在企(qi)業的(de)(de)管理(li)過程中，經常會提到公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正(zheng)，那(nei)么如何確(que)保(bao)人(ren)力(li)資源管理(li)的(de)(de)公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正(zheng)？除了主觀上要有公(gong)(gong)平公(gong)(gong)正(zheng)的(de)(de)意識外，客觀上還應做到人(ren)力(li)資源在實務操作中的(de)(de)一(yi)致性，這個(ge)一(yi)致性主要包(bao)括以下(xia)三個(ge)方面：
第(di)一，員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)間(jian)的(de)一致(zhi)性(xing)(xing)。人(ren)們傾向于，將自己的(de)狀況，與那(nei)些他們認(ren)為與自己相似的(de)人(ren)進行(xing)對(dui)比，因此這里的(de)一致(zhi)性(xing)(xing)，是(shi)指(zhi)相同崗(gang)位(wei)(wei)類型，或者相同工(gong)(gong)作性(xing)(xing)質，或者是(shi)相同能力(li)水平的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)，而對(dui)所有(you)的(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)完全一致(zhi)往往是(shi)沒(mei)有(you)必(bi)要的(de)。比如(ru)銷售人(ren)員(yuan)(yuan)采取(qu)提成制激勵方案(an)，那(nei)其他人(ren)員(yuan)(yuan)是(shi)容易(yi)理解和接(jie)受的(de)，而同樣(yang)的(de)銷售崗(gang)位(wei)(wei)人(ren)員(yuan)(yuan)，采取(qu)不(bu)同的(de)激勵方案(an)時，就容易(yi)引(yin)發(fa)銷售人(ren)員(yuan)(yuan)他們之間(jian)因為不(bu)一致(zhi)，而產生不(bu)公(gong)正對(dui)待的(de)想法(fa)。
第二，時(shi)間上的(de)一(yi)(yi)(yi)致性。過去、現(xian)在、將來(lai)，人力(li)資源(yuan)政策應(ying)該保(bao)持一(yi)(yi)(yi)定(ding)的(de)連(lian)續性，首要(yao)是(shi)(shi)管理理念保(bao)持，沒有根本性的(de)改(gai)變(bian)(bian)，可以根據(ju)外部的(de)環境變(bian)(bian)化(hua)，或者是(shi)(shi)業(ye)務戰略的(de)發展，做適應(ying)性的(de)策略上的(de)調整。比如公司以前(qian)工(gong)齡補貼標(biao)準，是(shi)(shi)入職一(yi)(yi)(yi)年以后，每月一(yi)(yi)(yi)百，現(xian)在突然取消，那(nei)即使(shi)在其他方面，給(gei)予了(le)更多的(de)獎勵，員工(gong)還(huan)是(shi)(shi)會(hui)有一(yi)(yi)(yi)種(zhong)不(bu)公平的(de)感覺(jue)，雖然這種(zhong)感覺(jue)從理性的(de)角度來(lai)看不(bu)一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)合理的(de)。
第(di)三(san)，理(li)(li)念(nian)與行(xing)為(wei)的(de)(de)一致性。也(ye)(ye)就是(shi)(shi)跟員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)相(xiang)關(guan)的(de)(de)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)管理(li)(li)理(li)(li)念(nian)，和公(gong)(gong)司(si)日常表現出來的(de)(de)管理(li)(li)行(xing)為(wei)，之間應該保持(chi)一致，否則就會讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)認為(wei)公(gong)(gong)司(si)是(shi)(shi)言行(xing)不一，不只是(shi)(shi)質疑(yi)公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)誠信，也(ye)(ye)會讓員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)產(chan)生被不公(gong)(gong)正(zheng)對待的(de)(de)感覺(jue)(jue)。比(bi)如(ru)很(hen)多公(gong)(gong)司(si)，提出公(gong)(gong)開(kai)透明(ming)的(de)(de)管理(li)(li)風格，但實際管理(li)(li)當中，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)根本沒有機(ji)會參與決策和過程，也(ye)(ye)沒有相(xiang)應的(de)(de)機(ji)構，進行(xing)上訴或者(zhe)表達不滿意見(jian)，那時間久了，員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對公(gong)(gong)司(si)其他的(de)(de)管理(li)(li)政策，也(ye)(ye)會持(chi)懷(huai)疑(yi)態度，會覺(jue)(jue)得公(gong)(gong)司(si)是(shi)(shi)在(zai)算計(ji)自己。
注(zhu)重了管(guan)理(li)過程的(de)三(san)種一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)，就會給員工帶來(lai)公平公正的(de)感(gan)受，但管(guan)理(li)的(de)一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)，也有一(yi)(yi)個(ge)弊端(duan)，就是會阻礙變(bian)革創新，因為一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)要求延(yan)續過往的(de)規則，所以(yi)很多管(guan)理(li)變(bian)革都可(ke)能(neng)是對(dui)(dui)公司一(yi)(yi)致(zhi)性(xing)的(de)一(yi)(yi)次(ci)挑戰，短時間內，會帶來(lai)老(lao)員工不(bu)公平公正的(de)感(gan)受，這是人(ren)的(de)正常心理(li)，所以(yi)在變(bian)革管(guan)理(li)時，一(yi)(yi)定要注(zhu)意對(dui)(dui)員工心態的(de)引導，盡快消(xiao)除(chu)其不(bu)公平、不(bu)公正的(de)這種感(gan)覺。
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