工作成果可以(yi)使(shi)用KPI、BSC、OKR等(deng)(deng)量化(hua)評價工具(ju)，而能力態度等(deng)(deng)行為(wei)表(biao)現(xian)(xian)，比(bi)(bi)(bi)如解(jie)決(jue)問題能力、團(tuan)隊(dui)精神、客戶意識(shi)等(deng)(deng)，往往是需(xu)要(yao)使(shi)用到(dao)主(zhu)(zhu)觀判(pan)斷(duan)類型的(de)工具(ju)。早期的(de)主(zhu)(zhu)觀判(pan)價跟據考(kao)核(he)者(zhe)，通過(guo)兩(liang)兩(liang)對比(bi)(bi)(bi)顯出優秀，或(huo)者(zhe)人多時列一張排序表(biao)，將人員分成三六(liu)九(jiu)等(deng)(deng)，再然后發展(zhan)為(wei)需(xu)要(yao)通過(guo)示例取(qu)證(zheng)來說明評價的(de)依據，以(yi)上的(de)方式受考(kao)核(he)者(zhe)個人因素影(ying)響偏差(cha)是比(bi)(bi)(bi)較大的(de)，所(suo)以(yi)現(xian)(xian)在(zai)發展(zhan)出圖標等(deng)(deng)級法(fa)也稱(cheng)等(deng)(deng)級鑒(jian)定法(fa)，這是一種稱(cheng)之為(wei)相對科學的(de)主(zhu)(zhu)觀判(pan)斷(duan)法(fa)，它能夠(gou)較好的(de)解(jie)決(jue)考(kao)核(he)者(zhe)個體評價度的(de)問題。
圖(tu)標(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)級(ji)(ji)法(fa)簡(jian)單(dan)理解(jie)(jie)，就是(shi)通過劃(hua)分(fen)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價等(deng)(deng)級(ji)(ji)以及設定(ding)相應(ying)等(deng)(deng)級(ji)(ji)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，從而提(ti)供統(tong)一(yi)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)判(pan)(pan)依(yi)據(ju)，這(zhe)(zhe)樣在(zai)(zai)做主觀(guan)判(pan)(pan)斷時，能夠有(you)(you)跡可循，做到相對(dui)的(de)(de)(de)客觀(guan)和(he)公正(zheng)，圖(tu)標(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)級(ji)(ji)法(fa)包(bao)含三大要素(su)，即評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價維(wei)度、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價等(deng)(deng)級(ji)(ji)和(he)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，也稱之為(wei)(wei)圖(tu)標(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)級(ji)(ji)法(fa)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價規范，在(zai)(zai)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)能力態(tai)度時，首先(xian)要知(zhi)道到底要評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價什(shen)么，例如(ru)是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)主動(dong)性(xing)(xing)，還是(shi)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)解(jie)(jie)決問題時效性(xing)(xing)，這(zhe)(zhe)就是(shi)確定(ding)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價維(wei)度。維(wei)度確定(ding)后(hou)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價結果(guo)(guo)是(shi)劃(hua)分(fen)為(wei)(wei)幾(ji)個等(deng)(deng)級(ji)(ji)，比(bi)如(ru)劃(hua)分(fen)為(wei)(wei)優(you)秀(xiu)、良(liang)級(ji)(ji)、一(yi)般(ban)、待改善共四個等(deng)(deng)級(ji)(ji)，當然(ran)，每個等(deng)(deng)級(ji)(ji)會(hui)對(dui)應(ying)一(yi)定(ding)的(de)(de)(de)考核分(fen)數，考核人如(ru)何確定(ding)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價等(deng)(deng)級(ji)(ji)？通常還是(shi)依(yi)賴主觀(guan)判(pan)(pan)斷，但如(ru)果(guo)(guo)有(you)(you)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)作為(wei)(wei)參考，將提(ti)升(sheng)判(pan)(pan)斷的(de)(de)(de)有(you)(you)效性(xing)(xing)。比(bi)如(ru)評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)主動(dong)性(xing)(xing)是(shi)否優(you)秀(xiu)的(de)(de)(de)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，為(wei)(wei)能經常積極主動(dong)詢問，協助其他部門(men)的(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作需(xu)要，如(ru)果(guo)(guo)達到這(zhe)(zhe)個條件，就可以評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價該員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)主動(dong)性(xing)(xing)為(wei)(wei)優(you)秀(xiu)，評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)越詳細，越貼(tie)近企業(ye)(ye)實際情況，其有(you)(you)效性(xing)(xing)就越高(gao)。知(zhi)道圖(tu)標(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)級(ji)(ji)法(fa)很簡(jian)單(dan)，用(yong)好圖(tu)標(biao)(biao)(biao)等(deng)(deng)級(ji)(ji)法(fa)可就難了(le)(le)，如(ru)何編制企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)能力、態(tai)度、評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)價維(wei)度等(deng)(deng)級(ji)(ji)及評(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)(ping)分(fen)標(biao)(biao)(biao)準(zhun)，需(xu)要結合(he)企業(ye)(ye)文化和(he)業(ye)(ye)務(wu)特征來設計(ji)，充分(fen)體(ti)現(xian)企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)價值導(dao)向，這(zhe)(zhe)對(dui)HR可是(shi)個不小(xiao)的(de)(de)(de)挑戰，當然(ran)這(zhe)(zhe)也正(zheng)是(shi)充分(fen)體(ti)現(xian)HR了(le)(le)解(jie)(jie)企業(ye)(ye)熟(shu)悉業(ye)(ye)務(wu)能力的(de)(de)(de)時候(hou)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/125931.html
