很多(duo)管理者跟我(wo)(wo)講，罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)一定(ding)要(yao)罰(fa)到痛徹心扉(fei)才有意(yi)義。這(zhe)個(ge)(ge)首先(xian)我(wo)(wo)們要(yao)搞清楚(chu)，罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)本(ben)身不是(shi)(shi)(shi)目的(de)(de)(de)(de)，那我(wo)(wo)們罰(fa)款(kuan)(kuan)(kuan)的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什么？很多(duo)人馬上就(jiu)(jiu)回答我(wo)(wo)了，為(wei)了下(xia)不為(wei)例。我(wo)(wo)們叫做行(xing)(xing)為(wei)矯正，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)將(jiang)來不要(yao)再出現(xian)類似同樣(yang)的(de)(de)(de)(de)行(xing)(xing)為(wei)。這(zhe)里邊有兩種(zhong)情況(kuang)，第一個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)下(xia)意(yi)識的(de)(de)(de)(de)習(xi)慣。就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)他不是(shi)(shi)(shi)刻(ke)意(yi)這(zhe)么做的(de)(de)(de)(de)，但(dan)是(shi)(shi)(shi)他已經養成了一種(zhong)壞習(xi)慣。這(zhe)里面(mian)就(jiu)(jiu)涉及(ji)到兩個(ge)(ge)概(gai)念，負(fu)面(mian)強(qiang)刺激(ji)和重復(fu)弱刺激(ji)的(de)(de)(de)(de)概(gai)念。我(wo)(wo)舉個(ge)(ge)例子(zi)，比如大連有個(ge)(ge)寶馬車沖撞(zhuang)人行(xing)(xing)橫道，致多(duo)人死(si)亡，讓(rang)我(wo)(wo)們看著非常(chang)的(de)(de)(de)(de)憤怒和發指的(de)(de)(de)(de)一個(ge)(ge)行(xing)(xing)為(wei)。但(dan)如果我(wo)(wo)們當時就(jiu)(jiu)在現(xian)場正要(yao)過(guo)馬路(lu)，就(jiu)(jiu)差半步就(jiu)(jiu)被撞(zhuang)了。那我(wo)(wo)相信(xin)從今往后，你再過(guo)人行(xing)(xing)橫道的(de)(de)(de)(de)時候，不論(lun)有沒有紅綠燈，你都會仔細確(que)認安(an)全(quan)以(yi)后才會通過(guo)，這(zhe)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)負(fu)面(mian)強(qiang)刺激(ji)會改變行(xing)(xing)為(wei)習(xi)慣。
但大多數情況下，我們(men)(men)用負面強(qiang)刺激，也就是說(shuo)用這(zhe)(zhe)種懲罰很難(nan)達到(dao)(dao)如此的(de)(de)(de)力度(du)。所以更多的(de)(de)(de)靠的(de)(de)(de)是什么(me)？重(zhong)復(fu)弱刺激的(de)(de)(de)糾正(zheng)。這(zhe)(zhe)時(shi)候我們(men)(men)講要罰到(dao)(dao)痛(tong)(tong)(tong)，從原理(li)(li)的(de)(de)(de)角度(du)上來說(shuo)。沒有(you)那么(me)適用性高(gao)了(le)，因為(wei)我們(men)(men)改變不(bu)了(le)行為(wei)的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)種強(qiang)度(du)，又會引(yin)起員工(gong)的(de)(de)(de)逆反心(xin)理(li)(li)和(he)對抗情緒，其實不(bu)見(jian)得是好事情，這(zhe)(zhe)是第(di)一(yi)(yi)種。已經行為(wei)了(le)成為(wei)了(le)不(bu)良習(xi)慣。我們(men)(men)矯正(zheng)行為(wei)另(ling)外一(yi)(yi)種。是有(you)意識的(de)(de)(de)這(zhe)(zhe)么(me)做，這(zhe)(zhe)個時(shi)候罰到(dao)(dao)痛(tong)(tong)(tong)徹心(xin)肺就是應該的(de)(de)(de)，一(yi)(yi)把足(zu)夠痛(tong)(tong)(tong)。習(xi)慣就改過來了(le)，罰到(dao)(dao)痛(tong)(tong)(tong)的(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)是什么(me)？是讓他知道(dao)有(you)邊界感，知道(dao)這(zhe)(zhe)個事情是個底線，不(bu)能(neng)觸碰，觸碰一(yi)(yi)次(ci)死一(yi)(yi)次(ci)觸碰一(yi)(yi)次(ci)死一(yi)(yi)次(ci)，他和(he)第(di)一(yi)(yi)種情況還(huan)是不(bu)太一(yi)(yi)樣。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/117672.html
