工(gong)(gong)作中經常(chang)會(hui)遇到一(yi)些(xie)小領(ling)(ling)(ling)導，這(zhe)些(xie)人(ren)有個(ge)毛病，就是喜歡(huan)把(ba)自(zi)己下(xia)屬(shu)的一(yi)些(xie)缺點(dian)和問(wen)題(ti)事務巨(ju)細(xi)的匯報(bao)給老(lao)(lao)板。然后(hou)再向員工(gong)(gong)傳(chuan)遞一(yi)些(xie)老(lao)(lao)板對(dui)(dui)員工(gong)(gong)的評(ping)價(jia)的假消息，這(zhe)種人(ren)我們把(ba)它叫攪屎棍子，唯恐團隊穩定(ding)了，打破自(zi)己的舒適和平(ping)穩狀態。每個(ge)下(xia)屬(shu)其(qi)實都期(qi)望自(zi)己的工(gong)(gong)作付出能(neng)(neng)夠得到領(ling)(ling)(ling)導的肯定(ding)，包括物質和精神的肯定(ding)。領(ling)(ling)(ling)導一(yi)句中肯的評(ping)價(jia)能(neng)(neng)夠燃起下(xia)屬(shu)心中的熱情，但一(yi)句不公正(zheng)的評(ping)價(jia)也能(neng)(neng)夠把(ba)下(xia)屬(shu)的熱情打入(ru)冰窖。所(suo)以作為一(yi)個(ge)團隊的領(ling)(ling)(ling)導，講話不能(neng)(neng)隨意帶有色(se)眼睛看人(ren)，尤(you)其(qi)對(dui)(dui)下(xia)屬(shu)的評(ping)價(jia)一(yi)定(ding)要客觀(guan)公正(zheng)。那么客觀(guan)公正(zheng)要包括以下(xia)幾個(ge)維度。
一、完成任務的(de)情況和工(gong)作量，盡量要(yao)把結果明確化，用數據表達，比如對銷售(shou)團(tuan)隊的(de)評價(jia)可以用銷售(shou)額、客(ke)戶滿意度(du)、利潤率等。
二、就(jiu)是具體(ti)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)行為表現，有些工(gong)作(zuo)是個(ge)人直(zhi)接的(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)成果。但有一(yi)些是團隊的(de)(de)(de)(de)成果，這(zhe)個(ge)時(shi)候評(ping)價時(shi)就(jiu)要(yao)從這(zhe)個(ge)員工(gong)的(de)(de)(de)(de)行為進行評(ping)價。那么(me)工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)主動性啊、工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)數量(liang)、工(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)效果等這(zhe)些日常工(gong)作(zuo)中的(de)(de)(de)(de)行為來對(dui)員工(gong)進行評(ping)價。
三、最后就是個(ge)人的(de)特(te)質。這個(ge)員工不同于別人的(de)個(ge)人身上(shang)的(de)特(te)質和亮點是什么呢？比如擅(shan)長不擅(shan)長溝通，對數字敏(min)(min)感不敏(min)(min)感等這些維(wei)度。
這三個(ge)評(ping)(ping)價從(cong)內到(dao)外，從(cong)結果到(dao)過程，既有(you)短期(qi)也有(you)長期(qi)，從(cong)績效(xiao)到(dao)能(neng)(neng)力(li)到(dao)潛質(zhi)，如(ru)果能(neng)(neng)夠(gou)按照這個(ge)標準，那(nei)么對(dui)一個(ge)人的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價還是比較客(ke)(ke)觀和(he)生動的(de)(de)(de)。那(nei)么公(gong)正客(ke)(ke)觀的(de)(de)(de)評(ping)(ping)價員工(gong)對(dui)管(guan)理(li)者塑造(zao)寬松(song)客(ke)(ke)觀的(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)環境是非常(chang)重要的(de)(de)(de)，員工(gong)可(ke)以較為自(zi)由(you)(you)的(de)(de)(de)表達自(zi)己的(de)(de)(de)想法(fa)和(he)觀點(dian)，而不必去(qu)擔(dan)心以后(hou)會受到(dao)打擊(ji)和(he)報復，只有(you)實現(xian)了言論的(de)(de)(de)自(zi)由(you)(you)，才有(you)可(ke)能(neng)(neng)營造(zao)坦誠開放(fang)的(de)(de)(de)團隊氛圍。
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