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中國企業培訓講師

你愿意和什么樣的同事相處?

2020-10-09 15:30:10
 
講師:郭敬峰 瀏覽次數:2613
 自我思考寫下來:你最愿意和什么樣的同事相處,列出你認為最重要的優點特征,看看下面的幾點是你想要的嗎? (1)有能力 專業性強,能把自己的分內的工作完成,且能盡量的不麻煩其他人,就算是因為自己的工作的是也能自己

自我思考寫下(xia)來:你(ni)(ni)最愿意和什么樣的(de)同事相處,列(lie)出(chu)你(ni)(ni)認為最重(zhong)要(yao)的(de)優點特征,看看下(xia)面的(de)幾點是你(ni)(ni)想要(yao)的(de)嗎?

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1)有能力

專業性強,能(neng)把自(zi)己的(de)分(fen)內的(de)工作(zuo)(zuo)完成,且(qie)能(neng)盡量的(de)不麻煩其他人(ren),就算是(shi)(shi)因為自(zi)己的(de)工作(zuo)(zuo)的(de)是(shi)(shi)也能(neng)自(zi)己處理或(huo)者是(shi)(shi)不會讓別(bie)人(ren)來(lai)收尾(wei)擦屁(pi)股。

同事(shi)(shi),合(he)作(zuo)是(shi)(shi)(shi)一(yi)方面(mian),其實很(hen)多時候不(bu)給對方增(zeng)加額外的(de)(de)工作(zuo)就是(shi)(shi)(shi)最好的(de)(de),這是(shi)(shi)(shi)大(da)家(jia)在公司立足的(de)(de)根本,也(ye)是(shi)(shi)(shi)同事(shi)(shi)愿意共事(shi)(shi)的(de)(de)前(qian)提,畢(bi)竟誰(shui)也(ye)不(bu)喜歡(huan)有一(yi)個需要一(yi)直幫助(zhu)救火的(de)(de)同事(shi)(shi),一(yi)時的(de)(de)幫助(zhu)是(shi)(shi)(shi)人情,不(bu)幫忙(mang)也(ye)是(shi)(shi)(shi)道(dao)理(li)。

2)負責(ze)任

面(mian)對疑(yi)難問題的時(shi)候(hou),不(bu)懼怕失(shi)敗,有勇氣,而不(bu)是(shi)找借口。大(da)(da)家(jia)都是(shi)一樣的工作,總躲在別人身后(hou),讓(rang)大(da)(da)家(jia)上,自(zi)己在后(hou)面(mian)撿漏(lou),時(shi)間(jian)久了,誰也(ye)不(bu)是(shi)傻子(zi),自(zi)然會(hui)疏(shu)遠(yuan)偷懶的人。

一個人(ren)找借口很容易,但是大(da)家更(geng)需要的(de)找方法的(de)人(ren),這很難,沒關(guan)系大(da)家可以一起想,因為和積(ji)極找方法解決問題的(de)人(ren)在一起工(gong)作,可以進步的(de)更(geng)快,讓自己(ji)的(de)眼界更(geng)清晰,所以這樣的(de)人(ren)會更(geng)讓大(da)家信(xin)任。

3)同(tong)理心

這個(ge)同(tong)理(li)心是(shi)指在職場中(zhong)能夠(gou)換位(wei)思考,站(zhan)在其(qi)他人(ren)的(de)角度上考慮問題,不以(yi)個(ge)人(ren)為中(zhong)心。和有同(tong)理(li)心的(de)人(ren)工(gong)作,他們(men)不會(hui)以(yi)自己的(de)道(dao)德(de)觀來約束你(ni),大家會(hui)相處(chu)得更舒服一點(dian)。

同理心有四個層(ceng)次:

①很(hen)(hen)少從他(ta)人的(de)(de)(de)角度思考問(wen)題(ti),做事情(qing)很(hen)(hen)少考慮(lv)到(dao)他(ta)人的(de)(de)(de)感(gan)受。溝(gou)通時講客套話,無法引起對方的(de)(de)(de)共(gong)鳴,對方也不(bu)(bu)愿意(yi)將自己(ji)的(de)(de)(de)真實想法說(shuo)出來;不(bu)(bu)愿意(yi)傾聽(ting);安排事務幾乎不(bu)(bu)考慮(lv)下屬的(de)(de)(de)需要。

②能(neng)夠(gou)從別人的角(jiao)度思考(kao)(kao)問(wen)題(ti),做事情會(hui)考(kao)(kao)慮到他(ta)人的感受。與人溝(gou)通(tong)比(bi)較(jiao)真誠(cheng),愿意將(jiang)自己的一部(bu)分想法表(biao)露出(chu)來;能(neng)讓人覺(jue)得被理解被包(bao)容;學(xue)會(hui)傾聽,工作中(zhong)盡量考(kao)(kao)慮對方的需要。

③能(neng)夠站在對方的角度考(kao)慮問題,想對方之所想,急(ji)對方之所急(ji)。能(neng)夠使人不知不覺(jue)地將內心的想法,感受說出來;能(neng)夠讓(rang)人覺(jue)得(de)被理(li)解,被包容(rong);能(neng)夠用心傾聽;在安排(pai)事(shi)務時,盡量照(zhao)顧到(dao)對方的需要,并愿意做出調整。

④將心比心,設身處地的(de)去感受(shou)和體(ti)(ti)諒(liang)別人,并(bing)以此作(zuo)(zuo)為工(gong)作(zuo)(zuo)依據。有優秀的(de)洞察力(li)與心理(li)分析能力(li),能從別人的(de)表情、語氣判斷他人的(de)情緒。投其所好,真誠,說到聽(ting)者(zhe)想聽(ting),聽(ting)到說者(zhe)想說;以對方適(shi)應的(de)形(xing)式溝通。

同理心的培養可以(yi)分為四個主要步驟:

第一步:先(xian)傾聽自(zi)己(ji)的(de)感(gan)(gan)覺(jue)。同理心的(de)起始是先(xian)傾聽自(zi)己(ji)的(de)感(gan)(gan)覺(jue),假如無法觸(chu)及自(zi)己(ji)的(de)感(gan)(gan)受,而要想(xiang)體(ti)(ti)會(hui)別人的(de)感(gan)(gan)受,就太難了,因(yin)為這個領域對你來說還是一片空白呢!因(yin)此,首先(xian)你必(bi)須能把自(zi)己(ji)調整到可以(yi)發掘自(zi)己(ji)的(de)感(gan)(gan)受,能體(ti)(ti)會(hui)這些感(gan)(gan)受。

第二步:表(biao)達出自己的(de)(de)感(gan)覺,重要的(de)(de)是選擇表(biao)達感(gan)受的(de)(de)方式。

第三(san)步:傾聽他(ta)人(ren)的感覺。一旦你自己的感受與表達方(fang)式不再(zai)干擾你傾聽別人(ren)后,你才能開始練習體會他(ta)人(ren)的感覺;可以(yi)幫助你找出別人(ren)感受的線索很多。

第四步:用體諒(liang)來回答他人(ren)的感覺(jue)。最后,你一聽到(dao)別人(ren)的感覺(jue)就會發出某種反應,并能讓對方(fang)認為你聽進去了,且能體會他的感覺(jue)。

通過傾聽自己(ji)以(yi)找出(chu)自己(ji)的感(gan)受、表達他們(men)、與體會(hui)他人(ren)的感(gan)覺(jue)并與之起共鳴,可以(yi)培(pei)養較好(hao)的同理(li)心,在職場人(ren)際關(guan)系也會(hui)更和諧,大(da)家更喜歡(huan)你。

4)有界限

這個(ge)很重要(yao),大家(jia)在(zai)職場上是(shi)同(tong)事(shi),但(dan)(dan)是(shi)出(chu)了(le)公(gong)司,想(xiang)不(bu)(bu)想(xiang)深交是(shi)個(ge)人的(de)(de)選擇,但(dan)(dan)是(shi)在(zai)工作(zuo)的(de)(de)時候大家(jia)做好工作(zuo),在(zai)個(ge)人私事(shi)上不(bu)(bu)打聽,關于*不(bu)(bu)主動發起,不(bu)(bu)把家(jia)務事(shi)情放在(zai)辦公(gong)室(shi)中,尤其是(shi)不(bu)(bu)要(yao)詢(xun)問工資的(de)(de)問題。

做(zuo)一(yi)個情緒穩(wen)定的(de)(de)職場人(ren)是很不錯的(de)(de),管理好自(zi)己(ji)的(de)(de)好奇心,自(zi)己(ji)不把自(zi)己(ji)生(sheng)活(huo)上的(de)(de)事情帶到工作,也不去打聽別人(ren)的(de)(de)生(sheng)活(huo),這就是最理想的(de)(de)工作狀態,如果(guo)聊得(de)來(lai)大(da)家(jia)下班(ban)可以約,不故作熟悉,也不裝(zhuang)作冷淡。

5)溝通力

溝(gou)通(tong)現實從傾(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)開始,能夠聽(ting)(ting)(ting)別(bie)人(ren)說完,而不(bu)是搶著表達(da)自己的觀點,不(bu)清楚的在聽(ting)(ting)(ting)完后詢問,遇到(dao)一(yi)個(ge)可以清楚表達(da)自己,同(tong)事也能耐心傾(qing)(qing)聽(ting)(ting)(ting)別(bie)人(ren)的同(tong)事是非(fei)常開心的事情。

跨部(bu)門協作溝通(tong)時,要注(zhu)意做到三個層(ceng)次:

第一:把(ba)話說(shuo)清楚(chu),信息傳遞清楚(chu)。

第二:注重對方的感受,做到情感的交融(rong)。

第三:求同存(cun)異(yi)達成(cheng)共識,實現思想(xiang)的(de)統一。

職(zhi)場中(zhong)溝通做到上面三(san)點,兼顧(gu)信息傳(chuan)遞準確,愉悅的情緒(xu)體(ti)驗,達(da)成一致的思想共識,溝通效(xiao)果(guo)會非常好(hao),工(gong)作效(xiao)率也會很(hen)高。

可能很(hen)多伙(huo)伴認為,除了上面的(de)幾點,還希望同(tong)事能夠熱情(qing)大(da)方、認真負責、樂于助(zhu)人、個性豪爽、真誠待(dai)人、積(ji)極向上、誠實守信等等。

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在(zai)(zai)工作(zuo)中,我們往(wang)往(wang)希望(wang)同事具備上面的(de)很多(duo)優點,能夠(gou)更(geng)好地交往(wang),在(zai)(zai)這里特別要(yao)提醒你自我反思(si)一下:

我是這樣的人(ren)嗎?

我符(fu)合大家(jia)描述特征嗎(ma)?

請記(ji)住:己所不欲(yu)勿(wu)施(shi)于人,己所欲者亦施于人(ren)。當(dang)我們具有上面的(de)特征優點時(shi),我們的(de)同(tong)事自然也很(hen)愿意與我們相處(chu)。

人以類聚,物(wu)以(yi)群分,想(xiang)要(yao)提(ti)高職業(ye)情商(shang),我們需要(yao)做最好的自(zi)己,不斷提(ti)高綜合能力,自(zi)然就會有更好工作(zuo)升(sheng)遷(qian)機會,玫瑰盛(sheng)開(kai),蝴蝶自(zi)開(kai)。



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