，在確立(li)和落實企業核(he)心價(jia)值(zhi)觀(guan)之(zhi)前(qian)，我(wo)們對企業核(he)心價(jia)值(zhi)觀(guan)本(ben)身要(yao)有充分的認識：
企業核心價值觀是否是企業真正的價值觀
筆(bi)者在一(yi)次高層管理(li)人(ren)(ren)員培訓會(hui)上作(zuo)過一(yi)次現場調查(cha)，我(wo)(wo)(wo)開始問(wen)了他們(men)(men)一(yi)個問(wen)題：你們(men)(men)想(xiang)(xiang)不想(xiang)(xiang)成為(wei)富(fu)(fu)豪，結(jie)果(guo)是(shi)異(yi)口同聲：想(xiang)(xiang)，我(wo)(wo)(wo)接著(zhu)問(wen)，你們(men)(men)是(shi)不是(shi)真(zhen)的(de)(de)想(xiang)(xiang)成為(wei)富(fu)(fu)豪，多(duo)(duo)數(shu)(shu)人(ren)(ren)楞了一(yi)下，仍有(you)約一(yi)半人(ren)(ren)舉(ju)起了手(shou)，我(wo)(wo)(wo)接著(zhu)再問(wen)，你們(men)(men)是(shi)不是(shi)已(yi)經有(you)了清晰的(de)(de)讓自己成為(wei)富(fu)(fu)豪的(de)(de)具體思(si)路，大伙沉默，只有(you)兩三人(ren)(ren)舉(ju)手(shou)了。財(cai)富(fu)(fu)那么(me)吸(xi)引(yin)人(ren)(ren)，但真(zhen)正去(qu)想(xiang)(xiang)獲得財(cai)富(fu)(fu)的(de)(de)人(ren)(ren)卻為(wei)數(shu)(shu)不多(duo)(duo)，真(zhen)正去(qu)想(xiang)(xiang)并且有(you)足夠的(de)(de)決(jue)心和勇氣的(de)(de)就更少了，這值得我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)企業界朋友深思(si)！
道理其實是(shi)(shi)一(yi)樣(yang)，我(wo)(wo)們在確立企業核心(xin)價值(zhi)觀(guan)之前，應該反(fan)問自己(ji)一(yi)下，那是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)我(wo)(wo)真正的(de)價值(zhi)觀(guan)，我(wo)(wo)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)已經有了(le)去貫(guan)徹落(luo)實這個價值(zhi)觀(guan)的(de)思路和決心(xin)，比如我(wo)(wo)們的(de)企業家確立以(yi)人為本的(de)價值(zhi)觀(guan)，那么就要反(fan)思一(yi)下，你是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)出于內(nei)心(xin)的(de)對員工的(de)尊重，你準備(bei)通過哪些(xie)方(fang)式來落(luo)實這個價值(zhi)觀(guan)。
企業核心價值觀是否符合企業大環境的需要
多數企(qi)(qi)業(ye)在這一(yi)點上已經有了共(gong)(gong)識，這里的(de)大環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)是指(zhi)企(qi)(qi)業(ye)面對(dui)的(de)市場、顧客(ke)、員工(gong)、國家、社(she)區(qu)(qu)等一(yi)切對(dui)企(qi)(qi)業(ye)可以產生影(ying)響的(de)因(yin)素，企(qi)(qi)業(ye)在確立自(zi)己(ji)的(de)核心(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)之前，應該考慮到自(zi)己(ji)的(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)能(neng)(neng)否滿足顧客(ke)、員工(gong)及社(she)會的(de)需要，與社(she)會價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)、道德觀(guan)(guan)念、政(zheng)治觀(guan)(guan)念能(neng)(neng)否協調，與行業(ye)環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)、區(qu)(qu)域環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)及人文環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)能(neng)(neng)否共(gong)(gong)生，企(qi)(qi)業(ye)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)不僅(jin)不能(neng)(neng)和企(qi)(qi)業(ye)環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)產生沖突，而且還應該對(dui)企(qi)(qi)業(ye)各項環(huan)(huan)(huan)境(jing)(jing)產生積極的(de)正面的(de)影(ying)響。
有的企業家(jia)朋友會這(zhe)樣(yang)講(jiang)，企業要有自己(ji)的個(ge)(ge)性，要去改(gai)變環境嘛，我在這(zhe)里糾正一(yi)下，適(shi)者生存，正如生物相對于生態環境一(yi)樣(yang)，企業只有先(xian)適(shi)應環境，然(ran)后才能去影響環境，其(qi)實你(ni)只要適(shi)應了(le)，生存下來(lai)本身就改(gai)變了(le)環境，畢(bi)竟(jing)環境里多了(le)‘你(ni)’這(zhe)么個(ge)(ge)元素嘛。
企業核心價值觀有沒有自己的特色
我(wo)們(men)很多企(qi)業(ye)在這方面存在著較(jiao)大的(de)(de)誤區(qu)，一位服裝(zhuang)行業(ye)的(de)(de)企(qi)業(ye)家(jia)朋友在一次會上興沖(chong)沖(chong)的(de)(de)對我(wo)說(shuo)：“我(wo)在三個月前(qian)請(qing)了(le)某某公司(si)（國內*的(de)(de)通訊(xun)設備供(gong)應(ying)商）的(de)(de)一為專(zhuan)家(jia)，參照他們(men)的(de)(de)基本法制定了(le)一整套(tao)公司(si)的(de)(de)核(he)心(xin)(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)，并且建(jian)立了(le)一套(tao)鼓勵創(chuang)新與競爭的(de)(de)管(guan)理(li)制度，公司(si)的(de)(de)企(qi)業(ye)文化大功(gong)告成，我(wo)現在總算(suan)可以松口(kou)氣了(le)”，我(wo)當即問他，你是為了(le)什么去(qu)確立核(he)心(xin)(xin)價(jia)值(zhi)觀(guan)，你的(de)(de)員工接受(shou)這些(xie)價(jia)值(zhi)觀(guan)嗎(ma)，你的(de)(de)顧客會怎么看，他沉思了(le)一下向我(wo)表示，還(huan)沒來(lai)得及認真思考這些(xie)問題。
最終(zhong)這家企(qi)業(ye)在我們的協助(zhu)下否定了那(nei)一套(tao)搬來(lai)的價值(zhi)觀(guan)，經過多(duo)次(ci)的調查探討，確立了適(shi)合其行業(ye)特(te)(te)點和企(qi)業(ye)特(te)(te)色的以‘親和、自然、和諧’為主體的核心價值(zhi)觀(guan)體系，通過一系列的運作，很快得到了員工(gong)和顧(gu)客的認(ren)同。
任(ren)何企(qi)(qi)業(ye)都是(shi)獨一無二的，企(qi)(qi)業(ye)價值觀也一樣(yang)，為(wei)什么企(qi)(qi)業(ye)文化(hua)屬于企(qi)(qi)業(ye)的核(he)心(xin)競爭力(li)，就是(shi)因為(wei)它(ta)‘偷不走(zou)、買不到(dao)、分不開(kai)、離(li)不得’嘛，如果(guo)輕易(yi)的就能找來(lai)所謂(wei)的核(he)心(xin)價值觀，那它(ta)還能算(suan)得上(shang)是(shi)企(qi)(qi)業(ye)的核(he)心(xin)競爭力(li)嗎？
‘本立而(er)道(dao)生’，所以我們企(qi)(qi)業(ye)(ye)在確立自(zi)(zi)己的核(he)心(xin)價值(zhi)(zhi)觀的時候，一定(ding)要以‘自(zi)(zi)我’為(wei)中心(xin)，充分考慮到企(qi)(qi)業(ye)(ye)環(huan)境(jing)因素，為(wei)企(qi)(qi)業(ye)(ye)確立有自(zi)(zi)己特(te)色(se)并(bing)(bing)能促(cu)(cu)進(jin)企(qi)(qi)業(ye)(ye)發展(zhan)的核(he)心(xin)價值(zhi)(zhi)觀，只有這樣的價值(zhi)(zhi)觀才(cai)更有利于企(qi)(qi)業(ye)(ye)文化的落實并(bing)(bing)對企(qi)(qi)業(ye)(ye)經營產生促(cu)(cu)進(jin)作用。
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