很(hen)多(duo)(duo)公司有(you)外場的(de)外業人員，可能是銷售或者其他類型，這些人員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)場所(suo)大，工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)間(jian)不固定。讓(rang)管(guan)理者很(hen)難掌控員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)狀(zhuang)態和工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)成果(guo)。如果(guo)單純從考勤管(guan)理來做約束。很(hen)多(duo)(duo)時(shi)候不但起不到管(guan)理員工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用，反而有(you)反作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用。制度是為了(le)規范人的(de)行為，不能因為制度把人管(guan)死了(le)，就沒有(you)人盡其才(cai)的(de)作(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)用了(le)。對于一(yi)些特(te)殊的(de)不能打(da)卡的(de)職位，應(ying)當采用以(yi)下管(guan)理方(fang)法。
一、考勤管理。考勤和員工的自(zi)律(lv)能力相關，如果員工認知不高(gao)、職業素質(zhi)有限、不能自(zi)律(lv)就必須要(yao)打卡，但即使打了卡，外勤人員也(ye)很難控制。
二、建立客戶管理系(xi)統。這個系(xi)統有(you)一(yi)系(xi)列表(biao)單構(gou)成(cheng)，實時(shi)更新。比如企業(ye)用的(de)(de)(de)銷(xiao)(xiao)售控制表(biao)、商機管理表(biao)、項目(mu)服務(wu)進(jin)度表(biao)等。能滿足小(xiao)公司、小(xiao)團隊及(ji)時(shi)查(cha)看目(mu)標完(wan)成(cheng)進(jin)度和(he)工(gong)作情(qing)況(kuang)(kuang)。既能同步(bu)信息也能發現問題(ti)，可(ke)以有(you)效管理企業(ye)內(nei)最小(xiao)到部門或者部門內(nei)最小(xiao)化(hua)的(de)(de)(de)作業(ye)團隊的(de)(de)(de)工(gong)作完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)(kuang)。顯現出一(yi)個小(xiao)團隊各個人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)工(gong)作量和(he)工(gong)作成(cheng)果，是(shi)銷(xiao)(xiao)售跟單的(de)(de)(de)成(cheng)效或者是(shi)實施人(ren)(ren)員的(de)(de)(de)工(gong)作完(wan)成(cheng)情(qing)況(kuang)(kuang)的(de)(de)(de)數據(ju)記(ji)錄(lu)。對(dui)于管理人(ren)(ren)員來講是(shi)發現問題(ti)、提供決策支持的(de)(de)(de)一(yi)線資料。
三、從合(he)同(tong)約定(ding)(ding)的客戶需求角度制定(ding)(ding)規則。由(you)(you)總部制定(ding)(ding)員工(gong)休假和考勤排班的規則，比如有些維保(bao)人(ren)員最小的作業單元可(ke)能就兩三個人(ren)。由(you)(you)小組負責人(ren)來批(pi)準假期，公(gong)司可(ke)以(yi)制定(ding)(ding)制度來輔助基層(ceng)管理人(ren)員管好小團隊，有計劃的休假換休。
四、外業人員的(de)補(bu)貼報(bao)(bao)(bao)銷(xiao)和費(fei)用報(bao)(bao)(bao)銷(xiao)。外業人員外出會產生過路(lu)費(fei)、住宿費(fei)、餐飲補(bu)貼等費(fei)用，這些(xie)費(fei)用對應著銷(xiao)售和物(wu)的(de)管理。由財務和人資配合(he)去審(shen)核，小(xiao)公(gong)司業務并不復雜(za)，可以建立(li)一個(ge)簡潔易行的(de)一體化管理看(kan)板和表單。通過員工的(de)信息(xi)填報(bao)(bao)(bao)掌握從客(ke)戶線索到拜訪到商務以及合(he)同實(shi)施管理收款報(bao)(bao)(bao)銷(xiao)一系列的(de)業務閉環，依據要求做成日報(bao)(bao)(bao)、周報(bao)(bao)(bao)、月報(bao)(bao)(bao)，實(shi)現信息(xi)的(de)同步。能隨時查看(kan)，便于對于不管在哪個(ge)空間(jian)的(de)員工、部門以及公(gong)司各個(ge)層級(ji)工作目標計劃(hua)的(de)管理控制和調整。
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