很多銷售團隊的業績(ji)就跟過(guo)山車一(yi)樣(yang)，一(yi)會兒在山巔，一(yi)會兒在谷(gu)底(di)，為什么團隊業績(ji)波動這么大？那(nei)要看(kan)(kan)一(yi)看(kan)(kan)團隊有沒有這四個問(wen)題。
第一(yi)個(ge)問題，狀態不(bu)(bu)穩(wen)定。有(you)(you)句話叫業(ye)績(ji)包(bao)治百(bai)病(bing)(bing)，好像只要業(ye)績(ji)做(zuo)得好，團(tuan)隊(dui)(dui)啥問題都沒(mei)有(you)(you)，一(yi)旦業(ye)績(ji)有(you)(you)了(le)波動，整(zheng)個(ge)團(tuan)隊(dui)(dui)就像病(bing)(bing)入膏肓一(yi)樣，一(yi)蹶不(bu)(bu)起，這其(qi)實是什么問題？三個(ge)字情緒病(bing)(bing)，而(er)且這種病(bing)(bing)因一(yi)般都是從(cong)管理者身(shen)上(shang)開始蔓延的(de)，帶(dai)兵打仗(zhang)的(de)人，首(shou)先(xian)要明(ming)白(bai)一(yi)個(ge)道理，世上(shang)沒(mei)有(you)(you)常勝(sheng)軍(jun)，失敗不(bu)(bu)重要，如何用失敗的(de)經驗來提升團(tuan)隊(dui)(dui)的(de)認知(zhi)和狀態，這才重要。
第二個(ge)問(wen)題，人員不穩定(ding)。人員不穩定(ding)有兩種表現。
第一種(zhong)表現，離(li)職頻(pin)繁。團隊既留(liu)不住新(xin)人(ren)(ren)，也留(liu)不住老人(ren)(ren)，經(jing)常有(you)人(ren)(ren)離(li)職，這就是離(li)職頻(pin)繁。
第二種表(biao)現，沒有(you)人做業(ye)績(ji)擔(dan)當。團(tuan)隊人的(de)業(ye)績(ji)都(dou)在一個水(shui)平線上(shang)，沒有(you)主力選手去擔(dan)當業(ye)績(ji)。所(suo)以業(ye)績(ji)波動(dong)自然大，人員不穩定，管理者一定要重視對團(tuan)隊成員的(de)訓練，沒成長沒進步是員工離職(zhi)的(de)重要原(yuan)因。
第三(san)個問(wen)題，打(da)(da)法不(bu)穩(wen)定。哪里找客(ke)戶，怎么(me)做觸達，多長時間做跟進，如何(he)做成交，這些都屬于團(tuan)隊(dui)的(de)打(da)(da)法，需要制定出明確的(de)標準和(he)規則，否則員工會像無頭(tou)蒼蠅一樣橫沖直(zhi)撞，業(ye)績自然不(bu)穩(wen)定。
第(di)四個問題，數(shu)(shu)據(ju)(ju)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)。業績(ji)是結(jie)果，數(shu)(shu)據(ju)(ju)它是團隊過(guo)程的(de)結(jie)果呈現(xian)過(guo)程，數(shu)(shu)據(ju)(ju)不(bu)(bu)(bu)穩(wen)定(ding)，業績(ji)自然會(hui)出現(xian)波動(dong)。抓好(hao)過(guo)程，數(shu)(shu)據(ju)(ju)是業績(ji)穩(wen)定(ding)的(de)重要前提，解決(jue)好(hao)上(shang)面幾個問題，大概率(lv)不(bu)(bu)(bu)用再為業績(ji)波動(dong)犯(fan)愁(chou)。
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