作(zuo)為管理(li)者最基(ji)礎(chu)的三件事情(qing)就是(shi)定目(mu)標(biao)(biao)，盯過程，拿結果。如果作(zuo)為管理(li)者，我們該怎樣給(gei)團隊定好(hao)目(mu)標(biao)(biao)，注(zhu)意不止是(shi)績效考核(he)指標(biao)(biao)。首先第一步你要先分清楚員工(gong)的工(gong)作(zuo)分工(gong)是(shi)怎么樣的，給(gei)他們明確(que)定下來他們之間的工(gong)作(zuo)職責和邊界(jie)在哪(na)里，盡(jin)量避免有灰色地(di)帶(dai)的存在。
大(da)多(duo)數時(shi)候我們(men)(men)目標(biao)定(ding)不(bu)下來，或(huo)者(zhe)是定(ding)的(de)(de)(de)不(bu)夠清晰，根(gen)上的(de)(de)(de)問(wen)題就在(zai)這(zhe)兒，員(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)間職(zhi)責(ze)并(bing)不(bu)是非常明(ming)確(que)，這(zhe)就導(dao)致(zhi)員(yuan)工(gong)(gong)內耗或(huo)者(zhe)人員(yuan)離職(zhi)的(de)(de)(de)很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)原因(yin)。補充(chong)一(yi)(yi)下，當你(ni)(ni)(ni)明(ming)確(que)了團(tuan)隊分工(gong)(gong)之(zhi)后(hou)，最好能夠在(zai)團(tuan)隊里面(mian)做(zuo)公示，這(zhe)樣可(ke)以(yi)盡(jin)量在(zai)團(tuan)隊之(zhi)間信息是透明(ming)的(de)(de)(de)，避免(mian)揣測和猜忌的(de)(de)(de)情況發生。當然，在(zai)明(ming)確(que)好員(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)(de)職(zhi)責(ze)分工(gong)(gong)之(zhi)后(hou)，你(ni)(ni)(ni)再(zai)給員(yuan)工(gong)(gong)定(ding)好他(ta)(ta)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效考核指(zhi)(zhi)標(biao)，但是一(yi)(yi)定(ding)要(yao)(yao)建立(li)獎罰機制，這(zhe)一(yi)(yi)點很(hen)重(zhong)要(yao)(yao)。在(zai)你(ni)(ni)(ni)明(ming)確(que)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)績(ji)(ji)效考核指(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)時(shi)候，你(ni)(ni)(ni)要(yao)(yao)去(qu)參考你(ni)(ni)(ni)自己背的(de)(de)(de)部門指(zhi)(zhi)標(biao)是什么，以(yi)及(ji)你(ni)(ni)(ni)給到他(ta)(ta)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)職(zhi)責(ze)是什么相(xiang)結合，再(zai)去(qu)定(ding)他(ta)(ta)目標(biao)。當然也可(ke)以(yi)有(you)個小建議(yi)，有(you)些(xie)指(zhi)(zhi)標(biao)其(qi)實是你(ni)(ni)(ni)可(ke)以(yi)讓多(duo)個人共(gong)背的(de)(de)(de)這(zhe)里參考的(de)(de)(de)主要(yao)(yao)依據是要(yao)(yao)完成這(zhe)樣績(ji)(ji)效指(zhi)(zhi)標(biao)或(huo)者(zhe)這(zhe)個事(shi)情。在(zai)日常的(de)(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)過程當中(zhong)，員(yuan)工(gong)(gong)之(zhi)間他(ta)(ta)們(men)(men)哪些(xie)人做(zuo)的(de)(de)(de)事(shi)情跟這(zhe)個指(zhi)(zhi)標(biao)是有(you)強相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)，通常有(you)強相(xiang)關(guan)的(de)(de)(de)都可(ke)以(yi)去(qu)共(gong)背這(zhe)個指(zhi)(zhi)標(biao)的(de)(de)(de)。
我(wo)(wo)們(men)可以舉個(ge)(ge)例子，作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)公司，它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)營業利(li)潤額(e)這個(ge)(ge)利(li)潤額(e)要(yao)(yao)(yao)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話，那(nei)一(yi)(yi)定(ding)(ding)是(shi)跟銷售的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售額(e)掛鉤，但同(tong)時也(ye)跟產品定(ding)(ding)價和(he)你(ni)(ni)市場的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成本有關系(xi)，所(suo)以這些相關部門(men)其實就(jiu)(jiu)可以共(gong)背這個(ge)(ge)利(li)潤額(e)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)指標(biao)了。最后再給個(ge)(ge)小(xiao)建議，千萬不(bu)要(yao)(yao)(yao)抱(bao)著(zhu)第一(yi)(yi)次(ci)(ci)干(gan)，你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)能(neng)夠(gou)把目標(biao)定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)很好，或者你(ni)(ni)就(jiu)(jiu)想一(yi)(yi)次(ci)(ci)性定(ding)(ding)出(chu)一(yi)(yi)個(ge)(ge)完(wan)美(mei)指標(biao)這樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態。因為(wei)其實大多數作為(wei)管理者，我(wo)(wo)們(men)在(zai)管理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)道路上面是(shi)在(zai)不(bu)斷(duan)修煉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。那(nei)么(me)績效目標(biao)設定(ding)(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)不(bu)是(shi)合理，也(ye)是(shi)需(xu)要(yao)(yao)(yao)你(ni)(ni)自(zi)(zi)己去(qu)(qu)修煉的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。同(tong)時其實很多時候業務方(fang)向它也(ye)是(shi)在(zai)不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)修煉和(he)調(diao)整的(de)(de)(de)(de)(de)(de)過程，也(ye)沒(mei)有辦法讓你(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)目標(biao)一(yi)(yi)次(ci)(ci)性就(jiu)(jiu)能(neng)變得非常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)完(wan)美(mei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。所(suo)以調(diao)整自(zi)(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)心態，一(yi)(yi)定(ding)(ding)要(yao)(yao)(yao)接受目標(biao)，去(qu)(qu)通(tong)過不(bu)斷(duan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)優化(hua)和(he)迭(die)代才能(neng)變得更加完(wan)美(mei)，才能(neng)更加符合業務需(xu)要(yao)(yao)(yao)和(he)團(tuan)隊(dui)需(xu)要(yao)(yao)(yao)。
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