基層(ceng)銀(yin)行(xing)行(xing)長(chang)
基層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)是(shi)構成商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)主體,基層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)好(hao)壞(huai)直接決定(ding)著(zhu)商(shang)業(ye)銀行(xing)(xing)(xing)業(ye)務的(de)(de)成敗。基層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)長,既是(shi)承上啟下的(de)(de)關鍵(jian)一環,又(you)是(shi)帶(dai)領大家實干的(de)(de)“兵頭將(jiang)尾”,既要學會做(zuo)帥才,更得(de)懂得(de)如何(he)做(zuo)將(jiang)才。因此,基層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)能否按照總行(xing)(xing)(xing)的(de)(de)要求,在激烈的(de)(de)市場競爭中,努力轉變經(jing)營(ying)理念(nian),切實轉變工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)(zuo)風,求真務實,不斷(duan)創新,做(zuo)好(hao)各(ge)項工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo),行(xing)(xing)(xing)長的(de)(de)作(zuo)(zuo)(zuo)用(yong)非(fei)常重要
基(ji)層(ceng)銀(yin)行行長一、加快“經濟(ji)發(fa)展”,堅(jian)持謀(mou)求更(geng)快更(geng)好的(de)發(fa)展
堅(jian)持發(fa)展是第一要(yao)務(wu)(wu),不僅(jin)僅(jin)是基(ji)層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)長的(de)根(gen)本任(ren)務(wu)(wu),同(tong)時也(ye)是基(ji)層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)行(xing)(xing)(xing)長的(de)一個根(gen)本工作(zuo)(zuo)方法(fa)、領導方法(fa)。發(fa)展首先要(yao)抓好經濟發(fa)展。商業銀行(xing)(xing)(xing)的(de)發(fa)展實踐告訴我們“大發(fa)展、小困難,小發(fa)展、大困難,不發(fa)展、最困難”。基(ji)層(ceng)(ceng)銀行(xing)(xing)(xing)負責人,一切工作(zuo)(zuo)都要(yao)要(yao)緊緊圍繞改革發(fa)展的(de)中心(xin)任(ren)務(wu)(wu)來進行(xing)(xing)(xing)。
一是應多(duo)行發(fa)(fa)展(zhan)之(zhi)事,要立足于更高(gao)(gao)的(de)目標、更廣闊的(de)視野,保持清醒和理智,正視不足和差距,把握發(fa)(fa)展(zhan)機(ji)遇,奮力(li)前行,堅定不移地拼搶市場份額。對于基層銀行來(lai)說(shuo)重(zhong)(zhong)(zhong)點是抓好(hao)營銷(xiao)工作。應密切結(jie)合所在(zai)區域的(de)經(jing)濟特點,狠抓重(zhong)(zhong)(zhong)點客(ke)(ke)戶,進一步提高(gao)(gao)對營銷(xiao)目標的(de)掌控能力(li);借助財政體制改(gai)革帶來(lai)的(de)經(jing)濟機(ji)遇,積極(ji)營銷(xiao)政府類客(ke)(ke)戶、集團客(ke)(ke)戶;高(gao)(gao)度重(zhong)(zhong)(zhong)視個人銀行業(ye)務的(de)發(fa)(fa)展(zhan),挖掘中(zhong)高(gao)(gao)端客(ke)(ke)戶;提高(gao)(gao)中(zhong)間業(ye)務收益,實現中(zhong)間業(ye)務超常規發(fa)(fa)展(zhan)。
二是應多謀發(fa)展之策,自覺以總行(xing)(xing)、省分行(xing)(xing)確(que)定的發(fa)展戰略統(tong)一經(jing)營思想和行(xing)(xing)動(dong),堅(jian)持(chi)以客戶為(wei)(wei)中心、以市場為(wei)(wei)導向,立足實際(ji)創造性地開展工(gong)作,為(wei)(wei)促(cu)進更(geng)快更(geng)好地發(fa)展貢獻(xian)智慧和力量;始終堅(jian)持(chi)以“三個有利(li)于(yu)”即:是否有利(li)于(yu)提高(gao)核心競爭(zheng)力、是否有利(li)于(yu)提升(sheng)價值創造力、是否有利(li)于(yu)實現持(chi)續發(fa)展來(lai)決(jue)定管(guan)理(li)決(jue)策和經(jing)營行(xing)(xing)為(wei)(wei)的取向,模(mo)范樹立并(bing)踐行(xing)(xing)科(ke)學的發(fa)展觀和正確(que)的政績觀。
三是應(ying)多(duo)(duo)為(wei)發(fa)(fa)展出(chu)(chu)力(li),堅持立(li)足崗位,盡心(xin)(xin)盡力(li)創(chuang)業績、奮力(li)不懈做(zuo)貢獻,努力(li)為(wei)商業銀(yin)行事業多(duo)(duo)做(zuo)工作(zuo)、多(duo)(duo)出(chu)(chu)力(li)、多(duo)(duo)擔責任。同時以(yi)榜樣的(de)(de)感(gan)召作(zuo)用,充(chong)分有效地調(diao)動和發(fa)(fa)揮每一(yi)名員工的(de)(de)積極(ji)性(xing)、創(chuang)造性(xing)和聰明(ming)才智,為(wei)不斷提高基層銀(yin)行核(he)心(xin)(xin)競爭力(li)和價(jia)值創(chuang)造力(li)注入新(xin)的(de)(de)活力(li)。
基層銀行(xing)行(xing)長二、立足“效(xiao)益為本(ben)”,切實追(zhui)求銀行(xing)價(jia)值*化
立足“效(xiao)益(yi)為本(ben)”,核心在(zai)于追求銀(yin)(yin)行(xing)價值(zhi)*化。基層(ceng)銀(yin)(yin)行(xing)行(xing)長(chang),在(zai)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)管(guan)理的(de)實踐(jian)中,應帶(dai)頭樹立科學的(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)理念,走出(chu)傳統經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)思維的(de)慣性影響,堅決反對(dui)以(yi)(yi)粗放(fang)式(shi)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)甚至(zhi)違(wei)規經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)謀取(qu)規模、以(yi)(yi)犧牲未來價值(zhi)取(qu)得眼前(qian)利益(yi)、以(yi)(yi)過度擴張風險資(zi)產換(huan)取(qu)當(dang)期利潤等行(xing)為。自覺(jue)主動地強化經(jing)(jing)濟資(zi)本(ben)和經(jing)(jing)濟增加(jia)值(zhi)在(zai)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)管(guan)理中的(de)核心地位(wei),建立以(yi)(yi)價值(zhi)創(chuang)造為根(gen)本(ben)目標(biao)的(de)員工激勵約束考核分配辦(ban)法(fa)的(de)同時,抓好內部(bu)管(guan)理。從(cong)(cong)科學化成(cheng)本(ben)管(guan)理與精(jing)細化收入管(guan)理入手,在(zai)促進業務發展上,不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)講(jiang)市場份(fen)額(e),更(geng)要(yao)(yao)講(jiang)經(jing)(jing)營(ying)(ying)(ying)效(xiao)益(yi);不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)講(jiang)利潤,更(geng)要(yao)(yao)講(jiang)經(jing)(jing)濟增加(jia)值(zhi);不(bu)僅(jin)要(yao)(yao)講(jiang)任(ren)務量的(de)完成(cheng),更(geng)要(yao)(yao)講(jiang)價值(zhi)的(de)創(chuang)造,要(yao)(yao)提高(gao)(gao)資(zi)源(yuan)的(de)投入產出(chu)水平。追求銀(yin)(yin)行(xing)價值(zhi)*化,還(huan)必須保(bao)持(chi)艱苦(ku)奮斗的(de)優良傳統,繼續堅持(chi)勤(qin)儉辦(ban)行(xing)、勤(qin)儉辦(ban)一切事(shi)情;從(cong)(cong)本(ben)崗(gang)位(wei)、從(cong)(cong)身邊(bian)事(shi)做起(qi),精(jing)打細算、厲行(xing)節約,不(bu)斷實現基層(ceng)銀(yin)(yin)行(xing)內部(bu)管(guan)理安全、高(gao)(gao)效(xiao)。
基層銀行行長三、提(ti)高“服務質量”,力求增強銀行核心競爭力
國有(you)(you)商業銀行(xing)(xing)的(de)(de)(de)股份(fen)制改革(ge),本身就是(shi)解(jie)放生產力的(de)(de)(de)一場深刻變(bian)革(ge)。基(ji)層(ceng)銀行(xing)(xing)行(xing)(xing)長,應當好(hao)改革(ge)的(de)(de)(de)促進派和先(xian)行(xing)(xing)者(zhe)。股份(fen)制改革(ge)的(de)(de)(de)核(he)心(xin)是(shi)提(ti)供最好(hao)的(de)(de)(de)銀行(xing)(xing)服(fu)務(wu),隨著改革(ge)的(de)(de)(de)深入(ru),一些深層(ceng)次(ci)問題將(jiang)顯露出(chu)來,要用(yong)新(xin)(xin)觀念(nian)研究新(xin)(xin)情況、用(yong)新(xin)(xin)辦(ban)法(fa)解(jie)決(jue)新(xin)(xin)問題、用(yong)新(xin)(xin)舉措開(kai)創新(xin)(xin)局(ju)面。帶頭(tou)徹底轉變(bian)傳(chuan)統服(fu)務(wu)理(li)念(nian),堅持科學態(tai)(tai)度,遵循市場規律,把樹立“以客(ke)(ke)戶為中心(xin)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)理(li)念(nian)的(de)(de)(de)學習(xi)實踐(jian)活動(dong)變(bian)成(cheng)每一個員(yuan)工的(de)(de)(de)事,變(bian)成(cheng)全行(xing)(xing)上(shang)下(xia)的(de)(de)(de)事,并(bing)體現在(zai)(zai)員(yuan)工的(de)(de)(de)行(xing)(xing)動(dong)上(shang)。一是(shi)建立“以客(ke)(ke)戶為中心(xin)”的(de)(de)(de)“大服(fu)務(wu)”格局(ju)。針對(dui)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)需求(qiu),在(zai)(zai)產品種類、操作流(liu)程(cheng)、服(fu)務(wu)態(tai)(tai)度、營(ying)業環(huan)境等方面層(ceng)出(chu)不窮地(di)推(tui)出(chu)滿足(zu)客(ke)(ke)戶需求(qiu)的(de)(de)(de)創新(xin)(xin),做到“你無我(wo)有(you)(you),你有(you)(you)我(wo)精(jing),你精(jing)我(wo)細”。二是(shi)積(ji)極(ji)在(zai)(zai)員(yuan)工中推(tui)行(xing)(xing)“客(ke)(ke)戶*不會錯”和“客(ke)(ke)戶永(yong)遠是(shi)對(dui)”的(de)(de)(de)服(fu)務(wu)意識,在(zai)(zai)追求(qiu)“完善服(fu)務(wu)到永(yong)遠”的(de)(de)(de)高(gao)品質(zhi)服(fu)務(wu)過(guo)程(cheng)中,努力打(da)造具有(you)(you)特色的(de)(de)(de)“個性化服(fu)務(wu)”品牌。三是(shi)把提(ti)高(gao)服(fu)務(wu)質(zhi)量(liang)作為一項重要指標納入(ru)考(kao)核(he),通(tong)過(guo)開(kai)展(zhan)“四好(hao)一高(gao)”,即環(huan)境好(hao)、態(tai)(tai)度好(hao)、儀(yi)表(biao)好(hao)、服(fu)務(wu)好(hao)、水(shui)平(ping)高(gao)等系列(lie)競賽評比活動(dong),提(ti)高(gao)員(yuan)工優質(zhi)服(fu)務(wu)水(shui)平(ping)。
基層銀行行長(chang)四(si)、落實“規范經營”,嚴格防范風險(xian)
商業(ye)銀(yin)行是一(yi)個(ge)特殊的風險(xian)(xian)(xian)行業(ye),風險(xian)(xian)(xian)無(wu)處不在。經(jing)過多(duo)年的努力(li),商業(ye)銀(yin)行風險(xian)(xian)(xian)內(nei)控(kong)水平有了很大提升。但我們也清醒(xing)地認識到要(yao)(yao)真正杜絕風險(xian)(xian)(xian)仍然任重而道遠。基(ji)層銀(yin)行行長,一(yi)方(fang)面(mian)要(yao)(yao)自覺遵守國家法律(lv)法規(gui)(gui)(gui)和商業(ye)銀(yin)行的各項規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制度,嚴格按(an)章(zhang)辦(ban)事、規(gui)(gui)(gui)范(fan)從業(ye);堅決維護規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制度的權(quan)威(wei),保證(zheng)(zheng)規(gui)(gui)(gui)章(zhang)制度的落實。另一(yi)方(fang)面(mian)要(yao)(yao)帶頭揭露和批評違法亂(luan)(luan)紀行為(wei),同一(yi)切違法亂(luan)(luan)紀行為(wei)作斗(dou)爭。在具(ju)體(ti)工作中,重點抓(zhua)好(hao)(hao)風險(xian)(xian)(xian)防(fang)控(kong),完善風險(xian)(xian)(xian)管(guan)理與內(nei)控(kong)體(ti)系建設,切切實實抓(zhua)好(hao)(hao)防(fang)范(fan)風險(xian)(xian)(xian)工作的每一(yi)個(ge)環節,保證(zheng)(zheng)支(zhi)行安全運營。
基層銀行行長五(wu)、營造良(liang)好的“工作氛圍”,做(zuo)到促業(ye)務、重實效
基(ji)層銀行工(gong)作的(de)(de)(de)特(te)點在(zai)于真(zhen)抓實(shi)干、務(wu)求(qiu)實(shi)效,關鍵是堅(jian)持埋頭苦干,狠抓落實(shi),踏踏實(shi)實(shi)干好(hao)每(mei)一項(xiang)工(gong)作,使每(mei)件事情(qing)都能落到(dao)(dao)實(shi)處。基(ji)層銀行行長(chang),一是緊密聯(lian)系(xi)工(gong)作實(shi)際,堅(jian)持察(cha)實(shi)情(qing)、講實(shi)話、出(chu)實(shi)招、務(wu)實(shi)效,把(ba)工(gong)作的(de)(de)(de)著(zhu)力(li)點真(zhen)正(zheng)放到(dao)(dao)研(yan)究解(jie)決重大問題(ti)上,放到(dao)(dao)研(yan)究解(jie)決緊迫問題(ti)上,求(qiu)真(zhen)務(wu)實(shi)、艱苦奮斗(dou)(dou)。二是牢固樹立群(qun)(qun)眾(zhong)觀(guan)念,把(ba)群(qun)(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)意(yi)志和(he)(he)力(li)量凝聚(ju)起來(lai),使之成為有戰斗(dou)(dou)力(li)的(de)(de)(de)堅(jian)強(qiang)集體(ti),發揮好(hao)戰斗(dou)(dou)堡壘作用。三是堅(jian)持黨(dang)密切聯(lian)系(xi)群(qun)(qun)眾(zhong)的(de)(de)(de)優良作風(feng),從(cong)群(qun)(qun)眾(zhong)中(zhong)來(lai),到(dao)(dao)群(qun)(qun)眾(zhong)中(zhong)去(qu),在(zai)做出(chu)每(mei)一項(xiang)決策前,都調查研(yan)究,廣泛聽取群(qun)(qun)眾(zhong)意(yi)見(jian),了解(jie)群(qun)(qun)眾(zhong)心(xin)聲,確保決策更準確、更科學(xue),工(gong)作就(jiu)會(hui)更順民心(xin)、得(de)民意(yi)。四(si)是大力(li)推(tui)進(jin)領導方(fang)式和(he)(he)工(gong)作方(fang)法改革,努力(li)吃(chi)透(tou)“上情(qing)”、了解(jie)“下情(qing)”,善于結合本行的(de)(de)(de)實(shi)際,研(yan)究工(gong)作、拓展工(gong)作、深化工(gong)作。五是努力(li)創造心(xin)情(qing)舒(shu)暢、和(he)(he)諧(xie)信任(ren)、高(gao)效快樂的(de)(de)(de)工(gong)作氛圍;打造一個(ge)“團(tuan)結,進(jin)取,務(wu)實(shi),廉潔”的(de)(de)(de)和(he)(he)諧(xie)班子,形成“心(xin)齊(qi)、氣(qi)順、勁足、風(feng)正(zheng)、實(shi)干”良好(hao)局面。
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