如何用企業文化統一員工的思想？一家門店只要是超過了50人的團隊，企業文化和思想的統一是極其重要的。尤其是對于干部的企業文化的培訓工作，更是重中之重的事情，這是企業的長期戰略工程。所謂的文化，就是跟物質一點關系都沒有。它是要發掘人的精神世界的東西，就是我們這群人到底要把這個企業做成一個什么樣的企業，就是我們要共同去打造一個什么樣的企業，什么樣的品牌，這個叫做愿景，也叫做我們共同的戰略目標。什么叫價值觀呢？就是我們所有人做人做事的標準是什么，哪些事情能做，哪些事情是不能做的。
第一條，誠信服務時效機制。這是客戶層面我們必須要做到的，在客戶層面，最重要的第一條就是誠信。
第二條，是永遠要用服務去代替銷售，不要總去搞銷售。
第三條，時效。客戶要的是時效，我們要提供最實效最實戰的價值給到客戶。
這個就是我們對客戶這個層面的價值觀。再看我們對團隊層面必須要學會創新。因為只有變革和創新才是企業生存的*之道。所以我們要成長，成長比成功更重要。因為成功是終點，成長是過程，所以我們更要關注的是團隊的成長和個人的成長。成長是什么呢？就是我們把對客戶什么是最重要的團隊，什么是最重要的個人，什么是最重要的，我們都要把它羅列出來，這就是我們的行為標準。我們做人做事的最高準則，也就是我們企業的核心價值理念。
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