為(wei)什么您公司(si)的(de)銷售人(ren)員外跑(pao)市場把(ba)控不(bu)(bu)住,工(gong)作時間跑(pao)外干自(zi)己的(de)事(shi)呢?您還不(bu)(bu)確定,也沒有(you)證(zheng)據,只是憑借(jie)經驗(yan)斷定他(ta)拜(bai)訪(fang)的(de)這(zhe)些(xie)客戶不(bu)(bu)會(hui)這(zhe)么費勁。您是不(bu)(bu)是天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)糾結在懷疑和驗(yan)證(zheng)懷疑的(de)路上出現這(zhe)樣(yang)的(de)問題呢?是您原(yuan)本可以用(yong)流程和工(gong)具可以規避的(de)事(shi)情,全部由您個(ge)人(ren)的(de)一個(ge)主觀判斷代替了(le)。天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)琢(zhuo)磨天(tian)(tian)(tian)天(tian)(tian)(tian)盯著這(zhe)些(xie)事(shi),然后盯著這(zhe)幾個(ge)人(ren)是挺(ting)累的(de)。長(chang)期這(zhe)樣(yang),尤其是在對(dui)現在的(de)95后,都用(yong)不(bu)(bu)到您這(zhe)個(ge)驗(yan)證(zheng)懷疑這(zhe)一步。人(ren)家直(zhi)接走人(ren)了(le)。
團隊(dui)工(gong)作的(de)(de)管理(li)一定是建立在(zai)客觀事實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)基(ji)礎(chu)上邊來(lai)說(shuo)話才更有說(shuo)服力。盡量用制(zhi)度(du)(du)和工(gong)具去約束,然后(hou)再進入人為的(de)(de)管理(li)。三(san)五(wu)個(ge)(ge)人還行,超過十個(ge)(ge)人的(de)(de)團隊(dui),務必得啟用工(gong)作流程(cheng)制(zhi)度(du)(du)工(gong)具去明確。其實(shi)(shi)(shi)這(zhe)(zhe)些(xie)個(ge)(ge)流程(cheng)制(zhi)度(du)(du)不需要多么的(de)(de)高大(da)(da)上。比如您(nin)公司的(de)(de)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)團隊(dui)不大(da)(da)或者是分支(zhi)的(de)(de)組織三(san)五(wu)十個(ge)(ge)人,實(shi)(shi)(shi)實(shi)(shi)(shi)在(zai)在(zai)扎實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)將我們(men)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)團隊(dui)做(zuo)這(zhe)(zhe)件事的(de)(de)標準的(de)(de)步驟落到紙上。這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)總能做(zuo)到吧,每一步應該達(da)到的(de)(de)標準就能知道吧,將這(zhe)(zhe)些(xie)實(shi)(shi)(shi)打實(shi)(shi)(shi)的(de)(de)閉環流程(cheng)完善(shan)下來(lai)。這(zhe)(zhe)才是你們(men)公司的(de)(de)黃金鐵律。
隨著中(zhong)小微企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)不斷發(fa)展,進而(er)會形(xing)成自(zi)己行業(ye)(ye)企(qi)業(ye)(ye)獨有的(de)(de)(de)文化。別一說制(zhi)度(du)流(liu)程就去(qu)百(bai)度(du),百(bai)度(du)只(zhi)是(shi)形(xing)式上(shang)(shang)可(ke)以(yi)參考(kao),內容上(shang)(shang)想要真正的(de)(de)(de)用起來,還得(de)實打實的(de)(de)(de)去(qu)鉆研,還得(de)實打實的(de)(de)(de)去(qu)研究自(zi)己的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)出現的(de)(de)(de)漏洞,精煉這個(ge)過程,或(huo)者去(qu)參考(kao)同行業(ye)(ye)做的(de)(de)(de)不錯的(de)(de)(de)工作流(liu),進而(er)去(qu)避免很多彎(wan)路。前(qian)提是(shi)要結合您自(zi)己企(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)這個(ge)發(fa)展階(jie)段(duan)以(yi)及(ji)主打市場的(de)(de)(de)一個(ge)特(te)點。黃金鐵律完善(shan)后,在有據可(ke)依的(de)(de)(de)時候,監管(guan)人員得(de)上(shang)(shang)線,中(zhong)小微涉及(ji)到的(de)(de)(de)未(wei)必是(shi)專(zhuan)門(men)的(de)(de)(de)部門(men)去(qu)監管(guan)。更(geng)多的(de)(de)(de)就是(shi)我們(men)的(de)(de)(de)主管(guan)領導,他(ta)們(men)得(de)門(men)清,雙管(guan)之(zhi)下,才(cai)可(ke)以(yi)將工作流(liu)閉環呈現。
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