目(mu)(mu)標(biao)(biao)導(dao)(dao)向(xiang)，顧名(ming)思義(yi)就(jiu)是(shi)(shi)只(zhi)關注結(jie)果，把(ba)重(zhong)點(dian)放在(zai)對結(jie)果的(de)重(zhong)視和追求(qiu)上(shang)，要(yao)求(qiu)一切戰(zhan)(zhan)略戰(zhan)(zhan)術都(dou)要(yao)圍繞著結(jie)果制(zhi)定(ding)，只(zhi)要(yao)達到目(mu)(mu)的(de)，不(bu)必(bi)(bi)在(zai)意過(guo)程(cheng)(cheng)。譬如(ru)今(jin)年無論如(ru)何，我(wo)(wo)們(men)(men)的(de)收(shou)入都(dou)要(yao)翻番，過(guo)程(cheng)(cheng)我(wo)(wo)不(bu)管，我(wo)(wo)只(zhi)要(yao)結(jie)果，我(wo)(wo)不(bu)想聽任何借口(kou)，完成結(jie)果才(cai)是(shi)(shi)根本，其他都(dou)是(shi)(shi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)。說這(zhe)(zhe)些話的(de)領導(dao)(dao)們(men)(men)都(dou)是(shi)(shi)目(mu)(mu)標(biao)(biao)導(dao)(dao)向(xiang)的(de)領導(dao)(dao)，過(guo)程(cheng)(cheng)導(dao)(dao)向(xiang)是(shi)(shi)指對做(zuo)的(de)實施過(guo)程(cheng)(cheng)度(du)關注，包括實施的(de)方法正(zheng)不(bu)正(zheng)確、質量(liang)是(shi)(shi)否達標(biao)(biao)、流程(cheng)(cheng)是(shi)(shi)否規范、動作是(shi)(shi)否標(biao)(biao)準等等。然后根據(ju)問題不(bu)斷修正(zheng)優化，把(ba)重(zhong)點(dian)放在(zai)對過(guo)程(cheng)(cheng)的(de)設計和監控上(shang)，認為過(guo)程(cheng)(cheng)不(bu)出現(xian)明顯問題，結(jie)果必(bi)(bi)然是(shi)(shi)良好的(de)。明白了目(mu)(mu)標(biao)(biao)導(dao)(dao)向(xiang)和過(guo)程(cheng)(cheng)導(dao)(dao)向(xiang)的(de)區別，我(wo)(wo)們(men)(men)在(zai)進行文件策(ce)劃的(de)時候，就(jiu)必(bi)(bi)須(xu)關注這(zhe)(zhe)個方面。
當一(yi)個(ge)企業的(de)(de)(de)(de)(de)文化是目(mu)標導向多一(yi)點(dian)的(de)(de)(de)(de)(de)時候，我們對(dui)實施(shi)(shi)過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)規(gui)定(ding)就(jiu)(jiu)(jiu)可以盡量(liang)簡(jian)單，注重結(jie)(jie)果(guo)和(he)每一(yi)個(ge)過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)績效(xiao)考核，對(dui)需(xu)要(yao)呈(cheng)現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)結(jie)(jie)果(guo)規(gui)定(ding)清楚。反之，如果(guo)企業文化是過(guo)程(cheng)導向，那過(guo)程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)步驟方法就(jiu)(jiu)(jiu)規(gui)定(ding)詳(xiang)細(xi)點(dian)，每個(ge)人都落(luo)實實施(shi)(shi)了，每個(ge)過(guo)程(cheng)結(jie)(jie)果(guo)也就(jiu)(jiu)(jiu)自然(ran)達成了。對(dui)于(yu)結(jie)(jie)果(guo)難以預測的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)，需(xu)要(yao)創造力的(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)就(jiu)(jiu)(jiu)規(gui)定(ding)好結(jie)(jie)果(guo)。比如設計開發部門規(gui)定(ding)好輸(shu)入輸(shu)出(chu)要(yao)求，剩余的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)實施(shi)(shi)就(jiu)(jiu)(jiu)不需(xu)要(yao)規(gui)定(ding)太詳(xiang)細(xi)條條框框的(de)(de)(de)(de)(de)框架對(dui)設計過(guo)程(cheng)結(jie)(jie)果(guo)不一(yi)定(ding)有(you)好處。對(dui)于(yu)需(xu)要(yao)落(luo)實操(cao)作(zuo)步驟的(de)(de)(de)(de)(de)崗位(wei)，比如作(zuo)業指導書、檢(jian)驗指導書，就(jiu)(jiu)(jiu)必須盡量(liang)規(gui)定(ding)詳(xiang)細(xi)，讓(rang)作(zuo)業者按照詳(xiang)細(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)流程(cheng)進(jin)行作(zuo)業，盡量(liang)避(bi)免實施(shi)(shi)過(guo)程(cheng)有(you)任何的(de)(de)(de)(de)(de)偏差(cha)。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/113133.html
