在主管給下屬的教練(lian)過程(cheng)中，教練(lian)關(guan)系建立是非常重要的環(huan)節(jie)。這個環(huan)節(jie)關(guan)系到教練(lian)是否能(neng)夠有效進行，關(guan)系到雙方(fang)能(neng)否開放(fang)和有效對話。接(jie)下來我談談這個環(huan)節(jie)的注意事項。
在開始教(jiao)練(lian)前，建立(li)親(qin)和(he)(he)感(gan)(gan)，建立(li)輕松(song)的(de)(de)(de)開放的(de)(de)(de)對(dui)話(hua)(hua)，明確談話(hua)(hua)的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)重(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)。作為領導，和(he)(he)下(xia)屬談話(hua)(hua)的(de)(de)(de)過程中，下(xia)屬是(shi)有壓(ya)力的(de)(de)(de)，所以(yi)建立(li)親(qin)和(he)(he)感(gan)(gan)是(shi)環節下(xia)屬緊張感(gan)(gan)的(de)(de)(de)方(fang)式。另外主管要(yao)對(dui)本次教(jiao)練(lian)支持的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)，總結提供(gong)教(jiao)練(lian)指導的(de)(de)(de)原因，讓下(xia)屬盡快(kuai)明確主管約談的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)和(he)(he)話(hua)(hua)題(ti)是(shi)什么(me)。
例如：主管剛(gang)剛(gang)結(jie)束(shu)的一(yi)次區域核心客戶(hu)會議后對下屬(shu)進(jin)行一(yi)次教練支持 。
主管：“張經理(li)，為這次(ci)核心客(ke)戶會(hui)議(yi)準備了(le)這么多工作，辛苦了(le)。會(hui)議(yi)結束了(le) ，是不是輕松(song)多了(le)。我(wo)對大(da)家(jia)在本次(ci)會(hui)議(yi)中的(de)(de)努力(li)很滿(man)意，我(wo)和(he)大(da)家(jia)一樣對本次(ci)會(hui)議(yi)在推動(dong)我(wo)們目標客(ke)戶的(de)(de)開發的(de)(de)價(jia)值(zhi)期望(wang)很大(da)。我(wo)想就本次(ci)會(hui)議(yi)和(he)你(ni)共同總結一下，以(yi)鞏(gong)固我(wo)們的(de)(de)做的(de)(de)好(hao)的(de)(de)方(fang)面(mian)并尋找(zhao)我(wo)們改(gai)進的(de)(de)點，這對于我(wo)們今后活動(dong)的(de)(de)有效(xiao)性(xing)是很有價(jia)值(zhi)的(de)(de)。“
這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)開(kai)場既有真摯的(de)(de)(de)(de)(de)親(qin)和感，也有對(dui)本次活動的(de)(de)(de)(de)(de)認可(ke)，明確了自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)期望。在(zai)這(zhe)個談話(hua)中，要(yao)讓(rang)下屬(shu)認識到主管和他是(shi)一(yi)致的(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)總結會議(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)優勢和解(jie)決(jue)會議(yi)期間顯漏(lou)出來的(de)(de)(de)(de)(de)需(xu)要(yao)改建的(de)(de)(de)(de)(de)方面。要(yao)展現出信任，愿意聽下屬(shu)對(dui)本次會議(yi)的(de)(de)(de)(de)(de)看法，尤其是(shi)在(zai)尋找需(xu)要(yao)改進(jin)的(de)(de)(de)(de)(de)點的(de)(de)(de)(de)(de)表(biao)(biao)達，要(yao)表(biao)(biao)現出真誠，而(er)不要(yao)讓(rang)對(dui)方理解(jie)成為責備。
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