為什么有些企業的KPI運行良好，而有些企業的KPI不僅不能提升效率，反而還阻礙了業務的發展，其實不是KPI本身的問題，而是選擇KPI的思路出了問題。企業應該根據不同的業務階段，選擇合適的KPI衡量指標，在業務孵化期或者是前期投入階段，應該更多的關注業務的關鍵事件和里程碑，避免使用收入利潤這樣的考核指標，因為在這個階段業務，還處于探索和試錯階段，業務量也不是那么大，很難支撐這些指標的考核，所以應該采用戰略預算和補貼的方式，把階段性的目標和戰略的補貼進行有效的關聯。
同時在干部晉升政策上也應該有所傾斜，比如華為針對鹽堿地這個業務，為了提升業務主管的積極性，就是采用這樣的方法，在業務的快速發展期，應該更多的關注規模的增長，同時也要注意新產品的推出，進入市場的時間和關鍵項目的獲取等等。因為在這個時候，業務處于高速增長階段，規模的擴張才是重中之重，當然利潤也很重要，但是一定不是最重要的考慮因素。當業務逐漸進入成熟期，市場增長的空間已經受到了阻礙，需要更多的關注利潤的改善，這個時候規模的增長就不再是*的目標了，需要更多的優化業務流程，提高效率，降低成本，以提升利潤水平，所以根據業務的不同發展階段，選擇不同的KPI衡量指標和績效管理方案，只有量身定制才能夠提升業務的運營效率和管理水平。
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