一位開店老板反映自己在店時業績好,不在時業績差且店內混亂。原因是企業未做好工作分工,員工崗位職責不明確,需老板安排監督才做事。解決方法如下。
一、梳理工作流程。
1.對工作進行分類。如銷售、記賬、盤點理貨、環境衛生等,明確崗位職責、工作內容,設定考核指標、薪酬和分配激勵機制。
2.制定工作流程。做好內部信息共享和運營管理,明確時間節點要求,按節點進行管理考核復盤。
二、老板思維轉變
1.從生意人到企業家需思維和行為蛻變。生意人以逐利為目的,有團隊后要兼顧成員利益,具備企業思維,如市場客戶導向、團隊協作、品牌建設等。還需提升領導、溝通、組織、決策和執行等能力,通過學習和實戰積累提高。
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