向華為學管理系列9: 華為員工激勵的四個措施常亮老師助手研讀筆記
“向華為學管理”系列原創文章為常亮老師助手楊林研讀筆記
陳黎芳女士是華為高級副總裁，在華為大學所著《熵減》這本書中，全文摘錄了陳女士題為《熵減激活組織和組織的人》的全文。
昨天的文章里我嘗試剖析了一下熵減激活組織，今天班門弄斧嘗試分析熵減激活組織的人。
再(zai)強大的(de)組織都是由“人”，這樣一個(ge)個(ge)的(de)個(ge)體組成，激活(huo)組織的(de)本(ben)質(zhi)還在于(yu)激活(huo)組織里的(de)每(mei)一個(ge)人。理解(jie)了“熵(shang)增”、“熵(shang)減”“耗散結構”這些概念，也(ye)就一定程度上了解(jie)華為的(de)管理哲學(xue)，明白(bai)華為什么要(yao)如此堅(jian)定不移(yi)的(de)堅(jian)持以奮(fen)斗者為本(ben)，長期艱苦(ku)奮(fen)斗了。
激活組織的人意即：每個人在*時間，以*角色，做出*貢獻。
在《熵(shang)減》這本書(shu)里作者寫到：“對激(ji)活(huo)人(ren)來說，探索的(de)過程(cheng)是非常痛苦(ku)的(de)，因為(wei)具(ju)體到每(mei)一個個體，做熵(shang)減就意味(wei)著(zhu)要打破舒(shu)適區，不斷迎接(jie)新的(de)挑(tiao)戰，直面(mian)自己的(de)知識老化(hua)和能力衰退，甚至要放棄很多既得(de)的(de)利益，這比組織(zhi)的(de)熵(shang)減更為(wei)困難(nan)，因為(wei)它觸及人(ren)性弱(ruo)點乃至每(mei)個人(ren)的(de)靈(ling)魂深處。”
人的本性是惰怠的，觸及人的靈魂深處則注定不是一件輕而易舉的事情，難度相當大。
熵減，以個人為目的的熵減，意味著逼迫每個人走出自己生理和心理的舒適區，不斷給自己加碼，逼迫升級，為了達成這個目的，得放棄很多既得利益，從人性的角度來說以上都會給人帶來痛苦，甚至是極大的痛苦。
但痛苦不代表就不要去(qu)做了，想要蛻變、想要成長，人們必須(xu)越是痛苦越往前行。
可以想見，在華為激活組織個體過程中所采取的各種行為，在前期會遇到多大的阻力，會引起多么強烈的不適，但最后能留下來，能適應的人必定都是些驍勇善戰的勇士，他們是敢對自己下狠手的人，是對自我實現有高要求的人。
正是這些符合華(hua)(hua)為(wei)理念，持續(xu)對(dui)自己做熵減的(de)人，和(he)華(hua)(hua)為(wei)一起(qi)創造(zao)了(le)一個又一個商業奇(qi)跡，鑄造(zao)了(le)華(hua)(hua)為(wei)的(de)今天。
陳女士在全文中談到激活組織的人時，提出了華為在激活人方面的四個措施：
第一個是“激發人的精氣神，激發正能量、責任感。”
首先是(shi)在(zai)華為內(nei)部弘揚(yang)(yang)正能量，激發全體人員的(de)精氣神，要(yao)斗(dou)志昂揚(yang)(yang)，要(yao)有(you)高度的(de)責任(ren)感(gan)，這是(shi)一(yi)切的(de)前(qian)提。當組(zu)織里(li)的(de)絕大部分人，甚至每個人都(dou)充滿了正能量時，可以想見(jian)組(zu)織里(li)會(hui)充滿了戰斗(dou)力，即使遇到一(yi)些困難(nan)也會(hui)害怕和退后(hou)。
第二個措施是“吐故納新”。
從字面就很好理解，將“故”吐出來，歡迎“新”的加入。
在吐故納新(xin)這個(ge)層面上(shang)，華為提倡把金(jin)字(zi)塔尖削(xue)平，讓金(jin)字(zi)塔的(de)平臺能容得下更多(duo)的(de)*精英(ying)施展(zhan)才華，要(yao)讓金(jin)字(zi)塔上(shang)的(de)人更多(duo)，多(duo)一些(xie)*專(zhuan)家(jia)，多(duo)一些(xie)領袖，多(duo)一些(xie)優(you)秀的(de)管理者。
第三個措施是“用合理的價值評價、價值分配來撬動更大的價值創造”。
簡單點說就是肯分錢，敢給利潤，不吝嗇對獲得成果，尤其是獲得了大成果的人員的獎賞，用價值分配來激勵人的內在能動性，撬動更大的價值創造，從要我干到我要干，因為人們是為了自己在戰斗。
最后一個措施我個人覺得是很厲害的，門檻很高，那就是“公開職級”。
公開職級是每個人把責任和利益都扛在肩膀上示眾，企業里每個人都看得到，人們之間互相監督。
正如(ru)《熵減》這(zhe)本(ben)書所表述(shu)的(de)，“管理團隊要時刻提醒自己，職級是(shi)要公布出來的(de)，不(bu)(bu)能拉幫(bang)結派、不(bu)(bu)能搞小(xiao)團伙”。
職級、責任、目標、利益等全部公開，這消滅了拉幫結派的可能，企業里的各種“山頭”就沒有了存在的土壤。企業里的人將全部的精力都用在創造客戶價值、創造企業需要的成果上，而不是放在內斗、內耗上。
企業成果的(de)取得絕不(bu)是一蹴而就的(de)，公(gong)平、公(gong)正(zheng)、公(gong)開的(de)管(guan)理(li)機制就像涌動機，激勵著每個(ge)華為人(ren)奮勇前(qian)進。
本文為常亮老(lao)師(shi)助(zhu)手楊林原創。楊林本人有(you)12年培訓咨詢(xun)行業(ye)經驗(yan)，工作(zuo)之余研究(jiu)研究(jiu)企(qi)業(ye)，寫(xie)點小(xiao)文章。常亮老(lao)師(shi)常駐上海，為知名領導力專家。常亮老(lao)師(shi)品(pin)牌課程：《管(guan)理(li)變革(ge)與精益領導力》、《卓(zhuo)(zhuo)越凝聚高績效團隊的(de)鍛(duan)造》、《如何成為卓(zhuo)(zhuo)越管(guan)理(li)者》、《從(cong)業(ye)務骨干到卓(zhuo)(zhuo)越管(guan)理(li)者》、《組織溝通文化(hua)的(de)變革(ge)與卓(zhuo)(zhuo)有(you)成效的(de)管(guan)理(li)溝通》等。
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