中國移動是(shi)中國通(tong)信市(shi)(shi)場的老(lao)大,因為早比電信、聯通(tong)進(jin)入市(shi)(shi)場,也受到國家(jia)的諸多(duo)政策扶持,在市(shi)(shi)場競爭(zheng)中贏得了一線先機(ji)。
但(dan)(dan)作(zuo)為通信老大,未必有老大的(de)榜樣!就拿中(zhong)(zhong)移(yi)動的(de)手(shou)機信號塔臺來說,許多手(shou)機信號塔臺是建立在居(ju)(ju)民區的(de)集(ji)中(zhong)(zhong)地(di)(di),甚(shen)至學校等人群集(ji)中(zhong)(zhong)的(de)地(di)(di)方,包括原來建立在人少的(de)地(di)(di)方,由于當地(di)(di)政府的(de)規(gui)劃變動,導致居(ju)(ju)民后來集(ji)中(zhong)(zhong),但(dan)(dan)依然在手(shou)機信號塔臺的(de)周圍集(ji)中(zhong)(zhong)很(hen)多住宅區。而居(ju)(ju)民與(yu)中(zhong)(zhong)移(yi)動就手(shou)機信號塔臺的(de)糾紛層(ceng)出(chu)不窮。
作為手機信號塔臺,到底有沒有對人群產生輻射作用,我“相信”(反正你信不信,我是“信”了)相關部門的技術檢測結果,的確對居住人群沒有產生輻射,或者說輻射在國家允許的范圍內。但作為管理者,一家有社會責任的世界500強企業,是不是應該有500強企業的社會責任豐范,除了努力賺錢、為國家創造利潤、為社會貢獻移動通信之外,是不是也該考慮一下,當地人民的心里感受。
誰都知道,中國移動、中國電信、中國聯通等通信公司,都要建立手機信號塔臺,但這個東西雖然不會造成對居民人員的“傷害性輻射”,但對他人的心理影響是不可低估的,這就好像家門口不遠處有一只大黃狗,看上去近似“溫順”,誰又知道它會不會咬人呢,其形狀怪異、與居民區格格不入,咬不咬人,誰又能說得清楚呢!
當然中移動可以拿出非常漂(piao)亮的(de)環(huan)評報(bao)告(gao),說這個(ge)手機(ji)信(xin)號塔臺對(dui)(dui)人沒有(you)任(ren)何(he)(he)影(ying)響(xiang),但無庸置疑的(de)是(shi),它會對(dui)(dui)人產生極大的(de)心(xin)里影(ying)響(xiang)。如果,可能的(de)話,中移動公司高管(guan)們(men),是(shi)否能提供自己就(jiu)住在(zai)手機(ji)信(xin)號塔臺的(de)邊上(shang),這樣至少可以告(gao)訴大家:“我們(men)自己是(shi)移動公司的(de),就(jiu)住在(zai)手機(ji)信(xin)號塔臺邊上(shang),沒有(you)任(ren)何(he)(he)影(ying)響(xiang)!”,這種(zhong)動作(zuo)不是(shi)比任(ren)何(he)(he)糾紛都有(you)說服力嗎?
作為(wei)管理(li)者(zhe),不要只以為(wei)“經濟利潤”和(he)GDP是(shi)(shi)*的指(zhi)標,這種管理(li)認知是(shi)(shi)極端錯誤(wu)與有害的。薪水高的企業,留(liu)不住員工數不勝數,很多原因是(shi)(shi)當事(shi)者(zhe)心里(li)(li)的感覺很不舒服(fu)。將心比心,中(zhong)移動,是(shi)(shi)不是(shi)(shi)您在建立手機信號塔臺的時候考慮(lv)一(yi)下人們的心里(li)(li)感受。
許多政府搞“GDP”,這本身發(fa)展(zhan)方向(xiang)是(shi)正確的(de),但(dan)正確的(de)方向(xiang)決不是(shi)這一個。還有(you)城(cheng)市的(de)綠化、空(kong)氣(qi)新鮮、幸福感等(deng)指標,如(ru)果只(zhi)是(shi)朝(chao)“經(jing)濟(ji)利益”一個方向(xiang)努力的(de)話,這是(shi)一個不和(he)諧的(de)社會,也會對(dui)中(zhong)國的(de)持續發(fa)展(zhan)造成(cheng)障礙。就像(xiang)一個人一樣,光有(you)錢,但(dan)自己(ji)離婚、子女犯罪、身體是(shi)三高,這樣的(de)錢有(you)意義嗎?
作為中國電信、中國聯通,面對中移動手機信號塔臺的布局,完全可以會舉起“社會責任感”的大旗,大聲宣布:“我們的信號塔建設,有一套嚴格的標準,從不建立在人群集中的地方!”這是多么好的競爭宣言哪(當然,這需要市場策劃的功夫與自身的實際情況),可是我從來沒見到過!
作為管理者,請在做管理舉措時,考慮他人的“心里感受”,可以嗎?
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