企業(ye)為(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)要做(zuo)(zuo)知識(shi)管(guan)理(li)(li)(li)？這個(ge)你(ni)們(men)(men)都(dou)很(hen)關心，老板(ban)們(men)(men)都(dou)很(hen)關心。其實說實在話，有的(de)(de)人說我(wo)(wo)們(men)(men)企業(ye)做(zuo)(zuo)市場管(guan)理(li)(li)(li)，對(dui)吧(ba)？做(zuo)(zuo)業(ye)績管(guan)理(li)(li)(li)，做(zuo)(zuo)員工管(guan)理(li)(li)(li)做(zuo)(zuo)干部管(guan)理(li)(li)(li)就可以(yi)了。你(ni)這個(ge)知識(shi)管(guan)理(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)個(ge)什么(me)(me)東(dong)西？企業(ye)因為(wei)(wei)(wei)(wei)在每天的(de)(de)我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)(de)這種運(yun)營(ying)過程當中，我(wo)(wo)們(men)(men)是(shi)(shi)(shi)要處理(li)(li)(li)很(hen)多不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)問(wen)題(ti)的(de)(de)。你(ni)想一(yi)(yi)下(xia)，你(ni)處理(li)(li)(li)問(wen)題(ti)都(dou)是(shi)(shi)(shi)用(yong)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)去處理(li)(li)(li)。以(yi)前(qian)發(fa)生(sheng)就如果(guo)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)同(tong)問(wen)題(ti)的(de)(de)產生(sheng)，我(wo)(wo)要去找(zhao)尋新的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)，這是(shi)(shi)(shi)很(hen)正(zheng)常的(de)(de)。可是(shi)(shi)(shi)相同(tong)的(de)(de)問(wen)題(ti)？為(wei)(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)相同(tong)的(de)(de)問(wen)題(ti)我(wo)(wo)們(men)(men)還要用(yong)什么(me)(me)？還要去用(yong)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)方(fang)(fang)法(fa)也一(yi)(yi)遍(bian)一(yi)(yi)遍(bian)的(de)(de)找(zhao)我(wo)(wo)是(shi)(shi)(shi)特別作(zuo)為(wei)(wei)(wei)(wei)一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)者，同(tong)樣將(jiang)心比心，我(wo)(wo)也是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)愿(yuan)意的(de)(de)。所以(yi)我(wo)(wo)們(men)(men)知道，我(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)定需要用(yong)什么(me)(me)，要把我(wo)(wo)們(men)(men)一(yi)(yi)些什么(me)(me)知識(shi)管(guan)理(li)(li)(li)當中能(neng)夠(gou)提煉(lian)出(chu)來的(de)(de)固定規(gui)律，固定方(fang)(fang)法(fa)把它(ta)留存好，干嘛(ma)去把它(ta)能(neng)夠(gou)去解決掉，我(wo)(wo)們(men)(men)現在的(de)(de)絕(jue)大多數已(yi)經重復(fu)發(fa)生(sheng)的(de)(de)問(wen)題(ti)。
知識(shi)(shi)管(guan)理(li)拿(na)來干(gan)什(shen)(shen)么(me)(me)？拿(na)來彌補。現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)整個人(ren)(ren)(ren)力資源學都無(wu)法解(jie)決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，那就是(shi)人(ren)(ren)(ren)才的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)失(shi)。我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)企業(ye)一定是(shi)有人(ren)(ren)(ren)才流(liu)(liu)失(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)。所以(yi)組織(zhi)人(ren)(ren)(ren)才流(liu)(liu)失(shi)了之后，面對所有的(de)(de)(de)(de)(de)新問(wen)題(ti)，我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)老方法在(zai)(zai)(zai)(zai)哪里？是(shi)不是(shi)需(xu)要靠這(zhe)(zhe)(zhe)些人(ren)(ren)(ren)才把(ba)他(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)去(qu)做(zuo)(zuo)(zuo)匯總整理(li)。對不對？這(zhe)(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)就可以(yi)去(qu)把(ba)組織(zhi)知識(shi)(shi)成體(ti)系，論(lun)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們叫(jiao)做(zuo)(zuo)(zuo)什(shen)(shen)么(me)(me)，無(wu)論(lun)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)什(shen)(shen)么(me)(me)干(gan)將，如何的(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)(liu)失(shi)，我(wo)(wo)(wo)自巋然(ran)不動，企業(ye)才能(neng)夠(gou)做(zuo)(zuo)(zuo)到這(zhe)(zhe)(zhe)一件事(shi)情。還有一個很關鍵的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi)，就是(shi)現(xian)(xian)在(zai)(zai)(zai)(zai)變化太快了，你(ni)(ni)人(ren)(ren)(ren)員不僅流(liu)(liu)動，你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)技(ji)術根底(di)也很快了。產品周期你(ni)(ni)看生命(ming)周期是(shi)越來越短的(de)(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)(zhe)種情況，你(ni)(ni)周遭的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)(zhe)些競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)者又那么(me)(me)多(duo)。說(shuo)實在(zai)(zai)(zai)(zai)話(hua)，你(ni)(ni)又如何區隔在(zai)(zai)(zai)(zai)這(zhe)(zhe)(zhe)個市場中，你(ni)(ni)獨(du)(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)那一點呢(ni)？對吧？我(wo)(wo)(wo)做(zuo)(zuo)(zuo)一個培訓公(gong)司，咨詢公(gong)司的(de)(de)(de)(de)(de)老大，我(wo)(wo)(wo)也告訴大家，我(wo)(wo)(wo)經常會跟我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)屬下說(shuo)一句或(huo)者事(shi)情，如果你(ni)(ni)只是(shi)價格戰，你(ni)(ni)沒有你(ni)(ni)自己(ji)獨(du)(du)特(te)的(de)(de)(de)(de)(de)可競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)，競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)是(shi)什(shen)(shen)么(me)(me)東西(xi)？你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)所有的(de)(de)(de)(de)(de)價值靠什(shen)(shen)么(me)(me)？靠你(ni)(ni)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)知識(shi)(shi)積累、管(guan)理(li)沉(chen)淀，你(ni)(ni)沒有你(ni)(ni)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)所有的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)提煉，競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)力的(de)(de)(de)(de)(de)留存能(neng)出來嗎？所以(yi)知識(shi)(shi)管(guan)理(li)就在(zai)(zai)(zai)(zai)做(zuo)(zuo)(zuo)這(zhe)(zhe)(zhe)事(shi)兒。知識(shi)(shi)管(guan)理(li)，一是(shi)讓(rang)你(ni)(ni)能(neng)夠(gou)去(qu)面對你(ni)(ni)企業(ye)已存在(zai)(zai)(zai)(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)并(bing)解(jie)決(jue)它。二是(shi)能(neng)夠(gou)讓(rang)我(wo)(wo)(wo)們去(qu)干(gan)嘛(ma)，去(qu)形(xing)成我(wo)(wo)(wo)們的(de)(de)(de)(de)(de)獨(du)(du)特(te)在(zai)(zai)(zai)(zai)市場上的(de)(de)(de)(de)(de)競(jing)(jing)(jing)爭(zheng)性(xing)，并(bing)且能(neng)夠(gou)爭(zheng)奪市場。
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