一(yi)、戰略的一(yi)致性
戰(zhan)(zhan)略(lve)一(yi)致性是指(zhi)績(ji)效(xiao)管理系統引發與企業(ye)戰(zhan)(zhan)略(lve)、目(mu)標和文化一(yi)致的(de)工(gong)作業(ye)績(ji)的(de)程(cheng)度(du)。它(ta)強調的(de)是績(ji)效(xiao)管理系統需(xu)要為(wei)員工(gong)提供一(yi)種向導,從(cong)而(er)使得員工(gong)能夠為(wei)企業(ye)的(de)成功作出貢獻,這(zhe)就要求績(ji)效(xiao)管理系統具有(you)充分的(de)彈性來適(shi)應公司(si)的(de)戰(zhan)(zhan)略(lve)形(xing)勢所發生的(de)變化。
二、效度
績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核效(xiao)(xiao)(xiao)度(du)是指績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核結果(guo)能正確反映(ying)員工真(zhen)實(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)程度(du)。績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)系(xi)統要想有(you)效(xiao)(xiao)(xiao),那(nei)么其子系(xi)統——績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核系(xi)統也必須是沒有(you)缺(que)陷或者不受污染的(de)。如下(xia)圖(tu)(tu)所示(shi)(shi),右圖(tu)(tu)代(dai)表的(de)是“真(zhen)實(shi)的(de)”工作(zuo)(zuo)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)——即與成(cheng)功(gong)完成(cheng)工作(zuo)(zuo)相(xiang)(xiang)關(guan)的(de)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)所有(you)相(xiang)(xiang)關(guan)方面,左圖(tu)(tu)表示(shi)(shi)通(tong)過考(kao)核得出的(de)結果(guo),兩(liang)圓(yuan)重(zhong)疊的(de)部分就表示(shi)(shi)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)考(kao)核結果(guo)真(zhen)實(shi)反映(ying)工作(zuo)(zuo)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)的(de)程度(du)——效(xiao)(xiao)(xiao)度(du)。目(mu)前,在衡量績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)(xiao)管理(li)系(xi)統的(de)效(xiao)(xiao)(xiao)度(du)時,常采用“內(nei)容(rong)效(xiao)(xiao)(xiao)度(du)”這(zhe)一指標。
三(san)、信(xin)度
信(xin)(xin)度是指績效(xiao)(xiao)衡量系(xi)統的一(yi)致性程度。衡量績效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統的信(xin)(xin)度常采用“評價(jia)(jia)者(zhe)信(xin)(xin)度”這一(yi)指標。所(suo)謂(wei)評價(jia)(jia)者(zhe)信(xin)(xin)度,是指對(dui)員工的績效(xiao)(xiao)進行評價(jia)(jia)的主體(ti)之間(jian)的一(yi)致性。如(ru)果(guo)兩個人對(dui)同一(yi)個人的工作(zuo)績效(xiao)(xiao)所(suo)作(zuo)出的評價(jia)(jia)結(jie)果(guo)是一(yi)樣的(或接近(jin)一(yi)樣的),那么這種績效(xiao)(xiao)管(guan)理系(xi)統就具(ju)有較高的評價(jia)(jia)者(zhe)信(xin)(xin)度。
四、可接受性
可(ke)接(jie)受(shou)性是(shi)指運用績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)系(xi)統的(de)人是(shi)否能夠接(jie)受(shou)它。可(ke)接(jie)受(shou)性受(shou)到(dao)員工(gong)在(zai)多(duo)大程度上(shang)認為績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)系(xi)統是(shi)公(gong)平(ping)的(de)這樣一種(zhong)情況的(de)影響。如(ru)下表所示,能夠被(bei)感知到(dao)的(de)公(gong)平(ping)可(ke)以(yi)劃分為三種(zhong)類(lei)型(xing):程序公(gong)平(ping)、人際公(gong)平(ping)和結果公(gong)平(ping),而(er)在(zai)該(gai)標的(de)含義一欄中所例舉(ju)的(de)一些步驟,可(ke)以(yi)確保(bao)績(ji)(ji)效(xiao)(xiao)管理(li)系(xi)統被(bei)大家認為是(shi)公(gong)平(ping)的(de)。
五、明(ming)確性
明確(que)性(xing)是指績效考核子系統在多大程度上能夠(gou)為員工提供一種明確(que)的指導,告訴他們公(gong)司對他們的期(qi)望是什么,以及如(ru)何(he)才能達到(dao)這些期(qi)望的要求。
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