今天的我把溝通建立人際關系放在職場的第一位，因為我深深的知道，如果你做事能力好是十分，人際關系只有八分，你的綜合顯現出來的一個績效也只有八分。然而，如果你做事能力只有八分，人際關系卻可以達到10分，那么你綜合顯現出來的至少也有九分。所以除了要會做事，還一定要會做人，要學會建立和諧的人際關系。
然而，有人就來說了，老師這可為難了，我的口才不好，我不太會說話，我怎么能夠建立和諧的人際關系呢？我的溝通課向來都說溝通首先是意識問題，而不是能力的問題。其實會說話的人不代表會溝通，你只要建立三個主動溝通，掌握三個主動溝通，就能夠建立和諧的人際關系。這三個主動溝通分別是。主動打招呼，廣交朋友，不樹敵。主動展示自我，知會他人，這樣可以獲得認同和支持。以及主動說事兒，主動打開心扉，化解疑慮并解決問題。這三個主動都是意識問題，而非能力問題。
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