企(qi)業(ye)是(shi)(shi)否需要(yao)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，相信這(zhe)是(shi)(shi)無需爭議的(de)話題，只要(yao)是(shi)(shi)企(qi)業(ye)都需要(yao)做培(pei)(pei)訓(xun)(xun)。可是(shi)(shi)，同樣的(de)做培(pei)(pei)訓(xun)(xun)，為什(shen)么(me)有(you)(you)的(de)企(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果好，有(you)(you)的(de)企(qi)業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)不(bu)行(xing)呢(ni)(ni)？培(pei)(pei)訓(xun)(xun)為什(shen)么(me)落不(bu)了地呢(ni)(ni)？導致培(pei)(pei)訓(xun)(xun)效(xiao)果差(cha)別(bie)的(de)原因是(shi)(shi)什(shen)么(me)呢(ni)(ni)？企(qi)業(ye)如何才能(neng)進(jin)行(xing)有(you)(you)效(xiao)的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)呢(ni)(ni)？
下面，筆者（石(shi)立平）分享自己(ji)的(de)一些培訓(xun)經驗，希望對大家有幫助(zhu)。
一． 分層次培(pei)訓(xun)
培訓(xun)(xun)為什(shen)么需(xu)要分(fen)層(ceng)(ceng)次？因為不同(tong)的層(ceng)(ceng)次，不同(tong)的崗(gang)位，人們看問題的角(jiao)度和高(gao)(gao)度都(dou)不一樣，對知識的理(li)解和運用也不一樣。所以企業的高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)培訓(xun)(xun)更(geng)多需(xu)要培訓(xun)(xun)一些(xie)戰略類(lei)、宏觀類(lei)、思維類(lei)、全局性(xing)(xing)的高(gao)(gao)端課(ke)程(cheng)。基(ji)層(ceng)(ceng)培訓(xun)(xun)主(zhu)要是一些(xie)操作性(xing)(xing)、可行(xing)(xing)性(xing)(xing)、行(xing)(xing)動(dong)力(li)、執行(xing)(xing)力(li)比較強的課(ke)程(cheng)。企業培訓(xun)(xun)的區分(fen)對待，有利于滿足不同(tong)員工的成長需(xu)求，高(gao)(gao)層(ceng)(ceng)最(zui)好到外面學(xue)習(xi)，基(ji)層(ceng)(ceng)最(zui)好是做企業內訓(xun)(xun)。
二． 分崗位培(pei)訓
因為(wei)管理員、銷售(shou)員、技術員、服務員各自(zi)的(de)(de)工(gong)作(zuo)內容不一樣(yang)，所(suo)以(yi)他們需要學(xue)習的(de)(de)知(zhi)識(shi)和(he)技能(neng)也不一樣(yang)，企業培(pei)(pei)訓最(zui)好區分崗位，不要把太多不同崗位的(de)(de)人(ren)(ren)拉在一起做培(pei)(pei)訓。因為(wei)不同的(de)(de)價值觀、理念、思想(xiang)和(he)行為(wei)都(dou)有沖突，所(suo)以(yi)企業培(pei)(pei)訓的(de)(de)人(ren)(ren)數(shu)并不見得越(yue)多越(yue)好，有時(shi)還不利于提高企業的(de)(de)培(pei)(pei)訓效果(guo)。比如技術員關注事，他們認(ren)為(wei)把品質好才(cai)(cai)是最(zui)關鍵(jian)；銷售(shou)員更(geng)關注人(ren)(ren)，他們認(ren)為(wei)把人(ren)(ren)搞定(ding)才(cai)(cai)是最(zui)關鍵(jian)，所(suo)以(yi)講師的(de)(de)一個觀點(dian)很難同進滿(man)足不同價值觀的(de)(de)兩個人(ren)(ren)。企業只(zhi)有根據工(gong)種不同，采取不一樣(yang)的(de)(de)培(pei)(pei)訓方式，才(cai)(cai)能(neng)取得良好的(de)(de)培(pei)(pei)訓效果(guo)。
三． 分內容培訓
因(yin)為企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)人(ren)員(yuan)不(bu)樣(yang)(yang)，崗位不(bu)一樣(yang)(yang)，所以他們需要(yao)學習知識和(he)理念(nian)也不(bu)一樣(yang)(yang)，高層(ceng)更多的(de)(de)(de)是(shi)接(jie)受一些摸不(bu)著、看不(bu)見(jian)，說不(bu)清、道不(bu)明的(de)(de)(de)思想和(he)觀念(nian)的(de)(de)(de)培(pei)訓。基(ji)層(ceng)更多的(de)(de)(de)是(shi)接(jie)受一些具體的(de)(de)(de)事務(wu)性(xing)培(pei)訓。如(ru)果(guo)(guo)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)培(pei)訓內(nei)(nei)容給反了，那么培(pei)訓就(jiu)會(hui)(hui)誤導人(ren)。高層(ceng)如(ru)果(guo)(guo)沒有(you)思想觀念(nian)的(de)(de)(de)培(pei)訓，他會(hui)(hui)失去工作的(de)(de)(de)目標和(he)方向，動(dong)力和(he)激情。基(ji)層(ceng)如(ru)果(guo)(guo)過多的(de)(de)(de)強調(diao)思想和(he)理念(nian)的(de)(de)(de)培(pei)訓，他們會(hui)(hui)變得不(bu)務(wu)實(shi)，整天會(hui)(hui)胡思亂想，甚至總(zong)覺得自己(ji)懷才不(bu)遇。因(yin)此，企(qi)業(ye)培(pei)訓的(de)(de)(de)內(nei)(nei)容一定(ding)是(shi)根性(xing)員(yuan)工的(de)(de)(de)工作需求量身定(ding)做，才能真正讓培(pei)訓產生生產力。
四． 分方式培訓
因(yin)(yin)為高層(ceng)是理性培(pei)(pei)訓(xun)，中基(ji)(ji)層(ceng)是感性培(pei)(pei)訓(xun)，所(suo)以企業(ye)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)方(fang)式(shi)，基(ji)(ji)層(ceng)一(yi)定要(yao)比(bi)(bi)高層(ceng)活躍(yue)。因(yin)(yin)為對于基(ji)(ji)層(ceng)員工(gong)來說，有時培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)氛(fen)圍和形式(shi)比(bi)(bi)培(pei)(pei)訓(xun)的(de)(de)內(nei)容更(geng)重要(yao)。越是基(ji)(ji)層(ceng)的(de)(de)員工(gong)越不(bu)喜歡(huan)聽一(yi)些(xie)枯燥(zao)無(wu)味的(de)(de)大道(dao)理，所(suo)以基(ji)(ji)層(ceng)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)講師一(yi)定要(yao)活躍(yue)氣氛(fen)。然而，企業(ye)高層(ceng)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)不(bu)在(zai)于形式(shi)，更(geng)關(guan)注內(nei)容。因(yin)(yin)此，企業(ye)高層(ceng)的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)更(geng)需要(yao)分(fen)享知識、智(zhi)慧、理念和文化，而不(bu)是一(yi)些(xie)華而不(bu)實的(de)(de)培(pei)(pei)訓(xun)技巧(qiao)。
五(wu)． 分講師培訓
因為每個講(jiang)師(shi)的(de)出身背景不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)(yang)，個人(ren)經歷(li)不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)(yang)，行為習慣(guan)不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)(yang)，所以(yi)講(jiang)師(shi)們的(de)演講(jiang)風格和授課(ke)方式也(ye)不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)(yang)。企業(ye)要想(xiang)(xiang)做好培(pei)訓就必(bi)須根(gen)據企業(ye)的(de)需求(qiu)選(xuan)擇講(jiang)師(shi)，而(er)不(bu)(bu)(bu)是根(gen)據學員的(de)要求(qiu)改變(bian)講(jiang)師(shi)。因為對于講(jiang)低端課(ke)程(cheng)很好的(de)講(jiang)師(shi)要求(qiu)他講(jiang)高端課(ke)程(cheng)，這不(bu)(bu)(bu)是強人(ren)所難嗎(ma)？同(tong)樣(yang)(yang)，對于一個經常講(jiang)高端課(ke)程(cheng)的(de)老(lao)師(shi)讓(rang)他講(jiang)低端課(ke)程(cheng)，他同(tong)樣(yang)(yang)會覺得是大(da)炮打蚊子。所以(yi)企業(ye)要想(xiang)(xiang)取(qu)得有效的(de)培(pei)訓效果，必(bi)須根(gen)據企業(ye)崗位和人(ren)員的(de)不(bu)(bu)(bu)同(tong)，選(xuan)擇不(bu)(bu)(bu)一樣(yang)(yang)的(de)講(jiang)師(shi)。
六． 分(fen)階(jie)段(duan)培訓(xun)
因為(wei)企(qi)(qi)業的(de)(de)發展來(lai)源(yuan)于人員的(de)(de)成(cheng)長(chang)(chang)。所以企(qi)(qi)業要(yao)有發展規劃，人員要(yao)有職業規劃。培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)也(ye)同樣如(ru)此(ci)，再好的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)也(ye)不可能(neng)一蹴而(er)就(jiu)。企(qi)(qi)業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)必須根(gen)據員工的(de)(de)成(cheng)長(chang)(chang)需(xu)要(yao)循序(xu)漸進才能(neng)取得良好的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)效果。如(ru)果企(qi)(qi)業培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)沒有規劃、不分(fen)階段，想起(qi)來(lai)有時間就(jiu)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)一下，忙(mang)起(qi)來(lai)就(jiu)把(ba)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)拋(pao)在腦后(hou)，如(ru)此(ci)三天打魚(yu)，兩天曬網的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，那么這對(dui)員工的(de)(de)成(cheng)長(chang)(chang)是(shi)很不利，對(dui)企(qi)(qi)業的(de)(de)發展更不利。因此(ci)，企(qi)(qi)業為(wei)了長(chang)(chang)期的(de)(de)發展，必須制訂新員工和(he)老員工的(de)(de)培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)計劃。然后(hou)根(gen)據計劃分(fen)階段實施培(pei)(pei)(pei)(pei)訓(xun)，這才真正算是(shi)以人為(wei)本的(de)(de)企(qi)(qi)業。
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