給員工(gong)(gong)(gong)(gong)下達的(de)(de)(de)(de)(de)任務達不到(dao)(dao)預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，大概率情況就是(shi)大部分(fen)人情況是(shi)可能(neng)直(zhi)接(jie)會去罵員工(gong)(gong)(gong)(gong)，去否定員工(gong)(gong)(gong)(gong)。但是(shi)我(wo)(wo)(wo)有(you)一(yi)(yi)個(ge)不同的(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，我(wo)(wo)(wo)覺得應該(gai)是(shi)去詢問(wen)(wen)他(ta)(ta)達不到(dao)(dao)這(zhe)個(ge)，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)叫工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)原(yuan)(yuan)因(yin)，通過問(wen)(wen)連續的(de)(de)(de)(de)(de)為什(shen)么(me)去找到(dao)(dao)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)核心的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)，最根本(ben)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)。有(you)可能(neng)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)會發現，其實他(ta)(ta)沒有(you)達到(dao)(dao)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)要求，可能(neng)不是(shi)他(ta)(ta)本(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)不在他(ta)(ta)假如說這(zhe)個(ge)核心的(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)也在他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)話，那也沒有(you)關系，我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)找到(dao)(dao)最核心的(de)(de)(de)(de)(de)那個(ge)部分(fen)，連續問(wen)(wen)出來他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)最核心的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)未(wei)達成(cheng)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)預期(qi)的(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)原(yuan)(yuan)因(yin)，有(you)可能(neng)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)表面看到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)現象，很多情況下可能(neng)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)表面看到(dao)(dao)的(de)(de)(de)(de)(de)這(zhe)種現象。如果我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)直(zhi)接(jie)就對員工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)行否定的(de)(de)(de)(de)(de)話，那對于(yu)員工(gong)(gong)(gong)(gong)來講，他(ta)(ta)是(shi)會感覺特別(bie)不舒服的(de)(de)(de)(de)(de)。
但是(shi)我們(men)如果找到(dao)了那(nei)個(ge)(ge)核心(xin)原因以(yi)(yi)后，其(qi)實對他(ta)(ta)來講(jiang)，他(ta)(ta)就知(zhi)道怎么做了。因為你一旦找到(dao)那(nei)個(ge)(ge)核心(xin)問(wen)題(ti)，其(qi)實就可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)幫(bang)他(ta)(ta)去(qu)(qu)解決(jue)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)了。這(zhe)個(ge)(ge)時候你的狀態是(shi)在幫(bang)他(ta)(ta)解決(jue)問(wen)題(ti)，而不(bu)是(shi)去(qu)(qu)指責他(ta)(ta)，其(qi)實我們(men)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)怎么辦呢(ni)(ni)？我覺得是(shi)這(zhe)樣(yang)(yang)，我們(men)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)復(fu)盤，可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)跟(gen)員工(gong)去(qu)(qu)進行復(fu)盤。第二個(ge)(ge)可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)干嘛(ma)呢(ni)(ni)？就是(shi)多(duo)問(wen)為什么不(bu)要直接去(qu)(qu)否定。這(zhe)樣(yang)(yang)的話員工(gong)自(zi)己也開(kai)心(xin)，我們(men)也開(kai)心(xin)，也可(ke)(ke)(ke)以(yi)(yi)找到(dao)解決(jue)這(zhe)個(ge)(ge)問(wen)題(ti)的最核心(xin)的方法或者最核心(xin)的問(wen)題(ti)，卡點(dian)到(dao)底在哪里(li)。
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