績(ji)效(xiao)(xiao)考核大多(duo)管(guan)理(li)者都做錯了，四大績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)循(xun)(xun)環做對的屈指可數。績(ji)效(xiao)(xiao)考核，很(hen)多(duo)時候員工(gong)是(shi)反對抱怨的，很(hen)多(duo)公司(si)績(ji)效(xiao)(xiao)考核做的是(shi)雞飛狗跳(tiao)，一地雞毛，那么(me)績(ji)效(xiao)(xiao)考核應(ying)該怎么(me)做？其實績(ji)效(xiao)(xiao)管(guan)理(li)當中(zhong)有四個(ge)循(xun)(xun)環。
第一個，績效目(mu)(mu)(mu)標一定(ding)要讓員(yuan)工自己去(qu)制定(ding)自己的目(mu)(mu)(mu)標，而且(qie)跟員(yuan)工最(zui)后談(tan)妥達成一致的這個目(mu)(mu)(mu)標，一定(ding)是(shi)員(yuan)工真正(zheng)的想要去(qu)接受的目(mu)(mu)(mu)標，所(suo)以(yi)在(zai)目(mu)(mu)(mu)標這個環節不是(shi)屬(shu)于(yu)自上而下分解的，而是(shi)跟員(yuan)工一起共創、溝通、引導、啟發，最(zui)后員(yuan)工自己定(ding)下。
第二個(ge)(ge)，執行(xing)(xing)績效。在(zai)執行(xing)(xing)的(de)(de)過(guo)(guo)程(cheng)當中，到底是(shi)在(zai)管結果還是(shi)在(zai)管過(guo)(guo)程(cheng)？如果管結果，每(mei)天(tian)去問他(ta)(ta)的(de)(de)結果，但是(shi)管過(guo)(guo)程(cheng)不(bu)是(shi)這個(ge)(ge)樣子，管過(guo)(guo)程(cheng)需要去看(kan)看(kan)員工(gong)在(zai)今天(tian)有(you)哪幾個(ge)(ge)做(zuo)的(de)(de)非常不(bu)錯(cuo)的(de)(de)，給他(ta)(ta)一(yi)(yi)個(ge)(ge)正向的(de)(de)肯定，他(ta)(ta)以后這方面的(de)(de)行(xing)(xing)為就會越做(zuo)越好(hao)。當發現一(yi)(yi)個(ge)(ge)員工(gong)某件事(shi)情做(zuo)的(de)(de)不(bu)太好(hao)，破(po)壞(huai)了團隊協同(tong)，有(you)損(sun)公司利益的(de)(de)時候，可以把員工(gong)拉過(guo)(guo)來進行(xing)(xing)一(yi)(yi)個(ge)(ge)建設性的(de)(de)談話，而不(bu)是(shi)直(zhi)接(jie)去打擊他(ta)(ta)，否定他(ta)(ta)的(de)(de)人(ren)品(pin)。
第三(san)個(ge)，績效評估。過程管好，評估這個(ge)環節就會是很順其自然的。
第四個，面談(tan)(tan)。很多(duo)公司做(zuo)面談(tan)(tan)是(shi)這(zhe)樣的(de)(de)，告訴(su)你(ni)(ni)，你(ni)(ni)的(de)(de)績效是(shi)B你(ni)(ni)這(zhe)種(zhong)告知(zhi)(zhi)(zhi)叫(jiao)做(zuo)結果(guo)，這(zhe)個都(dou)不叫(jiao)反(fan)饋(kui)(kui)(kui)，叫(jiao)做(zuo)通知(zhi)(zhi)(zhi)。績效反(fan)饋(kui)(kui)(kui)是(shi)什(shen)么(me)(me)？績效反(fan)饋(kui)(kui)(kui)就是(shi)能給(gei)員工(gong)一(yi)個正(zheng)式的(de)(de)全面的(de)(de)反(fan)饋(kui)(kui)(kui)，讓員工(gong)知(zhi)(zhi)(zhi)道他成(cheng)長了什(shen)么(me)(me)，收獲了什(shen)么(me)(me)，接下來他還(huan)需要去做(zuo)哪方面的(de)(de)成(cheng)長，根(gen)據他的(de)(de)職業規(gui)劃，你(ni)(ni)還(huan)能幫助他做(zuo)些什(shen)么(me)(me)，是(shi)以員工(gong)的(de)(de)成(cheng)長的(de)(de)角度去跟(gen)他做(zuo)介紹(shao)，做(zuo)反(fan)饋(kui)(kui)(kui)而不是(shi)告知(zhi)(zhi)(zhi)結果(guo)，告知(zhi)(zhi)(zhi)獎(jiang)金(jin)的(de)(de)數字，在這(zhe)一(yi)點要注(zhu)意。
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