一個關于績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)問(wen)題,目(mu)前公(gong)司剛(gang)剛(gang)推(tui)進績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)周期,它是季(ji)度技能考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)結(jie)(jie)果已經出(chu)來(lai)了(le),結(jie)(jie)果就(jiu)是每一個部(bu)門的(de)(de)負責(ze)人績(ji)效(xiao)(xiao)的(de)(de)得(de)分(fen)基本都是滿分(fen),出(chu)現這種情(qing)況到底(di)是哪里出(chu)問(wen)題了(le)?就(jiu)是績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)好壞,是會(hui)感(gan)受(shou)得(de)到的(de)(de),尤其是高層(ceng)管理者的(de)(de)感(gan)受(shou),在推(tui)行(xing)績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)之(zhi)前和推(tui)行(xing)之(zhi)后有(you)(you)沒有(you)(you)什么(me)變化(hua)?通(tong)過(guo)這種感(gan)受(shou),就(jiu)可以(yi)評估績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)的(de)(de)有(you)(you)效(xiao)(xiao)性(xing)。如果這種感(gan)覺,沒有(you)(you)任(ren)何(he)的(de)(de)變化(hua),甚至還有(you)(you)一些工作推(tui)后了(le)的(de)(de)話(hua),那肯定(ding)是績(ji)效(xiao)(xiao)考(kao)核(he)(he)(he)哪一個環節出(chu)問(wen)題了(le),一般情(qing)況下(xia)可以(yi)通(tong)過(guo)三個方面來(lai)進行(xing)分(fen)析。
第一個方(fang)面,就是指標(biao)選擇有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)問題(ti)。各(ge)個部門(men)的(de)關鍵(jian)績(ji)效指標(biao)的(de)選擇有(you)(you)(you)沒有(you)(you)(you)偏離方(fang)向。如果(guo)偏離了方(fang)向,那(nei)就得調整(zheng)指標(biao),這種方(fang)向性的(de)偏離,主要體現在被考(kao)(kao)研(yan)者的(de)避重就輕。重要的(de)目標(biao)或者是關鍵(jian)任(ren)務,不(bu)納(na)入(ru)考(kao)(kao)核,考(kao)(kao)核的(de)都是那(nei)些不(bu)痛(tong)不(bu)癢的(de)常規性的(de)工作。
第二(er)個方面,就(jiu)是目(mu)標設定合(he)不合(he)理,尤(you)其(qi)是自(zi)上(shang)而(er)下(xia)的(de)定目(mu)標。一般情況(kuang)下(xia)被考(kao)評者(zhe)比較(jiao)保守(shou),容易出現(xian)目(mu)標定的(de)過低的(de)情況(kuang),如果經過分(fen)析發現(xian)是這種情況(kuang),那分(fen)管(guan)領導就(jiu)必須重(zhong)新調整績效(xiao)目(mu)標。
第(di)三個方(fang)面(mian)(mian),就是(shi)績(ji)效數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)準(zhun)確性(xing)問題。因為(wei)剛剛推進績(ji)效考核,難免(mian)有些數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)不準(zhun)確,統(tong)計規(gui)范不標準(zhun),甚至還可(ke)能出現(xian)一些數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)造假。如果(guo)數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)方(fang)面(mian)(mian)的(de)問題,那就要(yao)重新界定數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)來源,數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)收集責(ze)任以及數(shu)據(ju)(ju)(ju)(ju)(ju)的(de)統(tong)計標準(zhun)。
這(zhe)是績(ji)效(xiao)考核得滿分常見的(de)三種問(wen)題的(de)原因分析以及思路,管理(li)就簡(jian)單了。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/116808.html