在職場中(zhong),我(wo)們常常遇到推(tui)動(dong)(dong)(dong)別(bie)人做事困難的情(qing)況。如提醒對(dui)(dui)方做事,對(dui)(dui)方雖答應但(dan)卻不(bu)做,我(wo)們會(hui)感到憤(fen)怒和憋屈。這是因(yin)(yin)為我(wo)們陷入(ru)了認知誤(wu)(wu)區,認為自(zi)己提醒了對(dui)(dui)方不(bu)動(dong)(dong)(dong)就(jiu)是對(dui)(dui)方的問(wen)題,而一旦陷入(ru)此(ci)誤(wu)(wu)區就(jiu)沒動(dong)(dong)(dong)力繼續推(tui)動(dong)(dong)(dong)。要跳出誤(wu)(wu)區,需明白誰對(dui)(dui)事情(qing)結(jie)果(guo)負責(ze),如果(guo)自(zi)己是責(ze)任人,就(jiu)應主(zhu)動(dong)(dong)(dong)推(tui)動(dong)(dong)(dong)并讓(rang)對(dui)(dui)方配(pei)(pei)合(he)拿到結(jie)果(guo),因(yin)(yin)為別(bie)人不(bu)配(pei)(pei)合(he)對(dui)(dui)其無(wu)損失但(dan)對(dui)(dui)自(zi)己影響結(jie)果(guo)。想讓(rang)別(bie)人主(zhu)動(dong)(dong)(dong)配(pei)(pei)合(he),可站在對(dui)(dui)方角度思考其能有何收獲。
例如讓小(xiao)李(li)接(jie)(jie)替主持項目啟動(dong)會,若(ruo)說(shuo) “小(xiao)李(li)我(wo)下(xia)(xia)周要出差沒(mei)辦法主持客(ke)戶的項目啟動(dong)會你(ni)去鍛煉一下(xia)(xia)吧”。小(xiao)李(li)可(ke)能(neng)因任務(wu)臨時(shi)且自(zi)己(ji)忙而不情(qing)愿(yuan),即便接(jie)(jie)受(shou)也是畏懼(ju)上(shang)司身份。若(ruo)說(shuo) “小(xiao)李(li)我(wo)記(ji)得你(ni)上(shang)次說(shuo)過(guo)想提高公眾(zhong)表達能(neng)力(li),下(xia)(xia)周三客(ke)戶的項目啟動(dong)會就由你(ni)來主持。我(wo)有以(yi)往(wang)流程(cheng)和注(zhu)意事(shi)項,你(ni)提前準備,有問題隨時(shi)溝通”,小(xiao)李(li)可(ke)能(neng)因上(shang)司記(ji)得自(zi)己(ji)訴求且安排周到(dao)(dao)而心(xin)甘情(qing)愿(yuan)接(jie)(jie)受(shou)。所以(yi)推動(dong)事(shi)情(qing)時(shi),站在對方立場(chang)考慮其訴求找到(dao)(dao)交集,大概率能(neng)成功。
轉載://bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/131949.html