績效考核到底要考些什么？有些企業HR在做績效考核時，對于選取哪些指標，經常會出現糾結，比如出勤天數、愛崗敬業、崗位技能、貪污受賄這些是否要考核？現實情況是，老板在實際工作中看到什么不順眼的，就要求HR在績效考核中進行考核，希望通過績效考核的加強管理，最后考核指標一大堆，HR員工也都不勝其煩，反而完全找不到績效考核的重心，想要知道企業績效考核考什么？就需要理清績效考核三大評價要素，那就是工作業績、工作能力、工作態度。工作業績評價，它是一種結果評價，圍繞著崗位職責與目標，聚焦于事的結果。比如銷售額、利潤率等，都是經營工作開展的最終結果，工作業績評價是典型的以成敗論英雄，好處在于以下三點：
一、指標容易量化。
二、客觀結果一目了然較有說服力。
三、操作簡單成本較低。
工作業績評價也存在一些弊端，因為因為業績結果是受多種因素影響的，往往因為外部或突發因素導致員工很努力，但結果并不佳，或者出現風口上的豬，躺平就行的情況，另外因為追求短期利益，可能出現損害企業長期發展的行為，由此也就衍生出另外兩項要素，即對員工能力和態度的評價，這兩種評價弱化的結果，聚焦于人做事的過程。比如上面提到的出勤狀況、愛崗敬業、貪污受賄都是屬于態度評價，而崗位技能這屬于能力評價，當出現需要激發員工創造性，或加強項目團隊協作性，鼓勵員工過程表現的情景時，能力或態度評價，更能夠激發員工的主觀能動性或潛能的發揮，也有利于塑造企業文化，增進員工歸屬感，不過能力或態度評價也存在明顯的弊端，主要有以下三個方面“
一、評價標準制定較難。
二、操作較繁瑣成本較高。
三、主觀性較強。
能力或態度評價，對企業的管理基礎，及管理者的能力素質要求較高，那么如何選取使用哪項要素？可以歸結為以下三點：
一、當企業建立了能力評價體系時，工作能力能夠單獨評價，可以不必納入績效考核。
二、當企業建立了完善的獎懲制度時，工作態度也可以不必納入績效考核。
三、當企業管理體系及規章制度不完善時，績效考核通盤考慮，業績加能力加態度也是一種常規手段。
要注意能力或態度評價是一種相對主觀的評價，最好是制定有統一的評價規則，以確保評價的有效性，績效評價并不是人員管理的*手段，現在企業管理趨勢是隨著企業的各項規章制度更加完善，可以對員工行為進行規范管理的時候，就可以實現績效加制度的雙重手段，而績效考核也就能更好的回歸，支持企業經營業績增長的*目標。
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