我(wo)們來(lai)講(jiang)(jiang)一(yi)講(jiang)(jiang)怎么(me)讓(rang)員工去接受他(ta)不愿(yuan)意做(zuo)的一(yi)些有挑戰(zhan)性的工作。這個(ge)事情(qing)是經常有的，比方(fang)說(shuo)我(wo)們都習(xi)慣在(zai)自己(ji)的舒適(shi)圈里去做(zuo)事情(qing)。所以你要(yao)把(ba)一(yi)個(ge)人從舒適(shi)圈里推出去，確實是對你來(lai)講(jiang)(jiang)也是有挑戰(zhan)的。那具(ju)體(ti)怎么(me)做(zuo)呢？我(wo)覺(jue)得有三個(ge)層次去分析。
1、對方是(shi)怎么想的(de)，我(wo)(wo)覺得(de)有三個(ge)不(bu)(bu)，第一個(ge)是(shi)什么，是(shi)我(wo)(wo)不(bu)(bu)會，就(jiu)是(shi)說他(ta)(ta)為什么不(bu)(bu)愿(yuan)意去做一個(ge)挑戰(zhan)性的(de)工作，他(ta)(ta)技(ji)能上欠缺。所(suo)以他(ta)(ta)說我(wo)(wo)不(bu)(bu)會做，對吧？其(qi)實這(zhe)個(ge)是(shi)最(zui)容易做的(de)，那你(ni)就(jiu)怎么樣，他(ta)(ta)不(bu)(bu)會那你(ni)就(jiu)教(jiao)他(ta)(ta)，那對應的(de)方法就(jiu)是(shi)什么就(jiu)輔導他(ta)(ta)，用(yong)你(ni)的(de)經驗(yan)，用(yong)你(ni)的(de)知識來幫(bang)他(ta)(ta)克服他(ta)(ta)的(de)心理障(zhang)礙。當他(ta)(ta)被教(jiao)會了以后(hou)，他(ta)(ta)說那行，他(ta)(ta)就(jiu)愿(yuan)意去嘗(chang)試了，是(shi)吧？所(suo)以這(zhe)個(ge)我(wo)(wo)不(bu)(bu)會的(de)問(wen)題是(shi)比較簡單的(de)。
2、不想做(zuo)。這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)候他(ta)(ta)(ta)(ta)心理上是(shi)有(you)(you)障(zhang)礙的(de)(de)是(shi)吧(ba)(ba)？那(nei)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)怎(zen)么辦呢？就(jiu)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)在內在激勵(li)上把(ba)它打開(kai)(kai)。你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)看(kan)看(kan)這(zhe)個(ge)(ge)員工什(shen)么能(neng)夠激勵(li)到(dao)他(ta)(ta)(ta)(ta)。比方說(shuo)這(zhe)個(ge)(ge)員工他(ta)(ta)(ta)(ta)每天下(xia)(xia)班(ban)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)準時(shi)(shi)(shi)(shi)回家，他(ta)(ta)(ta)(ta)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)去接(jie)孩子，那(nei)這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)候怎(zen)么樣？你(ni)(ni)(ni)對他(ta)(ta)(ta)(ta)說(shuo)有(you)(you)一次看(kan)到(dao)你(ni)(ni)(ni)下(xia)(xia)班(ban)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)加班(ban)，你(ni)(ni)(ni)心里很不開(kai)(kai)心，對吧(ba)(ba)？我來(lai)幫你(ni)(ni)(ni)有(you)(you)一個(ge)(ge)系統性的(de)(de)解決方法，怎(zen)么來(lai)提升工作(zuo)效率，比方說(shuo)我們做(zuo)事的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)(shi)候要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)有(you)(you)一個(ge)(ge)。清單(dan)對吧(ba)(ba)？你(ni)(ni)(ni)用一個(ge)(ge)清單(dan)管(guan)理的(de)(de)話(hua)，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)效率就(jiu)更高了。這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)候就(jiu)是(shi)你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)把(ba)對方的(de)(de)興趣點(dian)找到(dao)，他(ta)(ta)(ta)(ta)那(nei)個(ge)(ge)興趣點(dian)把(ba)它激發出來(lai)，讓他(ta)(ta)(ta)(ta)是(shi)從不想做(zuo)，到(dao)想做(zuo)。這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)(shi)(shi)(shi)候你(ni)(ni)(ni)再(zai)教他(ta)(ta)(ta)(ta)方法，他(ta)(ta)(ta)(ta)才會接(jie)受(shou)。
3、不(bu)屑做。他(ta)(ta)(ta)根本不(bu)care，對(dui)(dui)(dui)吧(ba)？他(ta)(ta)(ta)根本不(bu)想做這件事情，你(ni)(ni)怎么(me)激(ji)發都沒用(yong)(yong)。這個(ge)時候就要(yao)(yao)用(yong)(yong)我(wo)們心理學(xue)里邊(bian)的(de)，就是說我(wo)們大(da)腦最深層的(de)那(nei)個(ge)杏仁核(he)(he)，就是對(dui)(dui)(dui)應(ying)這個(ge)東西(xi)的(de)，那(nei)杏仁核(he)(he)是什(shen)么(me)？杏仁核(he)(he)就是對(dui)(dui)(dui)人的(de)一(yi)些最原始(shi)的(de)一(yi)些東西(xi)的(de)反應(ying)。比方(fang)說恐(kong)懼。然后你(ni)(ni)看到有猛獸過(guo)來(lai)，你(ni)(ni)馬上就跑(pao)的(de)那(nei)種，對(dui)(dui)(dui)吧(ba)？你(ni)(ni)要(yao)(yao)把這個(ge)激(ji)發出來(lai)，所以(yi)有一(yi)種激(ji)勵方(fang)法是什(shen)么(me)，大(da)家知道嗎？就是fear，就是你(ni)(ni)用(yong)(yong)恐(kong)懼，你(ni)(ni)要(yao)(yao)嚇到他(ta)(ta)(ta)。你(ni)(ni)說ok 你(ni)(ni)可(ke)以(yi)跟(gen)他(ta)(ta)(ta)講一(yi)個(ge)小故事，你(ni)(ni)說最近(jin)什(shen)么(me)什(shen)么(me)對(dui)(dui)(dui)吧(ba)？RPA什(shen)么(me)機器(qi)人來(lai)了(le)，我(wo)的(de)同事的(de)一(yi)個(ge)部門(men)整個(ge)部門(men)給端掉了(le)，對(dui)(dui)(dui)吧(ba)？所以(yi)我(wo)們這樣(yang)做很可(ke)能就沒有工(gong)(gong)作的(de)。如(ru)果(guo)他(ta)(ta)(ta)在乎(hu)(hu)這個(ge)工(gong)(gong)作，他(ta)(ta)(ta)就會被震(zhen)醒。如(ru)果(guo)說這個(ge)人都不(bu)在乎(hu)(hu)這個(ge)工(gong)(gong)作，那(nei)我(wo)覺得你(ni)(ni)就不(bu)用(yong)(yong)在乎(hu)(hu)他(ta)(ta)(ta)了(le)。這是需(xu)要(yao)(yao)被淘汰的(de)員工(gong)(gong)。
那最后我用一句(ju)話來(lai)總結，就是我們做任何事(shi)情，作為主管帶下屬(shu)的(de)時候，我們一定(ding)要以對(dui)方的(de)視角，對(dui)方的(de)興趣點，對(dui)方的(de)利益(yi)來(lai)出(chu)發。所以我用一句(ju)話來(lai)總結，讓挑戰(zhan)成為員工成長(chang)的(de)臺階。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/112040.html
