如何(he)激(ji)勵下(xia)屬
你(ni)(ni)手(shou)下的每個(ge)人都招(zhao)你(ni)(ni)喜歡，這(zhe)種(zhong)(zhong)可能性(xing)相當低。也許你(ni)(ni)會覺得討厭一(yi)兩個(ge)員(yuan)工(gong)不(bu)足掛懷(huai)，畢(bi)竟做(zuo)管(guan)理者的重點并不(bu)在于(yu)交(jiao)朋友，但實(shi)際上，這(zhe)種(zhong)(zhong)反感會妨礙你(ni)(ni)的管(guan)理工(gong)作。管(guan)理者體察入微，是鼓(gu)勵員(yuan)工(gong)認真工(gong)作的關鍵(jian)。你(ni)(ni)對(dui)某位員(yuan)工(gong)心懷(huai)厭惡，可能會讓這(zhe)個(ge)人工(gong)作積(ji)極性(xing)下降，產生懈(xie)怠。一(yi)個(ge)人的懈(xie)怠會影響(xiang)到(dao)整(zheng)個(ge)團(tuan)隊，繼(ji)而影響(xiang)到(dao)重要項目的成果最終(zhong)對(dui)你(ni)(ni)造成不(bu)利影響(xiang)。
就我個人的(de)(de)經驗而(er)言，讓(rang)管(guan)理者(zhe)去激勵自己(ji)不喜歡的(de)(de)人，幾(ji)乎是不可能的(de)(de)(除非通過讓(rang)下屬畏懼的(de)(de)方式，但這種情況并不理想)。因此(ci)，為(wei)了(le)讓(rang)員工努力工作，也為(wei)了(le)你(ni)(ni)自己(ji)的(de)(de)心理健康，你(ni)(ni)有必要投入部分精(jing)力，學著喜歡自己(ji)的(de)(de)直(zhi)接下屬，至少學會欣賞他們身上的(de)(de)部分閃光點。
在你(ni)嘗試激勵自(zi)(zi)己(ji)不(bu)喜歡的(de)人之前(qian)，先掌控你(ni)自(zi)(zi)己(ji)的(de)情緒。如(ru)果“他(ta)總是惹我生氣”和“她簡直讓我發(fa)瘋(feng)”這樣的(de)語句在你(ni)頭腦中(zhong)縈繞不(bu)散，你(ni)需要(yao)先改變一下自(zi)(zi)己(ji)的(de)想(xiang)法。要(yao)知道，憤(fen)怒、沮喪(sang)抑或不(bu)信任(ren)統統都(dou)是你(ni)自(zi)(zi)己(ji)的(de)情緒反應，他(ta)人無(wu)法將此種情緒強(qiang)加于(yu)你(ni)。關注自(zi)(zi)己(ji)產生反感的(de)原(yuan)因，尋找問題的(de)根(gen)源所(suo)在。要(yao)為你(ni)的(de)負(fu)面情緒負(fu)責的(de)是你(ni)自(zi)(zi)己(ji)，不(bu)是你(ni)的(de)團隊(dui)成員(yuan)。
等你找出了引起自(zi)己情(qing)緒反應(ying)的是何(he)種行為或特征(zheng)，下面有幾種相(xiang)應(ying)的策略供你選(xuan)用：
如何(he)激勵下屬1.如果你(ni)覺得與(yu)(yu)某位員工共(gong)處使你(ni)感到不舒服，那就(jiu)增加你(ni)們相處的時間(jian)。這個建議聽(ting)起來似乎不合(he)常理，但如果你(ni)與(yu)(yu)一(yi)位員工共(gong)處時感到別(bie)扭、沮(ju)喪或憤怒，你(ni)就(jiu)很可能會想(xiang)要避開(kai)她(ta)，乃至在相處時避免(mian)與(yu)(yu)她(ta)視線相接(jie)。設(she)身處地地想(xiang)一(yi)想(xiang)，作為(wei)員工，老板與(yu)(yu)你(ni)接(jie)觸時不屑于看(kan)你(ni)的眼睛，多讓(rang)人(ren)喪氣!
要改(gai)變這種情況，你(ni)需(xu)要創(chuang)造(zao)更多的(de)相(xiang)處(chu)(chu)機(ji)(ji)會(hui)，了(le)解(jie)這名(ming)員(yuan)工。這樣做有兩個好處(chu)(chu)：第(di)(di)一，你(ni)會(hui)習慣(guan)她的(de)怪癖和(he)個性，跟她相(xiang)處(chu)(chu)不(bu)再那么別扭;第(di)(di)二，你(ni)會(hui)了(le)解(jie)到(dao)能夠給她推(tui)動力的(de)因(yin)素，找到(dao)激勵這位員(yuan)工的(de)適當方法。試(shi)試(shi)這樣的(de)開場白(bai)：“我們兩人直沒什(shen)么機(ji)(ji)會(hui)互相(xiang)了(le)解(jie)。你(ni)身上最需(xu)要別人了(le)解(jie)的(de)是什(shen)么呢(ni)”
如何(he)激勵(li)下屬2.如果你覺得某(mou)位員工的某(mou)些(xie)習慣惹人(ren)討厭，那就多關注他的優點。始終盯著(zhu)別人身上(shang)(shang)你不(bu)滿意的特質，會(hui)讓(rang)(rang)你們(men)兩個(ge)都(dou)心情不(bu)佳。把注意力轉移(yi)到你喜(xi)歡(huan)的、值得(de)你尊敬的那些(xie)特點上(shang)(shang)去吧。想(xiang)想(xiang)他身上(shang)(shang)有(you)沒有(you)能(neng)讓(rang)(rang)你欣賞的閃光點，就算這(zhe)個(ge)閃光點偶爾出現(xian)在錯誤(wu)的地(di)方也無妨(fang)。此(ci)人是(shi)否努力制定規劃是(shi)不(bu)是(shi)很(hen)討顧客喜(xi)歡(huan)他是(shi)否提(ti)出了你的戰略中存(cun)在的問題關注他做出的積(ji)極貢獻，予以(yi)鼓勵。讓(rang)(rang)他知(zhi)道團隊的成功有(you)賴(lai)于他的能(neng)力，他就會(hui)得(de)到激勵。
假如有(you)一位(wei)銷售(shou)員對顧(gu)客死纏爛打，你(ni)可以(yi)把他(ta)的這種特質看作是堅(jian)持不(bu)懈，一方面鼓勵他(ta)發揮優勢(shi)，另一方面在(zai)適當的時(shi)候勸他(ta)收(shou)斂一些。你(ni)可以(yi)這樣說：“今(jin)天我看見你(ni)在(zai)工作，你(ni)真是盡(jin)心盡(jin)力。你(ni)的堅(jian)持讓我欽佩(pei)。不(bu)過(guo)，我發現你(ni)的推銷風格好像并不(bu)是對每(mei)個人都奏(zou)效。你(ni)想想看，有(you)時(shi)候是不(bu)是別再去打擾顧(gu)客比較(jiao)好”
如何激勵下屬3.如果你(ni)(ni)覺得員(yuan)工行為(wei)不(bu)(bu)(bu)得體(ti)，發掘一下這種(zhong)行為(wei)的根(gen)源(yuan)吧。如果你(ni)(ni)反感某位員(yuan)工是(shi)因為(wei)他(ta)品行不(bu)(bu)(bu)佳(如欺凌、傲慢(man)、不(bu)(bu)(bu)尊重他(ta)人(ren))，那你(ni)(ni)就無(wu)法激勵這個人(ren)，除(chu)非你(ni)(ni)自(zi)己也有那些(xie)惡劣行徑、有所(suo)共鳴。不(bu)(bu)(bu)得體(ti)的行為(wei)大部分并非出于惡意(yi)，而是(shi)由于自(zi)我保護(hu)。你(ni)(ni)要找出產(chan)生這種(zhong)行為(wei)的根(gen)源(yuan)。他(ta)是(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)在維護(hu)自(zi)己脆弱的自(zi)尊她是(shi)不(bu)(bu)(bu)是(shi)在擔憂(you)什么(me)(me)深入挖掘一下。問一些(xie)開放式問題，比如“你(ni)(ni)最(zui)近怎(zen)么(me)(me)樣”或(huo)者(zhe)“這場討論(lun)效果怎(zen)么(me)(me)樣”，抑或(huo)“你(ni)(ni)在擔心(xin)什么(me)(me)”
等你找到了不當(dang)行為背(bei)后(hou)的(de)(de)原因，就會(hui)更清楚該如(ru)何激(ji)勵(li)(li)員(yuan)工(gong)向(xiang)良性(xing)的(de)(de)方(fang)向(xiang)發展。例(li)如(ru)，你了解到自尊方(fang)面(mian)的(de)(de)問(wen)題，可能就會(hui)知道某位員(yuan)工(gong)需(xu)要更多的(de)(de)亮相機(ji)會(hui)，而另一位員(yuan)工(gong)適合的(de)(de)激(ji)勵(li)(li)方(fang)法則是派(pai)給(gei)可控的(de)(de)小型任務，留出一定的(de)(de)成長(chang)空間且(qie)不用承擔(dan)過分的(de)(de)風(feng)險。
無論(lun)引起你(ni)反感的原因為(wei)何，要激勵(li)自己討厭(yan)的員(yuan)(yuan)工總是很困難。要想降低難度(du)，你(ni)需要增進那位員(yuan)(yuan)工與你(ni)之間的聯系。如果想直(zhi)擊重點(dian)，你(ni)可以直(zhi)接(jie)表(biao)達出(chu)改善(shan)關(guan)系的愿(yuan)望：“我覺得我們(men)的關(guan)系剛開始就有些僵(jiang)，這樣不好(hao)，我想改變(bian)這種(zhong)狀況。”如果想表(biao)達得委婉一些，你(ni)可以逐漸讓那位員(yuan)(yuan)工參與各(ge)種(zhong)活動，在對整個團隊講話時把那位員(yuan)(yuan)工作為(wei)正面范例，借(jie)此表(biao)示你(ni)有意(yi)改善(shan)關(guan)系，或者(zhe)用目光接(jie)觸和肢體語言來表(biao)達你(ni)的包(bao)容也(ye)可以。
身為管理者，你(ni)的(de)(de)(de)職責并不是(shi)跟大家(jia)交朋友(you)(you)。但如(ru)果(guo)與員工(gong)(gong)關系(xi)冷淡(dan)影響了你(ni)激勵員工(gong)(gong)的(de)(de)(de)能力(li)，那(nei)么他就(jiu)有可能表現欠(qian)佳，反過(guo)來對你(ni)產生負面影響。你(ni)要(yao)把(ba)握(wo)好與直接下(xia)屬之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)關系(xi)，做(zuo)出一點小(xiao)小(xiao)的(de)(de)(de)改變來轉(zhuan)變你(ni)對他們的(de)(de)(de)看法(fa)(fa)。就(jiu)算最終無(wu)法(fa)(fa)成為朋友(you)(you)，你(ni)和員工(gong)(gong)之(zhi)(zhi)間的(de)(de)(de)關系(xi)至少要(yao)足以(yi)讓員工(gong)(gong)得到(dao)激勵。
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